to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Bu süre içinde bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Sorun başladıktan sonra neredeyse her gün TurkNet’i arayarak kayıt açtırdım ve toplamda 4 kez
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce İstanbul Esenyurt ilçesindeki adresim için yıllık peşin 8.500 TL ödeyerek internet hizmet...i satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür, aldığım internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen arıza
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 27’sinden bu yana yaklaşık bir buçuk haftadır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaş...ıyorum. İnternet kesik kesik geliyor, bağlantı sağlanıyor gibi görünüp bir süre sonra tekrar kopuyor. Buna rağmen her seferinde bana “modem kurulumunda sorun var” denilerek konu ge
Nevşehir Merkez’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 3 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok, bu süre içinde... tek bir kez bile hizmet alamadım. TurkNet uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, kimse benimle iletişime geçmedi ve
31.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik... durumda ve hala bir çözüm üretilmedi. Modemimde güç ışığı yanmasına rağmen internet ışıkları yanmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Durumu gösteren bir video kaydını da şikayetime ekle
28 Temmuz 2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçb...ir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce sorunun bölgesel bir kesinti olduğu söyleniyor, ardından saha ekiplerinin ilgileneceği ifade ediliyor ancak
5219462 numaralı TurkNet Fiber 100 Mbps aboneliğimle yaklaşık 12 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerin...i her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve tarih sürekli ileri atılıyor. Önce 4 Ağustos’ta çözülecek denildi, bugün aradığımda ise 30.08.2026 tarihine kadar süreceği
TurkNet aboneliğim kapsamında 2026 yılının başından bu yana internet hizmetimde sık sık kesintiler ve erişim sorunları y...aşamaktayım. Taahhüt ettiğim fatura ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmama rağmen özellikle son 10–15 gündür internet bağlantım tamamen kullanılamaz durumdadır. Bu süre zar
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler Gönlüm Sokak’taki adresimde 1 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik durumda. ...Yaklaşık bir haftadır modemde los ışığı yanıyor ve diğer modem üzerindeki büyük ışık kırmızı yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta çok zorlanıyorum. Ken
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti kullanıyorum ve evden çalışıyorum. 5 Ağustos günü saat 12.23’ten beri yaklaş...ık 10 saattir internetim tamamen yok. Bu süreçte işime devam edemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kesintinin genel altyapı kaynaklı arıza oldu
TurkNet ev internet abonesiyim. İnternetimde bir süredir yaşadığım anlık kopma sorunları nedeniyle müşteri hizmetlerini ...arayarak destek talebinde bulundum ve adresime bir servis ekibi yönlendirildi. Ancak gelen teknik personel, mevcut kopma sorununu çözmek yerine bağlantımı tamamen bozarak hiçbir iş
TurkNet abonesiyim ve hâlen devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemi faturama hiçbir bilgilendirme yapılm...adan ciddi bir zam yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda 699 TL olarak ödediğim internet faturam, 23 Temmuz dönemine ait fatura bilgilerimde bir anda 949,90 TL olarak görünmektedir
TurkNet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde Yapı Kredi Bank...ası üzerinden 949,90 TL tutarında iki kez mükerrer ödeme alındı. Bunu fark
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak 28.07.2026 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hiç erişim sağlayamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde 8 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Tu
TurkNet’e fiber internet aboneliği başlatmadan önce müşteri hizmetlerini ar...ayarak detaylı bilgi almak istedim ancak bana verilen bilgiler yanıltıcı çı
TurkNet ev internet aboneliğimle ilgili olarak bilgim ve onayım dışında yapılan tarife yenilemesi nedeniyle şikayetçiyim.... Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Tarife Yenilenmesi hakkında Acil Şikayet. Ben Ömer K******. Telefon numaram 0538********12’dir. Tarifem sona ermesine rağmen tarafımdan herhangi
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre içinde ne arıza ...giderildi ne de doğru düzgün bilgilendirme alabildim. Modem ve cihazlarım çalışır durumda olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Online işlemler üzerinden defalarca
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 02.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamame...n internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde saha/destek ekibini yönlendirdiklerini söylem
Birkaç ay önce TurkNet aboneliğine geçtim. Abonelik sırasında sistemde kayıtlı olan telefon numaramı daha sonra kapattım... ve şu anda farklı bir numara kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda eski numaram sistemde kayıtlı olduğu için işlem sağlayamıyorum ve internet arıza kay
TurkNet VDSL aboneliğim için 28.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 7 gün geçmesine rağmen nakil işlemi h...âlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresim Zonguldak Çaycuma ilçesinde bulunuyor. Bu süreçte ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme
Yaklaşık 30 Temmuz tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve 6 günü aşan bu süreye rağmen ne interne...tim düzeldi ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı. Düzenli ödeme yapan bir abone olmama rağmen bu kadar uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamamak benim için kabul edileme
TurkNet’ten aylık 950 TL ödeyerek 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse her gün intern...et bağlantım ya tamamen gidiyor ya da hiç kullanılmayacak kadar sorunlu hale geliyor. O sistemde sürekli “altyapı sorunu” uyarısı görünüyor ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözü
TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili 04.08 sabahından beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Binamızda bağlantı kayn...aklı bir arıza olduğunu düşünüyorum ve sadece bizim binada internet yok. Buna rağmen tarafıma verilen randevu saatinde ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir bilgilendirme
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 28 Temmuz’dan beri tamamen kesik duru...mda. O günden bu yana tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. Durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bir kayıt açtıklarını söylediler ancak herhangi
