TurkNet müşteri

TurkNet’ten yaklaşık bir yıl için peşin olarak ödediğim internet hizmetiyle ilgili 5 Mayıs’tan bu yana yaşadığım sorumsu...zluk ve duyarsızlıktan şikayetçiyim. 9 gündür tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorun yaşadığım her seferinde çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıta yönlendi...

22 Nisan 2026 tarihinde mevcut internet hizmetimi TurkNet üzerinden fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım. Bu şik...ayeti 13.05.2026 tarihinde yazıyorum ve aradan geçen tüm süre boyunca internetim hiç bağlanmadı, hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı firması binaya gerekli fiber hattı çektiği...

TurkNet sabit ev internetimiz bugün yaklaşık 2,5 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir yetkiliye ul...aşamıyoruz. Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’ndeki adresimizde bu süre boyunca evde internet kullanamıyoruz ve mağduriyet yaşıyoruz. Sisteme girdiğimizde sadece standart bir açıklama...

12 Mart’tan bu yana TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve ...bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma ekip yönlendirmesi yapıldı, ancak buna rağmen bağlantı kopma...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 11 Mayıs’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evi...mde hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca otomatik cevap alıyor ve görüşme sonlan...

Geçen hafta TurkNet’e abone oldum. 5 Mayıs Salı gününden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur du...rumdayım. Cumartesi günü SMS ile modem kullanıcı adım ve şifrem gönderildi. Şifreyi iki kez kopyala–yapıştır ile eksiksiz ve doğru girmeme rağmen modem arayüzü sürekli “şifre hatal...

TurkNet limitsiz fiber internet aboneliğimde 12 Mayıs günü saat 17.00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve... o saatten bu yana, yani 24 saat aşkın süredir hiç düzelme olmadı. İnterneti kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum ve olmaya devam ediyorum. 5358****47 numaralı hattım iç...

TurkNet’in Özgür İletişim 100 internet aboneliğine geçerken, önceki sağlayıcım TÜRKSAT Kablo’dan çıkacak olan 2.300 TL’l...ik cayma bedelinin firma tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine abonelik başvurumu yaptım. Görüşmelerimizde bu bedelin ödeneceği açık şekilde ifade edildiği için, bu ta...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 12.05.2026 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayım. ...Modemimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu defalarca iletmeme rağmen sadece arıza kaydı oluşturulduğu söyleniyor, müşteri numaram 4713291 olmasına rağmen tarafı...

TurkNet üzerinden uzun süredir hizmet almaktayım. Bir süre önce adresimde fiber altyapıya geçiş yapıldı ve ekstra ücret ...ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber paket kullanmaya başladım. Ancak fibere geçtiğim günden bu yana, VDSL dönemindeki gibi hız düşmeleri, kopmalar ve ciddi performans sorunları yaşıyo...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım; ancak 4 Mayıs tarihinden itibaren bir ...haftadan fazladır evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili 100917434 numaralı...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve özellikle son bir yıldır Fatih Mahallesi’nde internet hizmetiyle ilgili sürekli b...ölgesel arıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 kez internet kesiliyor ve ayın ortalama 10 günü internetsiz kalıyorum. Buna rağmen mahallede hâlâ binalara kablo döşenmeye d...

2026 Nisan ayında İstanbul Eyüp Sultan ilçesinde TurkNet ev internet aboneliği başlattım. Abone olmadan önce altyapımın ...50 Mbps’e kadar desteklediği söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım; ancak abonelik başlangıcından beri hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında ve özellikle akşam saatlerinde bu hız düşü...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Dün s...abah saat 09.00’dan beri de İstanbul Esenler’de adresimde internet tamamen yok ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. İnternetimiz olmadığı için defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen her...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Mayıs’tan bu yana yaklaşık 10 gündür ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Evde çocuklar da dahil olmak üzere herkes...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 aydır hemen hemen her gün arıza yaşıyorum. Gün içinde internet...im hiçbir şekilde gelmiyor ve bağlantıyı kullanamıyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken işlemleri ciddi şekilde ...

TurkNet internet aboneliğim için yaklaşık 7 gün önce nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresi hatalı girdiğim iç...in yeni adreste kurulum bir türlü gerçekleştirilemiyor ve ekipler adres hatası nedeniyle işlem yapamıyor. Durumu fark ettiğim andan itibaren hem canlı destek üzerinden hem de tele...

TurkNet internet aboneliğim için Kırklareli Lüleburgaz bölgesinde hizmet alıyorum. 8 ay içinde ikinci kez “planlı bakım ...çalışması” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak dün gece saat 03.00’ten beri internet bağlantım tamamen kesik ve hâlâ ne zaman geleceğine dair net bir bilgiye sahi...

13.04.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresim için TurkNet üzerinden yalın internet aboneliği başlattım; ancak üzerinde...n yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet aktivasyonum hâlâ tamamlanmadı. Sorunun Türk Telekom’un yapacağı etiketleme işleminde olduğu, TurkNet’in de Türk Telekom’u beklediği söy...

TurkNet 24 saattir internet hizmeti vermiyor, müşteri hizmetleri diye hiçbir şey yok. Defalarca aynı şekilde kesintiler ...oluyor. TurkNet pişmanlık, abonelik iptal etmek istiyorum; care yok, müşteri hizmetleri olmayan bir internet sağlayıcı...

11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.00 civarında TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen ...kesildi. Hemen destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi. Ancak bugün 13.05.2026 tarihi, saat gece 03.20 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti ...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağd...ur olmuş durumdayım. Bugün yaklaşık 2 saat önce internetim bir anda kesildi ve hâlâ bağlantı yok. Çok önemli projelerimin bir kısmı bu kesinti sırasında zarar gördü. Müşteri hizme...

TurkNet’in 3561443 numaralı abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 08.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç gelmedi. Günlerdir defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme...