TurkNet müşteri

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi soru...n yaşıyorum. İnternetim gün içinde her saat, her dakika diyebileceğim kadar sık kopup tekrar geliyor. Oyun oynarken bir gün içinde 100–200 kez, toplamda ise 500–600’u geçen sayıda ...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık son bir ayda internet... bağlantımızda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. İnternet hizmeti sık sık kesilmekte, bazı günler tamamen kullanılamamakta, bazı günler ise sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıkl...

TurkNet ev interneti aboneliğim Sivas Paşabey Mahallesi’indeki adresimde 2 Temmuz saat 10.00’dan beri tamamen kesik duru...mda. 24 saati çoktan geçti, hâlâ internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden destek...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresim için iptal ettim. Modemi iade edebilmem için tarafıma ...kargo kodu gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bu kod iletilmedi. Yaklaşık 20–22 Haziran 2026 tarihinden beri modem iade kodunu bekliyoru...

TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca günün hiçbir saatinde internete ...bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen yok. Yaşadığım kesintiyle ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Aradığımda sadece “arı...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve aynı adreste sık sık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde arıza kaydı... açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak çözülemiyor. Son olarak 25 Haziran günü saat 16.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 9 gündür hiç intern...

03.05.2026 tarihinde 0005113871 abone numarasıyla TurkNet’e taahhütsüz internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde ...müşteri temsilcisi tarafından bana kurulum ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi. Bununla da yetinmeyip bu hususun sözleşmeye yazılmasını istedim ve imzaladığım sözleşmede “1.200 ...

Ankara’da ikamet ettiğim dönemde TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyordum. 24.06.2026 tarihinde Gaziantep’e taşınmam...la birlikte nakil talebimi oluşturdum. Sonrasında gelen personel, bina içi kablo tesisatında sorun olduğunu, bu nedenle Türk Telekom’a arıza kaydı açtığını ve Türk Telekom arızayı ...

TurkNet’e, kardeşim E*** C** K****** adına, 24.06.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy adresinde kullanılmak üzere internet ...aboneliği başvurusu yaptık. Süreci ben takip ettiğim için tüm müşteri hizmetleri görüşmelerini ben gerçekleştirdim. Başvuru sırasında internet bağlantısının 2‑6 gün içinde sağlanac...

İzmir Buca’da TurkNet internet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı ...değiştirdim ancak TurkNet sisteminde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. B...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hızım düşük ve in...terneti kısıtlı bir şekilde kullanabiliyorum. Ölçümlerimde indirme hızım yaklaşık 8.7 Mbps civarında çıkıyor ve bu hızla sağlıklı bir kullanım sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca...

TurkNet aboneliğimin iptali için talepte bulundum. İptal talebim sonrasında TurkNet tarafından arandım ve aboneliğimi ip...tal etmemem için ikna edilmeye çalışıldım. Görüşme sırasında hizmetimi dondurmam, bir süre düşünmem önerildi ve daha sonra tekrar aranacağım belirtildi. Daha sonra tekrar arandığı...

İstanbul Başakşehir’de bulunan iş yerimizde TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık iki gündür internet bağlantı...mız tamamen kesik ve bu süre içinde iş yerimizde hiçbir şekilde çalışamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Sürekli t...

TurkNet abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da kullandığım internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 12.15’ten beri tamamen ...kesik. Arıza olduğunu söylediler ancak 2 gündür internete hiç giremiyorum ve bu durum işimi ve günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ul...

TurkNet internet aboneliğim 1 Temmuz 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Ben aynı gün saat 17.00 civarında fark ettim, muht...emelen daha da öncesinde bağlantı kesilmişti. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Müşteri ...

Arkadaşını getir kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile TurkNet’e üye oldum. 21.05.2026 tarihinde internet...im açıldı, ancak 01.06.2026 itibarıyla gelen faturam 400 TL oldu. Sadece yaklaşık 10 günlük kullanım için bu faturada kurulum bedeli ve 1000 Mbps internete yükseltme bedeli yer alı...

Zeytinburnu’nda faaliyet gösteren bir işletme sahibiyim ve uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanmaktayım. Özellik...le bölgemizde son dönemde yoğunlaşan kentsel dönüşüm çalışmalarıyla birlikte fiber altyapının sık sık zarar görmesi nedeniyle neredeyse her ay ciddi kesintiler yaşıyorum ve artık b...

29 Haziran’dan beri, yani 5 gündür TurkNet sabit internet hizmetim İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’ndeki adre...simde tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma yalnızca “planlı çalışma” olduğu söylendi; ancak bu ...

02.07.2026 tarihinde saat 13:24 civarında TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşadığım için müşteri hizmetleriyle görüş...tüm. Görüşmede, sorunun 2-6 saat içerisinde çözüleceği bilgisi verildi. Ancak aradan 12 saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen, 03.07.2026 saat 00:53 itibarıyla internet hizmeti...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 08.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. Yaklaşık bir aydır... adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam etmektedir. Adresim Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Alleben Mahallesi Şair Baki Sokak üzerindedir. Bu sür...

TurkNet ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde 20 Haziran’dan beri, yani ...yaklaşık 15 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalışmama rağm...

İstanbul Kartal Yakacık’ta evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Daha önce de aynı sorun nedeniyle şikayet... oluşturmuş olmamıza rağmen bağlantı problemimiz bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. İnternet bağlantımız ara ara gidip geliyordu, son olarak dünden beri de tamamen kesildi ve hiç k...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 Temmuz 2026 tarihi saat 15:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi verilip görüşme sonlandırıldı, ancak bağlantım hiç gelmedi. Tarafıma 6 saat içinde sorunun giderileceği söylendi,...