to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğimle ilgili hem internet hızı hem de iletişim kanallarına ulaşamama sorunları yaşı...yorum. 1000 Mbit fiber paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 150–350 Mbit aralığında kalıyor; taahhüt edilen hıza yakın bir değere bile ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili tarafını
TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...mda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim, 11.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarından beri tamamen... kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için müşteri hizmetlerine de ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşarak herha
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak uzun süredir ne taahhüt edilen hızı alabiliyorum ne de stabi...l bir bağlantıya sahip olabiliyorum. Her gün belli aralıklarla kesintiler yaşıyordum, son olarak da tamamen internetsiz kaldım. 11.05.2026 saat 17:24’te “bölgenizde arıza var, 4–6
TurkNet fiber internet aboneliğim için 3 Nisan’da nakil başvurusu yaptım ve 6 Nisan’da nakil işlemi tamamlandı. Ancak 6 ...Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık bir buçuk aydır interneti hiç kullanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu süre boyunca her gün Tu
11 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet ekipleri, Mehmet Akif Mahallesi Meşe Sokak No:6 Osmangazi / Bursa adresindeki özel mülkü...mde, bilgim ve onayım olmadan duvarıma delikler açarak kablo çekmiş ve mülküme zarar vermiştir. Kablo yatağımın bulunduğu odadan geçirilmiş, hem duvarda gereksiz delikler açılmış h
TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğim için adres nakil işlemi başlattım; ancak nakil yapıldığı halde yaklaşık 3 gündür evimd...e internet hizmeti alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm; tarafıma a
TurkNet'ten 2026'nın 1. ayında almaya başladığım internet hizmetimin 5. ayına gelmeme ve neredeyse her gün müşteri hizme...tleriyle görüşmeme rağmen internet arızası hakkında hiçbir girişimde bulunmadılar. Şükürler olsun, zorunlu kalma süresi doluyor; dolduğu gün operatörümü değiştireceğim. Bu operatör
TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sunduğu ev interneti hizmetinde 04.05.2026 tarihinden beri sorun yaşıyorum..., 08.05.2026 tarihinden bu yana ise hiç internet erişimim yok. Yaklaşık 10 gündür evde internet kullanamıyorum. Evden çalıştığım için internetin olmaması işimi doğrudan etkiliyor
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tamamen in...ternet kesintisi yaşıyorum. 4 gündür evden online olarak çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar ve sorunlar oluştu. En rahatsız edici olan ise yaşanan bu uzun süreli kesintiy
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet’in 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Son 1–2 yıldır saat başına 2–3 kere, 20–30 saniyelik kop...malar yaşıyordum, bu durum rahatsız edici olsa da idare ediyordum. Aynı sorunu çevremdeki diğer TurkNet kullanan arkadaşlarım da yaşıyordu. Fakat 5–6 Mayıs’tan beri internetim tama
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak neredeyse her hafta düzenli olarak arıza yaşıyoru...m. İnternet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Arıza
9 Mayıs 2026 tarihinden beri TurkNet internet bağlantım tamamen kesik durumda. Dört gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım ancak dijital asistan sadece “bölgenizde teknik arıza var” deyip görüşmeyi sonlandırıyor ve kesinlikle
TurkNet üzerinden VDSL altyapı ile aldığım internet hizmetim, Küçükçekmece Yenimahalle’de 4 gündür tamamen kesik durumda.... Bu süre zarfında evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti başladığından beri müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden kayıt açtım ancak tarafıma herhangi bir
İstanbul Esenler’de TurkNet 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik..., bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım ve internete hiç giremiyorum. Sorunla ilgili TurkNet çağrı merkezini defalarca aradım; ancak sadece dijital asistan “bölgenizde
TurkNet ev interneti aboneliğimde 28 Nisan’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır, hatta 10 ...gündür internet tamamen yok. Sürekli bölgede bakım olduğunu söylüyorlar ancak hiçbir somut gelişme olmuyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. TurkNet’e online işlem merkezi üzerinde
TurkNet kullanıcısıyım. Ankara’daki mevcut hattımı, yeni taşındığım adrese taşımak için başvuru yaptım. Üzerime iki hat ...olduğu için, benim isteğim dışında İstanbul’daki ailemin evinde kullanılan hattı yeni adresime taşıdılar. Bunu fark ettiğimde İstanbul’daki hattın geri gönderilmesini ve Ankara’dak
TurkNet abonesiyim ve 4675056 numaralı aboneliğimde 4 Mayıs 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. İnternet tamamen yok, buna rağmen sadece kayıt açılabiliyor, somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini defalarca arayarak
Sivas Zara ilçesindeki yeni yapılan evimde yaklaşık 3 yıl önce TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısıyla fiber ev inte...rneti kullanmaya başladım. Kurulum için gelen Türk Telekom ekipleri, ont cihazını sigorta kutusunun içine monte ederek sabitledi ve özellikle bu cihazın daireye ait olduğunu, taşın
TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya
TurkNet’te kullandığım yaklaşık 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem e-Devlet üzerinden h...em de TurkNet Online İşlemler üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te iptal adımlarına geldiğimde “daha güvenli giriş” talep ediliyor ve mobil imza gibi ek yöntemler
TurkNet aboneliğimde internet hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Modemimde los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı ...hiç gelmiyor. Öncesinde ara ara kopmalar yaşıyordum ancak şu an internet tamamen yok. Binamdaki ankastre kutusunda işlem yapıldığını fark ettim ve kutunun açık bırakıldığını gördü
TurkNet sabit internet aboneliğim için Ankara Mamak’ta kullandığım hizmetimde, 10 Mayıs sabahından bu yana tamamen inter...net kesintisi yaşıyorum. İki gündür bağlantım hiç gelmiyor. Çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam e
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında binamızın önüne ...fiber kutusu yerleştirildi ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ fiber hatta geçirilmedim ve eski altyapı üzerinden hizmet almaya devam ediyorum. Mahallem Cennetoğlu Mahallesi, 57
