to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet adlı firmanın abonesiyim ve 16.05.2026 tarihinden itibaren başlayan internet kopmaları sürekli altyapı çalışması... ardından tamamen internet kopmasıyla yaşadığım sonuçlandırılamayan bir süreç geçiriyorum. Sinyal yüksek geldiğinden dolayı interneti kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür altyapı e
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan TurkNet internet aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce d...e bir kez benzer bir kesinti yaşamıştım ve bu durum artık can sıkıcı bir hal almaya başladı. TurkNet’in sunduğu canlı destek hizmetine ulaşmak istiyorum ancak şu anda böyle bir gö
İstanbul Esenler Forum Sokak No:14 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde, 4 Haziran Perşembe günü saat 15:00 civarın...da tamamen kesinti yaşadım ve o zamandan beri internete hiç bağlanamıyorum. Problemin, dışarıdan gelen siyah kablonun bağlantısındaki takılmadan kaynaklandığını tespit edip fotoğra
TurkNet ev interneti aboneliğim 03 Haziran tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Sokakta yapılan bir inşaat çalışmas...ı nedeniyle binamızdaki tüm dairelerin internet bağlantısı gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm.
TurkNet sabit internet aboneliğimde 5 Haziran sabahından bu yana İstanbul Bahçelievler’de hiç internet bağlantım yok. Du...rumu TurkNet’e ilettiğimde bunun “genel arıza” olduğu söylendi ancak aradan saatler, hatta günler geçmesine rağmen ne bir düzelme oldu ne de net ve tatmin edici bir bilgilendirme y
03.06.2026 tarihinde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve kesintiden yaklaşık 15 dakika sonra hemen arıza ...kaydı oluşturdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, internetim hâlâ yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 4 kez
TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve uzun süredir ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Anca...k özellikle bugün sabahtan beri internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili bilgi almak için TurkNet’in yalnızca yazışma üzeri
Yaklaşık 10–11 aydır TurkNet ev interneti aboneliğim var. 3 Haziran’dan beri, yani 4 gündür evimde hiç internet erişimi ...yok. Arıza kaydı oluşturuldu, ardından bana yeni bir kullanıcı adı ve şifre verildi ve kurulumu kendimin yapmam gerektiği söylendi. Bu işlemleri bilmiyorum ve bilmek zorunda da değ
18.05.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi 240017 Sokak No:11/2 adresimde fiber internet... başvurusu yaptım. 22.05.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Daha sonra aynı adrese
TurkNet abonesiyim. Eski adresimde “herkese tek fiyata maksimum altyapı hızı” vaadiyle 1000 Mbps hız alıyordum. Taşındığ...ım 160 haneli yeni sitede ise “maksimum 100 Mbps destekleniyor” denildiği için mecburen aynı ücreti ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak TurkNet sitesinden altyapıyı kontrol ettiğimde
Uzun süredir TurkNet’ten gigafiber internet hizmeti alıyoruz. Ancak ilk abonelik sürecimizden bu yana neredeyse her haft...a, en geç iki haftada bir “genel arıza” yaşamaktan bıktık. Kentsel dönüşüm bölgesinde olduğumuz için başta bu durumu bir yere kadar tolere etmeye çalıştık, fakat yaşanan kesintiler
29 Mayıs’ta TurkNet’e geçiş yaptım, o günden beri İstanbul Eyüp’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Üç gündü...r internet tamamen yok; ne düzgün bir yardım alabiliyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Kurulum dahil her şey benim üzerime bırakılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Aynı mahallede eski dairemde Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında int...ernet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yine aynı mahallede başka bir daireye taşındım ve taşındıktan sonra hızım 95 Mbps’e düşürüldü. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğ
TurkNet VDSL hizmetim Van Edremit adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. G...ün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, kesintisiz ve stabil bir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, ay
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 4 Haziran’dan beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, şu gün şu saatte düzelecek” denilerek ileri bir tarihe atıldı ama arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreç
Yaklaşık 1 haftadır evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet ile iletişime geçmeye çalışı...yorum ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen SMS ve aramalar eski numaraya gitmekte, müşteri temsilcisine de ulaşama
04 Haziran 2026 tarihinde Antalya Gazipaşa adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Başvurumu e-Devlet üzerinde...n tüm kimlik doğrulama ve diğer işlemleri eksiksiz tamamlayarak, o gün için geçerli olan 12 ay sabit fiyat garantili 599 TL’lik internet tarifesinden yararlanmak amacıyla gerçekleş
TurkNet internet aboneliğimizde uzun süredir yaşadığımız bağlantı sorunu nedeniyle 31 Mayıs 2026 tarihinde arıza kaydı o...luşturduk. 1 Haziran 2026 tarihinde gelen ekipler internet bağlantımızın düzeldiğini belirtmesine rağmen internet kısa süre sonra tekrar kesildi ve sorun devam etti. Bunun üzerin
TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasında yaşadığım fiyat değişikliği nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 100 ...Mbps internet hizmeti için 12 ay peşin ödemede aylık 599,90 TL olarak görünen kampanyadan faydalanmak amacıyla 2 Haziran’da internet taşıma başvurusu yaptım. 5 Haziran’da taşıma iş
17 Mayıs tarihinden bu yana TurkNet kaynaklı internet kesintileri ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Defalarca arıza ...kaydı oluşturmama, müşteri desteğine ulaşmaya çalışmama ve çeşitli kanallardan bildirim yapmama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Son 4-5 gündür internet hizmet
TurkNet Gigafiber aboneliğimde Nisan ayından bu yana sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta sonları int...ernet tamamen gidiyor, uzun süre hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı ciddi şekilde aksatıyor. 16–17 Mayıs tarihlerinde yaklaşık 30 saat süren
TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir bölgesinde oturuyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır internet hizme...tini istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 10 gün internet geliyor, 10 gün tamamen gidiyor, geldiğinde de günde defalarca kopma yaşıyorum. Son 3 aydır ise interneti kullanma
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan adresimde 3 Haziran günü saat 13:00 civarınd...a başlayan internet kesintisi, 6 Haziran saat 01:00 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Üç gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5108857’dir.
03.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliğim ta...mamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte evdeki modem ve kablolarda herhangi bir hasar veya sorun olmamasına rağmen hizmet alamıyorum. Abone numa
