TurkNet müşteri

TurkNet abonesiyim ve 28’inden beri evimde hiç internet yok. 28’inde arıza kaydı açtık, 29’unda bir görevli geldi, sonra...sında tekrar destek kaydı açıldı ve şu an aktif görünen destek kaydımın numarası 103053475. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

28.06.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik;... üç gündür hiç internet bağlantım yok ve bu süre içinde muhatap bulamıyorum. Hizmet numaram / abone numaram 1843639’dur. Kesinti başladıktan sonra defalarca kez TurkNet müşteri hi...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde günün büyük bir çoğunluğunda tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir... Balçova’daki adresimde hizmet alıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamadım. Defalarca kez destek talebi açmama rağmen ne somut bir çözüm üretildi ne de...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür sık sık kop...ma problemi yaşamaktayım. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım bu süre boyunca TurkNet’e ulaşmaya çalışmama r...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı bölgesinde aldığım hizmette cidd...i süreklilik sorunları yaşıyorum. İnternetim 2 gündür tamamen kesik durumda ve neredeyse her ay en az 3 defa arıza yaşıyorum. Bu kadar sık kesinti olması hem günlük işlerimi hem de...

TurkNet’ten aylık 350 TL ödeyerek 1000 Mbps hız vaadiyle ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bugün itibarıyla hızım sür...ekli olarak 80–90 Mbps seviyelerinde ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu düşük hız günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor, sadece yoğun saatlerde değil, sürek...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Çobançeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 26.06.2026... tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süreçte hem iş hem de günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladığı gün durumu TurkNet’e ilettim ve s...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarından bu yana yaklaşık 12 saattir internet hizmet...i alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerimi yapmama rağmen erişim sağlanamıyor. Sistemde 20206070100155380262 numaralı kayıt açıldı. Kesintinin başında yalnızca ekiplerin yönlen...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 3 gündür iş yerimde hiç çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki iş yerimde intern...et tamamen kesik olduğu için, işimi online yürüttüğümden ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri numaram 484 27 84. Sorunla ilgili defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “...

TurkNet üzerinden hem kendi evimde hem de İstanbul Bahçelievler’de yaşayan babamın evinde internet hizmeti kullanıyorum.... Özellikle babamın evindeki internet bağlantısında 28 Haziran’dan bu yana sürekli IP kopması yaşanıyor ve bağlantı sık sık tamamen kesiliyor. Yaklaşık birer hafta arayla tekrar ed...

TurkNet’e geçen hafta cumartesi günü abone oldum, ancak aboneliğim başladıktan sonra tarafıma yaklaşık 1.798 TL tutarınd...a yüksek bir fatura yansıtıldı ve o günden beri evde internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sadece bir kez firma tarafından arandım, sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aram...

4733134 numaralı abone C**** B* TurkNet abonesiyim. Öğretmen olduğum için internetimi iki aylığına ikinci adresime, Ordu...’daki evime taşıttım. Eski modemim İstanbul’daki adresimde duruyor, Ordu’daki adrese ise Türk Telekom ekibi gelip yeni bir modem kurdu. Taşıma işleminden sonra 1 Temmuz’da tarafıma...

TurkNet abonesiyim ve senelik kampanyadan yararlanarak hizmet almaktaydım. Son faturamda ise beklemediğim şekilde yaklaş...ık 11.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu yüksek tutarın neden kaynaklandığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün itibarıyla uygulama üzerinden d...

TurkNet ile 25.06 Perşembe günü aboneliği başlattım. O gün bana telefondaki arkadaş 3 iş günü içerisinde kurulumun gerçe...kleşeceğini söyledi. Sonrasında cuma ve hafta sonu araya girdi. Pazartesi 3. Gündü, aradım bana 6 iş günü diye bilgi verdiler. Öyle demediklerini söylediğimde hayır 6 diye ısrar et...

TurkNet sabit internet aboneliğimde iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternetim yavaşladığı için modeme reset attım..., bu işlemden sonra ise internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce yavaş da olsa kullanabildiğim internetim şu anda hiç çalışmıyor. Durumu iletmek...

26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti, TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve halen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her hafta düzenli olarak internet hizmetimde kesintiler ya...şıyorum ve bu kesintiler son 2 haftadır daha da kötüleşerek öğle saatlerinde başlayıp 24 saati aşan süreler boyunca devam ediyor. Bu süre zarfında internet bağlantım tamamen gidiyo...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet tarafından sık sık telefonla aranarak Vodafone’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımam ...için ikna edildim. Görüşmelerde Vodafone’dan doğacak cayma bedelinin ve modem ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Bu bilgilere güvenerek Vodafone aboneli...

İstanbul Ümraniye’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 30.06.2026 sabah 08.00’den beri evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Kesinti başladıktan sonra modemi kapatıp açma ve benzeri temel kontrolleri yaptım, ayrıca bu...

5 Haziran’da TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık bir aydır bağlantı kurulmadı. Neredeys...e her gün “Bugün gelecekler, kuruluma gelinecek” denmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi ve süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre boyunca defalarca kez evde beklemek zorun...

TurkNet fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Site Sokak’taki adresimde ya...klaşık 60 saattir süren bir kesinti yaşamaktayım. Kesinti 29 Haziran Pazartesi günü sabah saat 10.00 civarında başladı ve bu şikayeti yazdığım ana kadar hâlâ bağlantı sağlanamadı. ...

TurkNet gigafiber abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. 29 Haziran sabahından beri internetim tamamen ke...sik. Yan binamızın yıkımından hemen sonra bağlantım gitti ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abonelik numaram 1397408’dir. Online işlem merkezi üzerinden arıza ...

TurkNet’teki internet aboneliğimi 30.06.2026 tarihinde, taşınma sürecim nedeniyle iptal ettirdim. İptal işleminden sonra... iade etmem gereken cihazlar hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bana dönüş yapılmadığı için inte...