to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten senelik ücret ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Paketimde 1000 Mbps’ye kadar upload alma...m gerekirken son 10 gündür upload hızım 3 Mbps civarında ve kullanılamayacak kadar düşük. TurkNet müşteri panelindeki hız testi sonuçlarımda da indirme hızım 927 Mbps iken upload h
TurkNet üzerinden aldığım fiber ev interneti hizmetim Cumartesi günü saat 13.36’dan beri tamamen yok, hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde geri dön
TurkNet aboneliğim için adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu ve bu hizmeti kullanabileceğim ...söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak bırakın fiber interneti, 03.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok. Adres değişikliği yapıldıktan sonra da sürekli kopmalar, yavaş
TurkNet’ten aldığım internet hizmetim için statik IP tanımlı ve bireysel müşteriyim. İş yerimi açabilmek için statik IP ...belgesine ihtiyacım olduğunu özellikle belirterek, aciliyetini de vurgulayarak yaklaşık 28.07 tarihinde bu belgeyi talep ettim. O günden bu yana belge hâlâ hazırlanmadı ve yaklaşık
TurkNet abonesi iken taahhütsüz ve yüksek hızlı internet bağlantısı vaadiyle hizmet almaya başladım. Ancak bağlantı soru...nları ve hizmetin düzgün sağlanmaması nedeniyle aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde sonlandırdım ve benden istenen tüm cihazları iade ettim. İptal sürecinde ve öncesinde TurkNet müşte
TurkNet’te 3177904 ve 3261947 numaralı iki internet aboneliğim bulunuyor. 28 Temmuz–3 Ağustos ve 6–10 Ağustos tarihleri ...arasında, toplamda yaklaşık 6–7 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve şu anda da bağlantım yok. Bu süreçte işlerim aksamaması için mobil hattım üzerinden ek inter
07.08.2026 Cuma günü saat 07.00 itibarıyla TurkNet’ten almış olduğum 3063238 abone numaralı 1000 Mbps fiber ev interneti... hizmetim tamamen kesildi. İlk aşamada destek talebi açtığımda bölgemde genel bir arıza olduğu ve 4–6 saat içinde giderileceği yönünde bilgilendirme mesajı aldım, ancak aradan günl
TurkNet Haftalardır Süren Kronik İnternet Kesintisi ve Mağduriyet TurkNet internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: ...4080535). İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. Son 3-4 haftadır internet bağlantımda sürekli, kronik ve kabul edilemez kesintiler yaşanmaktadır. Her ha
TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Kartaltepe’deki adresimde 8 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen... kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1000 lira ödediğim bu hizmetin karşılığını alamamak ve bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. D
Dün saat 15:00’ten beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet’in sitesindeki internet durumu ekranınd...a da “Genel Arıza Devam Ediyor, Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” ibaresi yer alıyor; ancak arıza bir türlü giderilmiyor. Müşteri numaram 3374390. Destek kanalları üzerinden yaptığım b
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve 29 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık 13 gündür internet hizmeti alamıyorum.... Sistemde sürekli “bulunduğunuz bölgede genel arıza var” deniyor; ancak bu süre zarfında herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Arıza kaydı oluşturdum ve iki gün sonrasına randevu
TurkNet’ten aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmeti kurulduğu günden beri kopmalar yaşıyor. Özellikle son bir aydan... fazladır durum iyice arttı ve gün içinde 4–5 defa bağlantı kopuyor. Bu kopmalar hem gündüz hem de gece saatlerinde, günün her anında yaşanıyor. Bazen modemdeki ışık kırmızıya düşü
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen, 3 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti ...alamıyorum. Sistemlerinde de “İnternet durumu: Çevrimdışı” olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantım yok. Bu süre içinde en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradı
TurkNet abonesiyim ve 23 Temmuz’dan bu yana, yani 3 haftadan uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki ...LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca evde internetsiz kaldığımız için hem günlük işlerimiz hem de kişisel ihtiyaçlarımız ciddi şekilde aksadı
TurkNet fiber internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:13’te arıza kaydı oluşturmama rağmen 7 gündür evimd...e hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik. Müşteri numaram 2667126. Destek kayıtlarımda önce bölgede arıza olduğu,
TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetimde, geçen hafta pazar gününden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim ...TTNET marka ve yaklaşık bir haftadır modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıp sönüyor, hiçbir cihazdan Wi‑Fi’ye bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez TurkNet’e ulaşmaya ça
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 5 ile 15 gün arası internet kesintisi... yaşıyorum. Özellikle son 3 gündür internetim tamamen yok, günün hiçbir saatinde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1076. Sok
Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim ve başvuru yaptığım sayfada yer alan TurkNet gigafiber hizmeti ile ilgili... yazılı beyana güvenerek başvuru yaptım. İlgili metinde, bölgedeki koşullara bağlı olarak gigafiber hizmetinin götürülme süresinin bazı şartlar oluşmadığı takdirde minimum 3 ay old
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve abone olduğum günden bu yana her ay düzenli olarak bağlantı sorunları, kopmalar v...e uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Sorunlar kısa süreli değil, günlere yayılan kesintiler şeklinde oluyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. En son 05.08.2
Yaklaşık 2 aydır TurkNet abonesiyim ve bu kısa süre içinde yaklaşık 10 kez internet kesintisi yaşadım. Son olarak intern...etim bugünle birlikte 3 gündür tamamen yok ve evde internet olmadığı için gerçekten rezil bir durumda kaldık. Buna rağmen bana her seferinde 4–6 saat içinde internetin geleceği söy
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps olarak satılan internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır aboneyim ve son bir... yıldır, özellikle 1000 Mbps diye aldığım tarifede, hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere çıkmadı; neredeyse her zaman en fazla 80 Mbps hız gördüm. Temmuz ayından bu yana ise,
08.08.2026 tarihinde yaklaşık 4 yıldır kullandığım TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Bu süre boyunca 100 Mbps h...ızında, güncel fiyatı aylık 700 TL olan paketi kullanıyordum. Başlangıçta “Peşin Öde” kampanyasından yararlanarak hem olası zamlardan korunabildiğim hem de taahhütsüz kullanabildiğ
19.06.2026’da TÜRKSAT Kablo Net’e abone oldum. Ardından 01.07.2026’da binaya TurkNet fiber geldi ve ben de TurkNet Gigaf...iber’e geçiş yaptım. Sadece 12 gün için TÜRKSAT tarafı bana 2.881,07 TL fesih faturası çıkardı. TurkNet’le görüştüğümde 5.000 TL’ye kadar fesih bedelini karşıladıklarını söylemele
TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t
