to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen modemi, şehir dışında olmam nedeniyle taahhüt edilen süre içinde... iade edemedim. Bunun üzerine modem bedeli faturama yansıtılmış. Halen şehir dışındayım döndüğümde modemi iade edeceğim. Modemi iade etmeye istekli olmama rağmen, bu geç iade nede
TurkNet üzerinden evde yalın internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir müşterisiyim ve son zamlardan so...nra aylık yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapıyorum. Buna rağmen aldığım hizmet hem hız hem de süreklilik açısından oldukça yetersiz. Son 3–4 gündür günde 3–4 kez internet bağlant
TurkNet’in 0003211197 numaralı abonesiyim. 31.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti a...lamıyorum. TurkNet uygulamasında bağlantı durumum sürekli çevrimdışı görünüyor ve buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir somut gelişme olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme
İstanbul Sarıyer’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. 2021 yılına ait özellikle Mart, Nisan ve Mayıs ayı faturaları...ma vergi kaydı için, vergi dairesine ibraz etmek üzere ihtiyacım var ancak bu faturalara bir türlü ulaşamıyorum. Online işlem merkezi üzerinden geçmiş dönem faturalarımı görüntüle
03.08.2026 tarihinden beri sokakta sadece bizim binamızda internet yok. TurkNet'i aradığımızda telesekreter çıkıyor sade...ce arıza talebi oluşturuldu diyor. Hiçbir şekilde gelen giden arayan yok muhatap olabileceğimiz müşteri temsilcisi bile yok. Birkaç kez de aynısı yaşandı daha önceden toplam 1 aya
Yaklaşık 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 27.07.2026 tari...hinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte bağlantı hiç gelmedi. Üstelik TurkNet uygulamasında da genel arıza ve “fiber kesinti” şeklinde uyarı görünüyor. Bu
TurkNet 4382660 numaralı aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Fiyatların diğer operatörlere gör...e çok daha yüksek kalması nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptığımda, modemi 5 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak modem iade
3320024 hizmet numarası ile TurkNet Gigafiber internet abonesiyim. 03.08.2026 tarihinde evimin karşısındaki inşaat çalış...ması sırasında dış hatlar koparıldı ve o günden beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. İnşaat nedeniyle hattın koptuğunu açıkça belirtmiş olmama rağmen, bugün, yani 06.08.2
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir genel arıza kaynaklı ciddi kesintiler yaşıyorum. Son olarak 02.08.2026 ...tarihinden beri evimde internet hizmeti hiç kullanılamaz durumda. Uygulamanızdaki yardım merkezi ekranında da 03.08.2026 tarihli “fiber kesinti” genel arıza bildirimi görülüyor. Y
Zeytinburnu Gökalp Mahallesi'nde evden çalışıyorum ve yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kopmala...r yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür ise internet bağlantım tamamen yok, çalışamaz hâle geldim. Modem üzerinde DSL ışığı sık sık kırmızı yanıyor ve mahalledeki inşaatlardan dolayı
TurkNet sabit internet aboneliğim için 05.08 tarihinde saat 13.00 civarında başlayan ve hâlâ devam eden bir kesinti yaşı...yorum. Sadece benim dairemde değil, sokakta ve çevrede kimsenin internet hizmeti yok. Uygulama üzerinden açılan kayıtta da genel arıza ve fiber kesinti ibaresi görülmesine rağmen i
Bir ay önce adres taşıma başvurusunda bulunmuştum ve TurkNet'in sisteminden kaynaklı bir sorun yaşandığı için yaklaşık 2... hafta boyunca sorun çözülememişti. Daha sonrasında TurkNet tarafından bana adres taşıma işleminde sorun yaşadığımız için abonelik iptali yaparak yeni abonelik başlatmam söylendi.
TurkNet’te internet hizmetimi yıllık peşin olarak ödedim, ancak peşin ödeme sürem bitmeden sistemde ek ödemeler görünmey...e başladı. Uygulamada 350 TL’lik ek hizmet bedeli dışında toplamda yaklaşık 600 TL civarında ödeme talep edildiğini görüyorum ve peşin ödeme yapmış olmama rağmen benden bu şekilde
582562 numaralı TurkNet abonesiyim. Haziran 2026’dan bu yana tarafıma sunulan sabit telefon hizmetini kullanamıyorum. Ha...tta hiçbir şekilde çevir sesi yok ve sorun başladığı tarihten bu yana hiç düzelmeden kesintisiz şekilde devam ediyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL hizmet bedelini ödemeye dev
2 Haftaya yakın bir süredir internetim yok. Hiçbir personel ilgilenmiyor tam geldi derken 1-2 gün sonra tekrar kesiliyor.... Bütün saha ekipleri topu birbirine atıyor. Aradığımda müşteri temsilcileri doğru kayıt açamıyor. En son aradım ve müşteri temsilcisinin yanlış kategoride kayıt açtığını iletti. 2
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 29 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 10 gündür hiç internet hi...zmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen çevrimdışı durumda ve bu süre boyunca evden çalışma ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatan bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arad
TurkNet abonesi olduğumuz Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’indeki binamızda 29 Temmuz’dan beri internet hizmeti tamamen kes...ik durumda. Mahalledeki diğer binalarda internet çalışırken sadece bizim binamızda internet yok ve yaklaşık bir haftadır hiçbir gelişme yaşanmıyor. Parasını ödediğimiz interneti uz
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve üç gündür televizyonum Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Televi...zyonda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve evdeki diğer cihazlar internete bağlanabilirken televizyonu bir türlü kullanamıyorum. Sorunun modem ayarlarından kaynaklı olab
TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle günlerdir destek almaya çalışıyorum ancak bir türlü c...anlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. 06.08.2026 tarihinden itibaren defalarca kez iletişime geçmeyi denememe rağmen sistem beni sürekli sadece robota yönlendiriyor. Hem uygulama üzeri
TurkNet sabit internet aboneliğim için Temmuz ayına ait faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan zam uygulandığını görd...üm. Daha önce aylık yaklaşık 700 TL ödediğim faturam bu ay 950 TL olarak kesildi ve faturama 250 TL tutarında ek bir artış yansıtıldı. Bu durum üzerine TurkNet müşteri hizmetleriy
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim Fiber 1000 abonesiyim. İnternet faturam aylık yaklaşık 900 TL olarak geliyordu. Anc...ak Şubat 2026 itibarıyla faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bir anda 1.500 TL’ye yükseldiğini gördüm. Detayları kontrol ettiğimde, hattıma hız arttırma p
TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Ağustos günü saat 13:00 civarından beri, yani 24 saati aşan süredir hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri numarasından ulaşabildiğim bir muhat
Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi.... Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin arıza ile ilgilendiği söylendi. Sokakta çalışan ekipler diğer ad
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/4 sokak No: 11 adresinde TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağ...lantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “size dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştirildi
