TurkNet Modem Teslimatı Gecikti Ve İnternet Hizmeti Aktif Değil

Superonline aboneliğimden TurkNet ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma modem gönderileceği söylendi ancak 25 Temmuz’dan bu yana ne modem gönderildi ne de aktif bir internet bağlantım sağlandı.

TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde modemim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte evimde internet kullanamıyorum. Buna rağmen abonelik işlemlerim tamamlanmış görünüyor fakat fiilen hizmet alamıyorum.

Modemin bir an önce tarafıma gönderilmesini ve internet hizmetimin gecikme olmadan aktif edilmesini talep ediyorum.