to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak bir süredir evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve buna rağmen hatla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte yaptığım aramalarda ise müşteri hizmetleri hattı otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor, telefon yüzüme kapanıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyetim günlerdir devam ediyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Bu sorun için gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın mümkün olan en kısa sürede yeniden ve stabil şekilde sağlanmasını, gerekirse altyapı veya port kaynaklı bir problem varsa bunun da kalıcı olarak düzeltilmesini, ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da benimle iletişime geçerek bilgi vermesini talep ediyorum.
