TurkNet müşteri

Cuma gününden beri İstanbul Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi Haspark Marmara Apartmanı No:** adresindeki fiber internet bağlantımda sorun yaşıyorum. AYEDAŞ elektrik hattında yapılan çalışma sonrasında fiber bağlantı hattı zarar gördü ve tamamen koptu. Bu nedenle o günden beri internet hizmeti alamıyoru...

TurkNet ev telefonu hizmetimde, 75 TL olan 100 dakika her yöne konuşma paketinin fiyatı birkaç ay önce 150 TL’ye yükseltildi. Bu fahiş zam, herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan tek taraflı olarak uygulandı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü zamların tamamen firma tarafından ...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 4417575). Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimde aylardır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır bu problemler neredeyse her gün yaşanıyor ve akşam saatlerinde interneti ...

İnternet erişimi asla olmuyor, sürekli sorunlar yaşanıyor ve hiçbir muhatap bulunamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. Her hafta bakım yapılıyor ve alınan paranın karşılığı olan hizmet verilmiyor. 1 ay 4 haftaysa, her haftanın 3 günü arıza veya bakım nedeniyle internete erişemiyorsunuz. Tekn...

7.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki evimde TurkNet internet hizmetimde sürekli ve kesintisiz bir bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde, her saniye devam ediyor ve interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişi...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe'deki evime internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 4830272). 5 gündür beklemekteyim ve bu süreçte iki kez ekiplerin geleceği söylendiği halde kimse gelmedi. Hizmetin kurulumu için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve online destek üzerinden de il...

16 Ekim tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet’e internet bağlantı başvurusu yaptım. Ekipler beni aradı, o anda telefona cevap veremedim fakat 5 dakika sonra geri dönüş yaptım. Aynı akşam gelmediler ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

18 gündür Karabağlar Aşık Veysel Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti kurulumu için bekliyorum. Başvuru numaram: 0554********85. Başvuru yaptıktan sonra önce modem temin edemediklerini, bu nedenle kurulumun yapılamadığını söylediler. Ardından binada teknik arıza olduğu ve en geç ayın 20’s...

TurkNet internet 4708189 numaralı abonesiyim. İnternet hız problemi yaşıyorum 2-3 MB civarında hizmet alabiliyorum ama bir türlü çözüm bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmem de ise sorunum çözülmeden görüşme sonlandırılıyor sürekli aynı şey. TurkNet pişmanlıktır... TurkNet mi asla...

TurkNet evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra portuma blok koyulmuş ve port satışa kapatılmış durumda. Yaklaşık 3 haftadır Balıkesir Gömeç, Kemalpaşa Mahallesi 5094. Sokak No:15 Daire:4 adresimde hiçbir internet servis sağlayıcısından yeni abonelik başvurusu yapamıyorum. Tüm firmalar dev...

TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 3338617). Yaklaşık bir yıldır İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet bağlantımda sürekli olarak kesinti ve arızalar yaşıyorum. Özellikle son birkaç aydır neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internetim ya tamamen kesiliyor ya da uzun süreli arıza...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İzmir Bayraklı Emek Mahallesi 7221 Sokak’taki internet hizmetini kullanıyorum. 700 TL aylık ödeme yapmama rağmen, internet bağlantımda sürekli olarak yavaşlama ve kopma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde genel olarak devam ediyor ve interneti verimli şek...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce arandım ve ilk 3 ay uygun fiyatla internet bağlanacağı söylendi. İnternet ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 ay boyunca bekletildik, ilk geldiklerinde interneti kuramadılar ve gittiler. 2...

TurkNet fiber aboneliğimin iptali için 12 Ağustos 2025 civarında başvuruda bulundum. Ancak iptal talebim işleme alınmadığı için, kullanmadığım bir hizmetin Ekim 2025 dönemine ait 699 TL’lik faturası tarafıma çıkarıldı. Müşteri numaram: 1394337. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Biz TurkNet'e arkadaşımızın davetiyle ilk ay ücretsiz olarak abone olduk ve evimize gelinip kurulum yapılmadı. Ancak TurkNet hem ilk ay internet ücretini hem de 1200 lira olan kurulum ücretinin ilk taksitini bizden aldı. Kendilerine ulaşmak için hangi numarayı ararsak arayalım herhangi bir müşteri t...

05.09.2025 tarihinde TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 internet paketi için başvuru yaptım (Müşteri No: 4736146, Kayıt No: 91203486). Başvurum sonrası kurulum için ekipler geldi, ancak binadaki kutuda Türk Telekom ekiplerinin etiketleme yapması gerektiği belirtildi ve bu nedenle adresimden ayrıldı...

19 Ağustos'ta TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe'deki adresim için yeni ev interneti başvurusu yaptım. Bugün 20 Ekim ve aradan tam iki ay geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece "ekiplere aktarıyoruz" denilerek geçiştirildim ve hiçb...

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 1. Güner sokakta adresinde yaşıyorum. Son 1 ayı aşkın süredir her gün gün içinde uzun süreli olarak “bölgenizde genel bir arıza var” şeklinde SMS bildirimi alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesin...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, Esenler Nine Hatun Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yan tarafımızda bulunan inşaat nedeniyle altyapıdaki kablolarda kopma meydana geldi ve bu nedenle bağlantı tamamen kesildi. Sorunun başladığı tarih geçen cuma günü...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4540428) Kocaeli Derince’de 21.09.2025 tarihinden bu yana tamamen kesildi ve 1 aydır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Sorunun bina altyapısından kaynaklandığı ve altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtildi. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım, h...

19.08.2025 tarihinde iş yerimiz (Yenidoğan Mah. Demirkapı Cad.) için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptık. Altyapımız olmasına rağmen, kutunun biraz uzak olduğu gerekçesiyle kablo çekilemeyeceği, bunun yerine yeni kutu takılacağı söylendi. Ancak yaklaşık 2-2,5 aydır hiçbir ekip gelmedi ve her...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır düzenli şekilde bağlantı kesintileri yaşıyorum. Haziran ayında başlayan bu sorun her ay kısa süreli kesintilerle devam etti. Ancak 12.10.2025 tarihinden itibaren Kartaltepe Mahallesi, Bayrampaşa/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti al...