TurkNet Modem

TurkNet internet aboneliğimde iki gündür internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlaya...mıyorum. Modem bağlantılı ve çevrim içi görünüyor ancak ne bilgisayardan ne de telefondan web sitelerine veya uygulamalara bağlanamıyorum. Ayrıca destek almak için TurkNet’i aram...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorununda bir türlü destek alamıyorum. Wi-Fi’a bağlanamıyorum, m...odem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıp sönüyor ve bu sorunu çözmek için modemi kapatıp açmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor. Sorunu bugün, şu anda yaşamaya devam ediyorum. Bu du...

TurkNet ev internetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik du...rumda. Durumu bildirdiğimde ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantı sorunum devam ediyor. Modem ve ev içi kablo tarafında herh...

TurkNet abonesiyim. Aynı binada, kendi adıma olan alt dairede de mevcut ev internetimi kullanmak istiyorum ancak yaklaşı...k 2 kattır çekmediği için 2 haftadır bu durumu müşteri hizmetlerine iletiyorum. Defalarca kez arayıp alt dairede interneti kullanamadığımı, bu yüzden ek modem, access Point ya da ...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. 26’sında internetimin ta...mamen kesilmesi üzerine 104438310 numaralı destek kaydını açtım, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk bağlantı yapıldığında oturma ...

TurkNet sabit internet aboneliğimle ilgili olarak tarafıma haksız bir borç ...çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Şubat ayına ait olduğu belirtilen yakla...

TurkNet aboneliğimle birlikte gönderilen ZyXEL marka modemi yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandım. 7–8 gün sonra m...odem kendini kilitledi, ışıkları yanmasına rağmen çalışmadığı ve cihazın kitlendiği TurkNet ekipleri tarafından da teyit edildi. Bunun üzerine modem için iade talebinde bulundum. ...

Yaklaşık 4–6 ay kadar TurkNet ev interneti kullandım ve sonrasında aboneliğimi iptal ettim. Modem ve gerekli tüm ekipman...ları da kargo ile TurkNet’e teslim ettim. Teslimden sonra çağrı merkezini arayıp hem ürünlerin ulaşıp ulaşmadığını hem de üzerimde herhangi bir borç kalıp kalmadığını özellikle sor...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 9 Temmuz civarında modemimde arıza yaşadığım için modem değişimi t...alebinde bulundum ve bana Vantiva marka EGA225CTRN3 model yeni bir modem gönderildi. Ancak gelen bu modem, önceki modeme göre çok daha kötü bir performans gösteriyor ve özellikle W...

TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettikten sonra, 15 gün içinde modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde 4.000 ...TL ücret yansıtılacağı yönünde bir SMS aldım. Ancak ben modemi eski evimde bırakmıştım ve farklı bir şehirde olduğum için söz konusu süre içinde iade etmem fiilen mümkün değildi. B...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve taşınma sürecinde yaşadığım modem değişikliği nedeniyle günlerdir mağdur edili...yorum. Modemi iade etmem istendi, ancak o dönemde trafik kazası geçirdiğim için belirtilen süre içinde kargoya veremedim. Bunun üzerine modemi İzmir Bayraklı’da bulunan ofislerine ...

TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc...

TurkNet aboneliğimin sözleşme iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında modemi geri gönderebilmem için tarafıma verilen... bir gönderi kodu bulunuyor ancak bu kodun süresi dolduğu için kargo firması modemi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni bir gönderi kodu talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır canlı destek ü...

İki gündür TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Modem bağlantım olmasına rağmen inter...net hızım taahhüt edilen hızın yaklaşık yarısına kadar düşmüş durumda ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. TurkNet ile yaptığım sözleşmede belirli bir hız ve hizmet kal...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. Fiyatların yükselmesi nedeniyle bugün itibarıyla hatt...ımı iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur hissettirdi. İptal işlemini yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana kullan...

TurkNet denilen firma, modem iadesi için günlerdir iade kodu vermemektedir. İade için elden teslim etmek istiyorum. Bunu...n için de kendilerinin bir çözümü yok. Bozuk internet kablolarını çözemedikleri gibi bununla ilgili de bir çözümleri yok. Elden aldığım modemi elden teslim etmek istiyorum. Yok mu ...

TurkNet’e internet başvurusu yaptım, ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi ancak o günden beri interneti hiç kul...lanamıyorum. Kurulum yapılmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. 22.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum” başlıklı bir şikayet/destek talebi a...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır çevrim içi oyun oynarken, özellikle League ...of Legends’ta ciddi ping ve gecikme sorunları yaşıyorum. Sorun dönem dönem ortaya çıkıyor; bazen kısa süreli düzeliyor, bazen ise neredeyse sürekli hâle geliyor. Aynı evde tek başı...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hem tel...efon hattından aradığımda hem de online canlı destek üzerinden denediğimde sistem beni canlı desteğe aktarmıyor ve sürekli otomatik mesajlarla oyalıyor. Özellikle modem iadesi ve ...

TurkNet’e geçiş yapmak için başvuru yaptım. İlk başta internet aboneliğimi başlattılar, sonrasında ise “Siz geçiş yapaca...kmışsınız, kurulum ücreti ödemeyin, geçiş yapalım, hem daha hızlı olur” diyerek mevcut başvurumu iptal ettiler. Ardından yeniden başvuru yapmamız gerektiğini söylediler ancak bu ba...

13.07.2026 tarihinde kendi talebimiz üzerine 4742805 numaralı TurkNet internet hizmetimiz iptal edildi. TurkNet’ten gele...n SMS’te iptal işleminin tamamlandığı ve mahsuplaşma sonucu hakkında ayrıca bilgi verileceği belirtildi. TurkNet tarafından tahsis edilen modemin iadesi için, ücretsiz Aras Kargo ...

Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi başlattım, salı günü canlı destek üzerinden aranarak 22 Temmuz Çarşamba sabah 09.30 i...çin modem kurulum randevusu verildi. Bu saate evde olabilmek için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün adreste hazır bulundum. Gün içinde defalarca kez iletişime geçmeme ra...

Denizli Pamukkale’de bulunan adresimde TurkNet aboneliğim üzerinden yaklaşık 30 saattir internet hizmeti alamıyorum. Mod...em arayüzünde “sunucuda sinyal yok” uyarısı görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. 22.07.2026 tarihli “İnternete bağlanamıyorum - DSL yanmıyor” başlığıyla destek talebi oluş...