to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve İstanbul Esenler Menderes Mahallesi'ndeki adresimde son iki aydır ...sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son iki gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Kesinti y
Yaklaşık bir haftadır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Akpınar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alam...ıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden gelen fiber kablo, direk ile oturduğum bina arasından koptuğu için 31 Temmuz tarihinden beri tamamen internetsizim. TurkNet müşteri hizmet
TurkNet fiber internet abonesiyim. İki yıllık TurkNet müşterisiyim ve en başından beri peşin ödemeli yıllık taahhüt kamp...anyası ile, taahhüdüm bitmeden sözleşmemi yenileyerek devam ettim. Yaklaşık bir yıl önce de peşin ödeme ile bir yıllık faturamı toplu olarak ödedim. Buna rağmen son iki haftadır “a
"Sorununu çözdüler"
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaş...amaktayım. Günün her saatinde bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve hızım belirgin şekilde düşüyor. Şu an bu metni yazarken bile birkaç kez bağlantım koptu. Sorun sadece belirli c
Binamıza monte edilen TurkNet kutusu ve bu kutuya ait kablolar, evimin duvarında bulunan klimamın iç ve dış ünitesiyle a...ynı hat üzerinde ve çok yakın konumda durmaktadır. Kutunun ve kabloların klimaya temas edecek şekilde konumlandırılması nedeniyle elektromanyetik parazit ve akım sızıntısı oluştuğu
TurkNet İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Cevizli Sokak’taki internet aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Ara...dığımda telesekreter “bölgenizde çalışma var, şikayet bildir oluşturulmuştur” deyip otomatik olarak telefonu kapatıyor ve hiçbir şekilde canlı muhataba bağlanamıyorum. Sürekli alt
TurkNet ev interneti aboneliğimde uygulanan fahiş fiyat artışından dolayı şikayetçiyim. Şu anda 499 TL ödediğim hizmetin... ücretinin kısa süre içinde 749 TL olacağı bilgisini TurkNet’ten SMS ile aldım. Her yıl bu şekilde yüksek oranlı zamlar yapılması ve fiyatın bu seviyelere gelmiş olması bana göre c
TurkNet’ten aldığım 10 GB internet paketinden hiçbir şekilde memnun değilim. İki haftadır Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet ya tamamen yok ya da çok düşük hızlarda, sürekli kesintili şekilde çalışıyor. Taahhüt ettikleri hızı bir kez bile göremedim, 10 GB olarak sattıkları hi
"11 Ağustos'ta iletişim TurkNet tarafından bizimle iletişime geçildi, tekrar kayıt altına alınmıştı. 12 Ağustos bugün arıza için gelindi ve sorun çözüme ulaştı."
31 Temmuz’dan bu yana TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. ...Parasını peşin ödediğimiz hizmetten yararlanamıyor olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik internet sadece benim dairemde değil, tüm binada yok. Bu süreçte TurkNet ç
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ...Kesinti 1 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne bir çözüm üretildi ne de somut bir bilgi verildi. Online işlemler ekranında sürekli “en kısa sürede düzeltilecek” benzeri
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Şirinevler Esentepe Sokak’ta ikamet ediyorum. 01.08.2026 tarihinden bu yana ...evimde kesinlikle internet yok, modem üzerinde internet ışığı yanmıyor ve yaklaşık 15 gündür aldığım hizmet sıfır. Her aradığımda otomatik bir ses, arıza kaydınız oluşturuldu, 4–6
TurkNet’in Özgür İletişim Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Bu ay faturam 960 TL olarak çıkarıldı ancak yaklaşık 10 ...gün boyunca genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamadım. Evden çalışan ve işini tamamen internet üzerinden yürüten biri olarak bu süreçte hiç internetsiz kalmamak için kendi mo
15.07.2026 tarihinden beri, TurkNet fiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldığında altyapı kayn...aklı olduğu söylendi, ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sahadaki ekiplerinizden tek bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık
"TurkNet"
TurkNet’ten yeni internet hattı kurulumu için randevu oluşturdum, ancak daha ilk günden yaşadıklarım hem hizmet kalitesi... hem de ciddiyet konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü. Saha ekibi için saat 18.00–20.00 aralığına randevu verildi, ben de tüm programımı buna göre ayarladım. Gün içinde “g
TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen teknik ekibe hiçbir ...şekilde ulaşamıyorum. Arıza bildirmek için çağrı merkezini aradığımda telesekretere düşüyor, “genel arıza var” denilerek çağrı kendiliğinden sonlandırılıyor ve detaylı bilgi alamıy
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 01.01.2027 tarihinden beri internet bağlantım sürekli kesiliyo...r, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. 01.08.2027 tarihinden bu yana ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ücret iadesi talebimle ilgili son derece yetersiz v
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için evime kurulum yapıldıktan sonra yalnızca yaklaşık 10 dakika kadar intern...ete bağlanabildim. Bu kısa sürenin ardından bağlantı tamamen kesildi ve 4 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modem ve bağlantılarla ilgili tüm kontrolleri k
TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sisteme n...umaramı tanımladıkları için farklı 5 numaradan aramama rağmen her seferinde numarayı tanıyıp bölgede arıza olduğunu söyleyerek “SMS ile bilgilendirme yapacağız” deyip otomatik olar
29 Temmuz sabahından bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine hâlâ hiçbir som...ut işlem yapılmamıştır. Bu süre içinde yaklaşık 25 kez müşteri hizmetlerini aradım; defalarca kayıt açılmasına rağmen sorun çözülmemiş, tarafıma net ve tatmin edici bir bilgi veril
TurkNet abonesiyim. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık bir haftadır TurkNet mobil uygulamasına giri...ş yapamıyorum. Uygulama her seferinde güvenlik doğrulama kodunu eski telefon numarama SMS olarak gönderiyor, bu yüzden sisteme hiç giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği içi
İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet üzerinden kısa süre önce fiber internete geçiş yaptım ancak o günden beri bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her 2 günde bir internet tamamen gidiyor, modemde kırmızı ışık yanıyor ve uzun süre internetsiz kalıyorum. Sorun kendiliğinden düzelir gibi oluyor, sonra tekrar aynı
