to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Haftalardır sık sık kesintiler oluy...ordu, son yaklaşık 4–5 gündür ise internetim tamamen yok. Hatay Antakya’daki adresimde kullandığım hatta bağlı modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kur
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ve neredeyse her ay en az 10 güne varan internet kesintileri yaşıyorum. Planlı... çalışma ve genel arıza gerekçeleriyle günün her saatinde, bazen günlerce süren bağlantı sorunları oluyor ve bu durum artık katlanılamaz bir hâl aldı. Defalarca kez uygulama ve de
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 12.07.2026 tarihinde sona erecek olması ned...eniyle işlemlerimi yapmak isterken müşteri hizmetlerine telefonla ve web sitesi üzerinden bir türlü ulaşamadım. Chat üzerinden de destek alamadığım için süreci sağlıklı şekilde yön
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Son bir haftadır evimde internet b...ağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Daha önce de ara ara benzer kesintiler yaşamama rağmen bu kadar uzun süreli bir kesinti ile ilk defa karşılaşıyorum. S
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim 1000 Mbps’e kadar paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay en az 3–4 ke...z birkaç gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu kadar sık ve uzun süreli kesinti olmasına rağmen ortada muhatap bulamamak artık beni gerçekten mağdur ediyor. Son yaşadığım k
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetine yaklaşık 13 gündür hiç bağlanamıyorum. ZyXEL marka modemim açık ve kuru...lu olmasına rağmen internete erişimim tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra destek/arıza kaydı açmak için TurkNet’in sistemini kullandım; ancak hiçbir şekilde canlı bir m
TurkNet üzerinden evde sınırsız internet hizmeti kullanıyorum ve dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoru...z. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süre içinde toplamda dört farklı telefondan yaklaşık 60–70 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradık.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Bursa Nilüfer’de kullandığım internet hizmetim 9 Haziran’dan beri tamamen kesik. Üç g...ündür evimde hiç internet yok, buna rağmen çalışmayan bir internete aylık yaklaşık bin lira ödüyorum. En yüksek ve en pahalı paketlerinden birine sahibim ama aldığım hizmet sıfır d
10.06.2026 tarihinde saat 14.30’dan beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve modemimde DSL ışığı sürekli ...kırmızı yanıyor. Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma süreçle ilgili yeterli ve net b
TurkNet abonesiyim. Taşındığım için internet hizmetimi yeni adresime nakletmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müş...teri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Eski adresimdeki internet hizmetim hâlâ aktif görünüyor, fakat adres değişikliği için talep oluşturamıyorum. Bu süre boyunca defal
Yaklaşık iki hafta önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen, aradan çok zaman geçmeden bu kez de dün akşam itibarıyla Tu...rkNet fiber internetim tamamen kesildi. O tarihten beri evde internet hizmeti alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. İnterneti evde iş, eğitim, ya
6 Temmuz tarihinde Balıkesir Edremit’teki adresim için TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modemin en geç 4 gün içinde teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ne modem teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu s
TurkNet Bahçelievler / İstanbul adresimde bulunan, 4103876 numaralı internet aboneliğim için 10 Temmuz 2026 tarihinden b...u yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızayı oluştuğu gün TurkNet’e bildirmeme ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, günlerdir tarafıma ne tatmin edici bir açıklama yap
TurkNet ev internet aboneliğimde 10.07.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür evde hiç inte...rnet yok, bağlantı hiç gelmiyor ve modemde kırmızı ışık yanıyor. İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe’deki adresimde bu hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerin
10.07.2026 tarihinde TurkNet’ten, şu anda yararlandığım “12 Aylık Peşin Ödemede İndirimli Fiyat Fırsatı” kampanyasından ...sürem dolmadan yeniden yararlanabileceğimi ve aylık 699,90 TL sabit fiyattan faydalanabileceğimi belirten bir SMS aldım. SMS içeriğinde, mevcut kullanıcı olmam nedeniyle kampanyada
TurkNet sabit internet hizmeti için yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. Mevcut internetim için önce nakil... başvurusu yaptım, başvurudan 2 gün sonra nakil işleminin yapılamayacağı, iptal edilip yeniden abonelik başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Buna da onay verdim ve yeni abonelik ba
10.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, üç gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde bulunan modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 3383300 numaralı müşterinizim ve ödediğim ücret
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 2000560 numaralı hizmetim için cuma günü sabah saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti... alamıyorum ve bağlantı bir kez bile geri gelmedi. Tam üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet’in kendi uygulaması üzerinden ve sosyal medya kanallarından defalarca dest
TurkNet üzerinden 24 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla İstanbul Esenler’de bölgede g...enel arıza olduğu gerekçesiyle 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve şu anda da kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik olarak kayıt açıld
TurkNet’te 2889605 müşteri numarasıyla internet hizmeti almaktayım. 03.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden h...içbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, tarafıma iletilen tüm yönlendirme ve önerileri eksiksiz uyguladım anca
Yaklaşık 5 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. 07/07/2026 tarihinden bu yana Bahçelievler Hürriyet Mahal...lesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum, bina genelinde de internet yok. Buna rağmen sorunumla ilgilenen kimse olmadığı gibi, mağduriyetimiz günlerdir devam ediyor. Defa
TurkNet internet aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerine telefonla de...falarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli “sizi aradık, ulaşamadık” şeklinde e-postalar gönderiliyor, ancak herhangi bir arama a
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. 23 Mayıs’tan bu yana bağlantım sık sık kesiliyor ve bu süreçte... toplamda 10 günden fazla tamamen internetsiz kaldım. Özellikle 10 Temmuz saat 11.00’den beri açtığım arıza talebine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üz
