TurkNet müşteri

10.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra ilk birkaç gün sorun... yokken, 13.02.2026 tarihinden itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladık. Bunun üzerine defalarca arıza kaydı açtım ve tarafıma kopmanın tespit edildiği, arızanın giderileceği bi...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar sabit internet paketi kullanıyorum. İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki a...dresimde 11 Şubat’tan beri apartmana internet hizmeti alamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve bu süreçte net bir çözüm bilgisi de verilmedi. Yaklaşı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri evimde internet hizmeti son derece istikr...arsız. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum. Son olarak bugün saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 1...

8 Şubat’ta TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başvurusunda bulundum. Ancak yapılan başvuruya rağmen internetim bir... türlü aktif edilmedi ve 12 gün boyunca hiçbir ilerleme olmadı. 20 Şubat’a kadar beklemek zorunda kaldım ve internet hâlâ açılmadığı için abonelik başvurumu iptal ettim. Bu süreçt...

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sı...k sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer...

TurkNet abonesiyim ve 13.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulan sabit internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmala...rı ve ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor, bazı zamanlarda ise tamamen erişilemez hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde ping değerleri...

TurkNet üzerinden kullandığımız fiber ev internetimiz 16 Şubat öğlenine kadar sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 5 gün...dür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet erişimimiz olmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1147. Sokak’taki adresimizde ne modem üzerinden ne de farklı cihazlar...

TurkNet’e 13.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim bo...yunca her seferinde “6 iş günü içerisindesiniz, ekipler mutlaka gelecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre bugün itibarıyla dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlan...

Evimde TurkNet internet online başvuruda bulundum. İnternetim aktif olur olmaz arıza kaydı oluşturdum. Çünkü sürekli hız... düşüşleri oluyordu. Normalde 12megabit geliyor, hız testi yapıyorum 1 veya 2 megabite düşmüş oluyor internet hızım. Online işlemlerden arıza kaydı da bıraktım, hız testi yapıp yük...

TurkNet adımıza kayıtlı internetimiz bir saattir yok. Müşteri Hizmetlerini aradığımda hemen kutumun arızalı olduğu bilgi...si verildi. Kutu ücreti yatırıp başvuru yapacağım ondan sonra internet kutumun değişeceği ve bunun faturamdan düşeceği bilgisi verildi. İnternet ücretini yıllık ödediğimiz için han...

Yaklaşık iki ay önce Vodafone ev internetinden TurkNet ev internetine geçiş yapmak istedim. Bu süreçte TurkNet, abonelik... işlemini doğru şekilde tamamlamadığı için iki ay boyunca hem Vodafone’a hem de TurkNet’e fatura ödemeye devam etmişim ve bunu sonradan fark ettim. Ayrıca aradan ay geçtiği için Vo...

TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa M...ahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde h...

TurkNet’e başka bir operatörden internet geçişi için başvurdum. Evrak sürecinde defalarca kez arandım, kayıt aşamasına k...adar fazlasıyla ilgili davrandılar. Ancak abonelik başladıktan sonra özellikle modem kurulumu sırasında hiçbir şekilde destek alamadım. Kurulum için gerekli bilgileri bile internet...

Uzun süredir TurkNet Fiber 100 internet abonesiyim ve aylardır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son olarak 17.02....2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum, kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...

TurkNet abonesiyim ve 17.02 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki yeni adresime internet nakil talebi oluşturdum. Aradan 4 gü...n geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, ancak somut hiç...

Uzun süredir TurkNet ev interneti (Wi-Fi) kullanıcısıyız ve özellikle son 2–3 aydır bağlantı sorunlarımız belirgin şekil...de arttı. Gün içinde internet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle akşamüstüne doğru günde yaklaşık 5–6 kez kısa kısa kesintiler yaşıyoruz. Bağlantı bir anda tamamen gidiyor ve ke...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamama rağmen sistemde süre...kli “genel arıza” göründüğü için sorun tam olarak çözülmedi. Son olarak 16.02.2026 tarihinde altyapısal bir problem gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yak...

TurkNet’i arkadaşım Burca Aral’a önerdim ve 08.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi OYAK Sitesi 37/a Blok ...d:18 adresi için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Başvuru sonrasında tara...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce binamıza gigafiber kutusu takıldı, kablolar çekildi; ancak hâlâ tarafıma “böl...genize gigafiber daha gelmedi” denilerek gigafiber hizmeti aktif edilmiyor. Kutunun ve kabloların takılmasının üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, herhangi...

Uzun süredir TürkNet’in sınırsız 1000 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Oturduğum bölgede kentsel dönüşüm çalışmal...arı nedeniyle zaman zaman kopmalar yaşıyordum; ancak 15.02.2026 gece yarısından itibaren internetim tamamen kesildi. Aynı apartmanda diğer kullanıcıların hizmeti devam ederken yaln...

TurkNet’e 06.02.2026 tarihinde 5066586 abone numarası ile ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında en geç 6 gün ...içinde kurulumun yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 17. Gün olmasına rağmen hala kurulum yapılmadı ve internet hizmetini kullanamıyorum. Yaklaşık 14 gündür beklememe rağme...

Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev interneti başvurumun kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Başta “kurulum yapıy...oruz” denilerek abonelik sürecine ikna edildim, ancak daha sonra verilen sözlere rağmen evime herhangi bir kurulum yapılmadı. İzmir Karşıyaka’daki adresim için yaptığım başvuruya ...

TurkNet ev interneti aboneliğimin adres değişikliği için 12 Şubat’ta talep oluşturdum. O günden bu yana bir haftayı geçm...iş olmasına rağmen yeni adresimde hâlâ internetim bağlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. İstanbul Şişli ’deki yeni adresimde bağlantı yapılması için destek kaydı açtım ...