Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

24.07.2026 tarihinden beri TurkNet kablosuz internet aboneliğimde genel arıza olduğu söylenmesine rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve 6 gündür internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Defalarca hattıma internetin tekrar tanımlanmasını talep etmeme rağmen bu talebim kabul edilmiyor, ayrıca ne zaman çözüleceğine dair de net bir gün verilmiyor. Telefon ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu aktarmama rağmen somut bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Abone numaram 5231067’dir. İnternet bağlantımın acil olarak yeniden tanımlanmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun ivedilikle çözülmesini ve bu süreçteki mağduriyetimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.