to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet’e abone olduğumuz ilk günden beri bağlantıda sürekli kopmalar, kesintiler ve hız sorunları yaşadık, son 10 gündü...r ise tamamen internetsiz durumdayız. Buna rağmen TurkNet’ten doğru düzgün muhatap bulamıyor, sadece ezberlenmiş “altyapı arızası, ekipler ilgileniyor” cümlesiyle geçiştiriliyoruz.
Uzun süredir TürkNet ev interneti abonesiyim ve İstanbul Kağıthane’de 2572337 numaralı aboneliğim kapsamında kendi satın... aldığım modemle hizmet kullanıyorum. Şirket bana hiçbir zaman modem teslim etmedi; buna rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem üzerinden yaklaşık 3000 TL’lik “modem iad
TurkNet ev internet aboneliğim Güngören/İstanbul adresimde 18.02.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, 3 gündür interne...tsiz durumdayım. Sistemde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süren bir arızayı kabul edilebilir bulmuyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bugün bite
Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma telefonla bilgi verilerek Gigafi...ber 100 paketim kapsamında 1000 Mbps hıza ulaşabileceğim ve bu hıza geçişin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu vaat edilen hız için herhangi
İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 550 TL civarında ücret ödediği...m bu hizmeti 11 Şubat’tan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kopuk ya da o kadar yavaş ki hız testi sayfasını bile açamıyorum, Google üzerinden hız te
TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Baze...n günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş
TurkNet üzerinden Adnan Kahveci Mahallesi / Beylikdüzü adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır i...nternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen internet hizmetim için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiş durumdayı
TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi için 14.10.2025 tarihinde abonelik başlattım. Abonelik öncesinde bölgemde 1000 Mbp...s hızın aktif olduğu, ilk ayın ücretsiz olacağı, sonrasında belirli bir abonelik ücreti ödeyeceğim ve kesinlikle cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek abo
TurkNet üzerinden 13’ünde online olarak 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru ekranlarında ve internet sitelerinde... en fazla 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı, bu sürenin de 13’ünden itibaren sayılacağı açıkça yazıyordu. 20’sinde TurkNet tarafından aranarak evime sarı bir kablo çekilmes
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum, ancak artık kronik hale gelen bir sorunla karşı karşıyayım. Yaklaşık... son birkaç aydır her ay düzenli olarak en az bir kez internet bağlantım gün içinde 8–9 saat boyunca tamamen kesiliyor. Önceden dışarıda çalıştığım için bu kadar fark etmiyordu ama
TurkNet’e 100 Mbps internet hızı vaadiyle abone oldum ancak yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Saray’daki adresimde 50 Mbps bile ...alamıyorum. Hızım sürekli düşük ve vaat edilen hızın çok altında bir hizmet veriliyor. Ayrıca “TurkNet’te kopma olmaz” denmesine rağmen bağlantımda gün içinde sık sık kopmalar yaşı
TurkNet fiber ev internetimi İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür müşterinizim. Dün akşamdan beri... internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Arıza için hattı aradığımda sadece bant kaydı ile “arıza kaydınız oluşturuldu” deniliyor ve telefon kapanıyor, b
TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir... çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m
TurkNet iş yeri internet aboneliğim kapsamında 20.02.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren altyapı kaynaklı olduğu beli...rtilen bir arıza nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bilişim sektöründe faaliyet gösteren bir IT firması olarak internetin kesilmesi sebebiyle teklif ve
20.02.2026 tarihinde saat 09.37’de TurkNet müşteri hizmetleri tarafından ev interneti aboneliğimle ilgili olarak +90 212... 922 00 37 numaralı hattan arandım. O anda uygun olmadığımı belirttim. Bunun üzerine görüşmedeki kişi bir anda “o zaman modeminizi iptal ediyorum, iyi günler.” diyerek tepki verdi.
TurkNet’e geçtiğim günden beri internetimde kopmalar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır neredeyse iki günde bir kesin...ti oluyor ve bu durum en çok öğlen saatlerinde tekrarlanıyor. Fiber internet için aylık 900 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmet sürekliliği sağlanamıyor. Yaşadığım her kopmada bu
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Satış aşamasındayken her şey çok güzel anlatıldı, sorunsuz ve hızlı bir şekilde... geçiş olacağı söylendi. Ancak kurulum aşamasına geldiğimizde internetim hiç kurulmadı, bağlantı yapılmadı. Bugün itibarıyla yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetlerine ul
"Şikayetvar.com'a teşekkür ederim"
TurkNet fiber internet aboneliğimde son üç haftadır online oyun oynarken ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun esnasında bilgi...sayar bir anda donuyor ve sanki internet bağlantım kopmuş gibi oyundan düşüyorum; ancak bilgisayarımda internet hâlâ aktif görünüyor. Bu sorun sadece online oyunlarda ortaya çıkıyo
TurkNet telefon aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hattım tamamen çalışmıyor. Çevir sesi yok, arama yapamıyor ve arama d...a alamıyorum; hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sadece müşteri hizmetlerinde bakım çalışması olduğu ve bu nedenle ar
18 Şubat’tan bu yana Ankara Çankaya’daki ev internetim TurkNet kaynaklı olarak yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durumda. ...İlk günlerde sistemde “bölgesel arıza” ibaresi gördüğüm için sabırla bekledim ve sadece sürecin gidişatı hakkında bilgilendirme rica ettim; ancak yeterli ve net bir bilgi verilmedi
TurkNet’e internet başvurusu sonrasında yaşadığım süreçte, kurulum için gelen saha ekibiniz mevcut Superonline altyapımı... tamamen sökerek kendi fiber altyapınızı bağlamaya çalıştı. Ancak TurkNet tarafında sinyal verilemediği için bağlantı kurulamadı ve bunun sonucunda ne TurkNet üzerinden internete b
TurkNet üzerinden hızlı internet aboneliği için başvuruda bulundum. Yeni bağlantı sağlanacağı söylenerek mevcut Vodafone... internet aboneliğimi yaklaşık 6 gün önce iptal ettirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Bu sü
20 Şubat tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Görüşme sı...rasında bana kurulum ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiyi duyarak aboneliği kabul ettim, aksi durumda başvuru yapmayacaktım. Şu an için faturama yansımış bir kurulum üc