to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze’de yaklaşık 5 gün önce TurkNet internet aboneliğim aktif edildi. İlk 2 gün boyunca herhangi bir sorun yaşa...madan interneti kullanabildim, ancak 03.09.2026 tarihinden itibaren 3 gündür internetim tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “altyapı arızası var, e
Yaklaşık 3 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde, ZyXEL VMG3312-B10B modemimle birlikte her 15 dakikada bir bağlantı... kopması sorunu yaşıyorum. Bu kopmalar günün 24 saati boyunca devam ediyor ve interneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Uzaktan çalışmam gerektiği için stabil internete
27.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten be...ri adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’indeki hattım için her gün TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ka
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 3 Eylül’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, hiçbi...r şekilde bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda tarafıma altyapı sorunu olduğu söylendi. Daha sonra ekipler altyapıy
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve her ay şirket internetimiz için ödediğimiz fatura yaklaşık 900 TL civarında sabit g...eliyordu. Şirket yetkilisi olarak bu internet hattından ben sorumluyum. Ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamız bir anda 2400 TL olarak yansıtıldı. TurkNet’i, tarife
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak son 5 ayda sayısını hatırlayamayacağım kadar çok ve uzun... süreli internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim bir gidiyor, günlerce gelmiyor; geldiğinde de kısa süre içinde tekrar kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Kesintiler günün
04.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde bulunduğum adreste tüm binayı etkileyen genel bir kesinti yaşıy...oruz. İki gündür hiç internet erişimimiz yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de acil işlerimi tamamen aksatmış durumda. TurkNet üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma e
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 11–12 gündür e...vimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de uygulama üzerinden ayrı ayrı birçok kez destek kayd
TurkNet evde internet kullanıyorum, son 3 aydır her ay 3‑5 gün internet kesintisi oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığ...ımız zaman otomatik cevap alıyoruz; “kaydınız oluşturuldu” diye hiçbir muhatap bulamıyoruz. İnternet üzerinden çalışan birisi olarak hem mağdur oluyorum, hem muhatap bulamıyorum, h
26 Ağustos tarihinde Aydın Söke’deki evim için TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kuru...lumun 2–6 iş günü içinde yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Ancak bugün itibarıyla başvurunun üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve evimde internet hizmet
TurkNet’te oğlum A******* I*** adına kayıtlı 5165520 numaralı hizmet için 06.09.2026 tarihinde “951,42 TL ödenmemiş borç... nedeniyle hizmetin kısıtlandığı, ödemenin ardından ilk faturaya 300 TL hizmet kısıtlama açma ücreti yansıtılacağı” bilgisinin yer aldığı SMS aldım. Mesaj gelir gelmez ilgili fatur
Yaklaşık 2 aydır TurkNet gigafiber 1000 internet hizmetinizde sürekli ve ciddi bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Sorunun ...temelinde altyapı kaynaklı arızalar olduğu tarafıma defalarca iletilmesine rağmen, kalıcı bir çözüm sağlanmadığı gibi aynı sorun Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimde tekra
TurkNet aboneliğimi yaklaşık 1 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. Aboneliğimi iptal ettirdikten kısa süre sonra, 62854...63 hizmet numarasına ait bir cihazın kullanımının sonlandırıldığı ve bu cihazı 15 gün içinde kargo ile iade etmem gerektiğini belirten bir SMS aldım. Mesajdaki linke girdiğimde iad
05.09.2026 sabah saatlerinde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Normal şartlarda aynı gün saat 19.00 civarında g...eleceği bilgisi verildi ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. İstanbul Esenler bölgesinde yaşıyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur o
Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet kullanıcısıyım. Bölgemde VDSL altyapısı bulunmasına ve daha ö...nce TurkNet tarafından tarafıma VDSL porta geçiş yapabileceğim yönünde bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, 2 Eylül’den bu yana VDSL portuna geçişim yapılmıyor. Şu anda hat
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11:30 civarında bölgemizde genel bir altyapı arızası yaşandı ve yalnızca TurkNet değil, Mill...enicom ve Türk Telekom kullanıcılarının da interneti kesildi. Buraya kadar durumu anlayışla karşıladım, ancak akşam saat 22:00 gibi Türk Telekom ve Millenicom kullanan arkadaşlarım
TurkNet Özgür İletişim abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Aynı binada TurkNet kullanan 4 kişi daha olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun yaşanıyor, diğer abonelerin interneti sorunsuz çalışıyor. 27.08.2026
İstanbul Güngören Güven Mah. Cami Sokak ta 1166890 no.lu aboneliğim bulunmaktadır. TurkNet internet aboneliğimde 4 Eylü...l saat 16.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 5 Eylül’de hem SMS hem de mobil uygulama üzerinden tarafıma altyapı çalışması olduğu ve yaklaşık 15 gün boyunca (19 Eylü
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TurkNet üzerinden sabit ev interneti kullanıyorum. 01.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 06.0...9.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür evde internet yok. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden destek kaydı açtım.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 01.00’den beri, yani yaklaşık 11 saattir ev interneti...m tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Üstelik bu durum sadece bugünle sınırlı değil, neredeyse her ay 2–3 kez benzer kesinti yaşıyorum ve bu süreler boyunca inte
İstanbul Esenler adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 03.09.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen k...esik, DSL ışığı yanmıyor ve bu süre içinde bir kez bile internete giremedim. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arıza talebi aç
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos Cumartesi günü saat 12.00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 8 ...gündür kesinti devam ediyor ve bağlantım tamamen yok. Her gün düzenli olarak yeni arıza kaydı açmak zorunda kalıyorum çünkü açılmış eski arıza kayıtlarına herhangi bir geri dönüş
TurkNet ev internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Haftada iki üç kez internet...im tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde düzelece
