to read complaints and reviews, or file yours.07.05.2026 tarihinden bu yana, sokağımızda bulunan internet kablosunun kopması nedeniyle yaklaşık 5 gündür TurkNet ev in...ternetimi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her gün TurkNet müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ancak her seferinde sadec
İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde iki haftadan fazladır sürekli kopmalar yaşıyoruz. Ö...zellikle 09.05.2026 tarihinden itibaren defalarca arıza kaydı açmamıza ve her seferinde hatanın kendilerinden kaynaklandığının söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde ekip yönlendirilm
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Özellikle son 3... gündür tamamen internetsizim ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Arıza durumlarında çözüm süreci gereksiz şekilde uzuyor, haftalarca sürmesinden endişe ediyorum ve bu süreçte net b
"Şikayetimle alakası var mıydı bilmiyorum ama şikayetten 2 saat sonra beni arayıp randevu verdiler ve ertesi gün müsaitsek daha erken gelmek istediklerini söylediler ve gelip sorunu hallettiler. Benim için yeterli oldu faturayı da kullanmaya başladığımız tarihten itibaren başlayacağımızı mesaj olarak bildirdiler. Kendilerine teşekkür ederim."
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle son beş aydır İstanbul Esenler bölgesindeki adreste internet...te sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftanın neredeyse her günü, ortalama 6 saat süren arızalar oluyor ve internet tamamen gidiyor. Annemin evini kamera sistemiyle uzaktan takip ettiğ
TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum. Günün herhangi bir saatinde en az 2 saatlik kesi...ntiler oluyor, internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve işlerim aksıyor. Buna rağmen sorunumla kimse gerçek anlamda ilgilenmiyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve def
TurkNet Kırklareli Merkez’deki 2025715 numaralı aboneliğimde 8–12 Mayıs tarihleri arasında fiber internet bağlantımda sü...rekli kopmalar ve süreklilik sorunu yaşadım. TurkNet uygulaması üzerinden arıza tespiti yaptığımda hatta kopmalar ve stabilite sorunu olduğu açıkça çıktı, ancak uygulama üzerinden
1841555 numaralı TurkNet abonesi olarak yaklaşık 2 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Firma sorunu maalesef bu sü...re içinde çözemediği için bugün aboneliğimi iptal ettirdim. 100961171 numaralı destek kaydında günlerdir aynı cevabı kopyala yapıştır yaparak yanıt veriyorlar. Abonelik iptalinden
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gün içinde de...falarca aramama rağmen telefonda canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, sürekli yönlendirmeler oluyor ama sorunuma dair somut bir muhatap bulamıyorum. Ayrıca TurkNet internet sitesi
TurkNet aboneliğimi 2 ay sonra sürekli bağlantı kopması nedeniyle iptal etmek istedim ama karşılaştığım durumu başka ope...ratörde hiç yaşamadım. Sorun şu: abonelik iptalinden sonra bana modem iadesi için SMS ile iade kodu geleceği söylendi, fakat 2 gündür ne bu kodla ilgili mesaj ne de mail almadım. İ
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan teknoloji mağazamda yaklaşık 1 a...ydır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Aynı anda iki evimde de TurkNet k
TurkNet abonesiyim ve 3’ünden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmetim tamamen yok. Bu süre zarfında defal...arca destek almaya çalıştım ancak sistem veya yönlendirmeler sürekli satış kısmına götürüyor, gerçek bir teknik destek ya da muhatap bulamıyorum. Aylık 700 TL ödediğim bir hizmette
TurkNet’in ev interneti hizmetini İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 8 Mayıs Cuma günü bölgede arıza olduğu gerekçes...iyle internetim tamamen kesildi. Ardından SMS ile sorunun çözüldüğüne dair bilgilendirme aldım, ancak evimde internet hâlâ yoktu. Bunun üzerine ayrıca destek kaydı açtım ve 1007894
İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi 1. Çiçek Sokak No:1 adresinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 aydır TurkN...et kablolu internet aboneliğimden hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu kadar uzun süredir internetin tamamen kesik olması ve hâlâ çözülememesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde pazar sabahı itibarıyla internetim tamamen kes...ildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı gün arıza için hizmet verilmedi, pazartesi günü ise 13:00–18:00 saatleri arasına randevu oluşturulduğu bilgisi verildi.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve internet bağlantım konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki ü...ç aydır neredeyse her gün ortalama 3–4 saat internetim tamamen gidiyor. Her ay belli aralıklarla yapılan bu kesintiler yüzünden hem uzaktan çalışma düzenim bozuluyor hem de film iz
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet’in 50 Mbps internet paketini kullanıyorum ve İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde ilk günden b...eri sağlıklı bir hizmet alamıyorum. İnternet hızım hiçbir zaman vaat edilen seviyelere yaklaşmadı, bağlantı sürekli yavaşlıyor, kopmalar yaşanıyor ve bu durum günlük kullanımımı ci
TurkNet fiber internet aboneliğim için 11.05.2026 tarihinde saat 10:15’ten itibaren tamamen kesinti yaşıyorum. Hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı açılmış ve onarım tarihi olarak 12.05.2026 saat 03:00 yazılmış olmasına rağmen hâlâ bir düzelme olmadı. Abone numaram
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Merhaba, farklı bir internet kullanırken memnun kalmadığım için TurkNet'e g...eçtim. Anlaşma gereği 2500 TL'ye kadar cayma bedelini ödeyeceklerini söyled
Turk.net fiber internete abone olalı altı ay oldu. Bu süre içinde uzun süreli internet kesintileri yaşadık. Halen 24 saa...ti aşan kesinti yaşıyoruz. Otomatik cevaplama olduğundan bir yetkiliye de ulaşamıyoruz. Türk Telekom'dan hız nedeniyle buraya geçmiştik ama çok pişmanız. Daha önceki kesintilerde n
09.05.2026 tarihi saat 02:00’den bu yana Bayrampaşa / İstanbul’daki TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumd...a. Ancak asıl şikayetim kesintiden çok, TurkNet’in canlı müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamdır. TurkNet’in telefon hattını ve sistemlerini defalarca denememe rağ
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün boyu düzensiz aralıklarla kopma ve tekrar bağlanm...a sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı stabil olmadığı için hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve her sene düzenli olarak yıll
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 aydır internet bağlantımda sık sık, gün boyu süren kesintiler ya...şıyorum. Özellikle son bir haftadır ise internetim tamamen yok, herhangi bir bağlanma ya da hız düşüklüğü sorunu değil, doğrudan hiç bağlantı alamıyorum. İstanbul Zeytinburnu’ndaki
