48 Saat Kesintili TurkNet Ev İnterneti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet ev internetim, 29.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi ve yaklaşık 48 saattir bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum.

TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, arızanın ne zaman giderileceğine dair de hiçbir bilgilendirme yok. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili açık ve net bir bilgi verilmesini, kesintinin bir an önce giderilmesini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının açıklanmasını talep ediyorum.