Modem İadesi Geciktiği İçin Faturamda Modem Ücreti Görmek Adil Değil

TurkNet fiber aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen modemi, şehir dışında olmam nedeniyle taahhüt edilen süre içinde iade edemedim. Bunun üzerine modem bedeli faturama yansıtılmış.

Halen şehir dışındayım döndüğümde modemi iade edeceğim. Modemi iade etmeye istekli olmama rağmen, bu geç iade nedeniyle modem ücreti alınmak istenmesini adil bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bu konuda bir destek alamadım.

Modemi iade edeceğim için, modem bedeli yansıtılan faturanın iptal edilmesini ve bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.