to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde oturuyorum. Abone numaram 3312996’dı...r. 29.06.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik ve bu süre boyunca tek bir dakika bile bağlantı sağlayamıyorum. Sadece ben değil, bulunduğum mahal
Yaklaşık iki buçuk ay önce eski evimden yeni evime taşındım ve TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için başvuru yaptım. An...cak nakil talebim yaklaşık 20–25 gün boyunca oyalandı ve hiçbir işlem yapılmadı. Bunun üzerine aboneliğimi tamamen iptal ettirdim. Aboneliğim iptal edilmiş olmasına rağmen, daha ön
TurkNet üzerinden evime bağlı 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Abonelik sürecimde kampanya dahilinde makul bir ü...cret ödeyeceğim bilgisi verilmişti; ancak kampanya bittikten sonra faturama fahiş oranda zam yapıldığını gördüm ve abonelikten bu yana ücretlerin sürekli yüksek seviyede gittiğini
26.06.2026 sabah saatlerinden itibaren TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine ra...ğmen hâlâ internete erişemiyorum ve bu süreçte evde/işte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için hem online işlem merkezi üzerinden hem de çağrı merkezi üzer
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve artık sürekli hâle gelen internet kesintileri yüzünden ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. İnternet bağlantım defalarca tamamen gidiyor, “genel arıza var” denilerek hizmet kesiliyor ve ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmeden saatlerce, hatta günlerce in
20 Kasım 2025 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 günde bir düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İn...ternet bağlantım gittiğinde çoğu zaman gün içinde 4–6 saat boyunca hizmet alamıyorum ve özellikle son yaşadığım arızada bağlantı 2 gündür hâlâ düzeltilmedi. Ev internetini aktif ku
"Gerek Müşteri hizmetleri çalışanları gerekse teknik servis ekiplerinin sabırla ve anlayışla sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
Yaklaşık beş aydır TurkNet VDSL internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşıyorum ve hizmet kalitesinden hiç memnun değil...im. İnternet sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak, daha bir yıl bile dolmadan tarifeme zam yapıldı ve 700 TL ödediğim fatura tutarı artırıldı. Ald
Yaklaşık iki yıldır TurkNet abonesiyim ve üyeliğim başladığından beri ayda ortalama 3–4 kez internet kesintisi ve kopma ...yaşıyorum. Özellikle altyapı çalışması gerekçesiyle günlerce süren, tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Evden çalışan biri o
TurkNet üzerinden aldığım 50 Mbps ADSL internet hizmetiyle 2025 Eylül ayından 2026 Haziran dönemine kadar, özellikle her... elektrik kesintisi sonrasında düzenli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. Elektrik her kesildiğinde internet ya tamamen gitmekte ya da uzun süre geri gelmemektedir. Bu süreçte en
TurkNet fiber internet abonesiyim, Ankara Etlik’teki adresimde yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bağla...ntı hiç gelmiyor; ne modem ışıkları ne de hız düşmesi gibi geçici bir durum söz konusu değil, doğrudan hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 3755192. Bu süre boyunca defalarca müşter
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür internet b...ağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve kesinti gün içinde hiç düzelmiyor. Sorunla ilgili TurkNet’e arıza kaydı oluşturdum. Bana belirl
TurkNet fiber internet aboneliğimde 23.06.2026 tarihinde evimdeki küçük fiber kutusunda kırmızı ışık yanmasıyla birlikte... internet erişimim tamamen kesildi. 25.06.2026 tarihinde bağlantım tekrar sağlandı ancak yalnızca bir gün sonra, 26.06.2026 tarihinde aynı sorun yeniden yaşandı ve internetim tekra
TurkNet uygulaması üzerinden 12 ay sabit ücret kampanyasını satın aldım, ücret kredi kartımdan çekildi ve kampanya için ...ödeme alındı. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen TurkNet uygulamasında ne bu kampanya görünüyor ne de buna ait bir fatura ve bitiş tarihi bilgisi yer alıyor. Uygulamada hâlâ sa
TurkNet aboneliğim var ve sabahtan beri hiç internetim yok. Daha önce de ayın 26’sında yaklaşık 30 saate yakın bir inter...net kesintisi yaşamıştım. Sürekli hale gelen bu kesintiler yüzünden artık işimi gücümü yapamaz oldum. Sorunla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arayamıyoruz zaten ora
Yaklaşık 1,5 ay önce TurkNet sabit ev internetine abone oldum ve abone olduğum günden bu yana bağlantıda sürekli kopmala...r ve yayın izlerken donmalar yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda h
Yaklaşık 7 aydır TurkNet fiber abonesiyim ve İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak en az 1 gün internet... kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında internetim en az 4–5 saat boyunca tamamen gidiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Gigafiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Geçen yıl mayıs ayından bu y...ana her ay düzenli olarak internetim en az 4–7 gün boyunca tamamen kesiliyor. Bu kesintiler belli bir saate bağlı olmadan rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu durum hem işimi hem gü
TurkNet’e yeni VDSL abonelik başlattım ancak yaşadığım kurulum süreci tam anlamıyla bir sıkıntı ve büyük bir hayal kırık...lığı oldu. İstanbul Üsküdar Uğur Sokak’taki adresime internet kurulumu için tam 4 kez farklı teknik ekip geldi. Her gelen personelin tavrı ve söylediği şeyler birbirinden farklıydı
TurkNet ADSL aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım internet hizmetim 2 gündür tamamen yok, hiçbir ş...ekilde internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili TurkNet’e ulaşarak kayıt açtım ve ilgili ekibin geleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Yeşilova mahallesinde bulunan adresimde 25’inden bu yana, yaklaş...ık 5–6 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden arıza kaydı açtırdım ancak aradan
TurkNet abonesiyim, İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım internet hattım 5 gündür tamamen yok. Bu süre içinde hem çalışma he...m de eğitim amaçlı olarak internete ihtiyaç duyuyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Destek kaydı oluşturdum, tarafıma sadece sorunun giderileceği söylendi ancak aradan günler geç
TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak 1 gündür müşteri hizmetleri...ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey 7. Sokak’taki hizmetini 27 Haziran’dan beri alamıyorum. ...Dört gündür “altyapı arızası” gerekçesiyle internet tamamen kesik ve bu süre içinde evde hiçbir şekilde bağlantı kullanamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı açtım v
