TurkNet Modem

Yaklaşık bir haftadır TurkNet aboneliğim kapsamında evimde internet erişimi tamamen kesik durumda ve modem üzerinden hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde fiziksel bir hasar olmamasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Pazartesi günü saat 21:44 civarında da dahil olmak üzere her gün defala...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak bir süredir evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen ke...sik durumda. Modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve buna rağmen hatla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yaptığım aramalarda ise müşteri hizmetleri hattı otomatik olara...

Çorum Merkez’de ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Vodafone internet aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım, yaşadığım kötü h...izmet deneyiminden sonra da kısa süre içinde tekrar Vodafone’a geri döndüm. TurkNet’te toplam yaklaşık 10 günlük bir kullanımım olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra t...

Çorum Merkez’de ikamet ediyorum. Birkaç ay önce Vodafone aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım, yaşadığım kötü hizmet den...eyiminden sonra da tekrar Vodafone’a geri döndüm. TurkNet’te toplam yaklaşık 10 günlük bir kullanımım olmasına rağmen, aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma 4.000 TL modem ücr...

TurkNet abonesi olmak için internet sitelerinden kampanyalarına baktım. Sitede yeni aboneler için çok daha uygun bir fiy...at görünmesine rağmen, az önce müşteri hizmetlerini aradığımda bana aylık 970 TL fiyat verdiler. İnternette gördüğüm fiyat ile telefonda verilen fiyat arasında belirgin bir fark va...

Yoğun bir restoran işletmecisiyim. TurkNet’ten 26.06.2026 tarihinden beri 1000 Mbps Gigabit Fiber internet, son 4 gündür... de sipariş panellerimin güvenliği için statik IP hizmeti satın alıyorum. Ancak dükkanımda aktif çalışan Trendyol, Yemeksepeti gibi 4 farklı partner sipariş panelinin yarattığı anl...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi başlatırken kendi modemlerini almadım, çünkü modemim ilk başvurumu yaptığım önceki... servis sağlayıcım Türk Telekom tarafından tahsis edilmişti. Buna rağmen TurkNet tarafında sanki kendilerinden modem almışım gibi işlem yapılmış ve üzerime modem borcu yansıtılmış....

TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Evimi taşımam sebebiyle adres nakil talebinde bulundum. Naki...l işlemleri için 4 Ağustos 2026 tarihinde adresime, TurkNet’in altyapısını kullandığı Türk Telekom teknik ekibi geldi. Gelen saha ekibi, elimdeki modemin eski olduğunu söyleyerek ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ancak iptal sonrası benden modem ücreti talep ediliyor. İşin absürt tarafı, kullandığ...ım modem firmaya ait değil; tamamen kendi imkanlarımla satın aldığım, mülkiyeti bana ait olan bir cihazdır. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam bir duvarla ...

TurkNet aboneliğimin iptali sonrasında tarafıma ait fiber modem ve ont cihazlarının iadesi konusunda ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Abonelik numaram 4493070’tir. İptalden sonra elimde bulunan fiber modem, ont cihazı ve tüm adaptörler eksiksiz ve sağlam şekilde hazır olmasına rağmen, müşteri hizmetl...

TurkNet abonesiyiz, abone numaramız 4646845. Babam yaşlı olduğu için tüm işlemlerini ben yürütüyorum. Aile paketi intern...et aboneliğimizi iptal etmek istiyoruz ancak yaklaşık 90 günü aşkın süredir iptal sürecini tamamlayamıyoruz. İptal başvurumuzu yaptığımız halde modem kargo iadesi için herhangi bi...

TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

TurkNet üzerinden full paket internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir internete sorunsuz şekilde erişemiyorum. Modem... üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Özellikle 12–15 Eylül tarihleri arasında toplam dört gün boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini...

TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e...

TurkNet’e bağlı kullandığım modemi taahhütsüz olarak iade etmek istedim. Bunun için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde b...ana bir iade kodu verildi; ancak bu kodu kullanmak istediğimde geçersiz olduğunu gördüm ve modemi bu nedenle teslim edemedim. İade işlemini gerçekleştiremediğim halde bir süre son...

2021 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce aboneliğimi TurkNet’in online işlem menüs...ünden iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma modem iadesiyle ilgili bir kod ve yönlendirme SMS ile iletileceği söylendi fakat bugüne kadar bu yönde hiçbir mesaj ya da bilgilendi...

İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve uzun süredir kabul edilemez düzeyd...e, ara ara günlerce süren kesintiler yaşıyorum. Çoğu zaman internet tamamen gidiyor, modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor; aldığı paranın karşılığını k...

TurkNet ev interneti aboneliği başlatırken tarafıma kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, toplamda ödeyeceğim 1.200 TL’nin ...ise sadece modem satın alma bedeli olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye dayanarak aboneliği kabul ettim ve ödemelerimi 6 ay boyunca bu şekilde yaptım. Aboneliğimi iptal ettirdikten ...

Uzun süredir TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamadığım için bir modemin iadesini gerçekleştiremiyorum. Yeğenim eğitim iç...in yurt dışına gitti ve modem hattı ona ait olduğu için sistemde onun telefon numarası kayıtlı görünüyor. Bu nedenle modem teslimi için gerekli olan gönderi numarası veya adres bil...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kullandığım eski model modem nedeniyle uzun süredir sık sık kopmalar ve kablosuz erişi...m mesafesinde belirgin bir kısalma yaşıyordum. 22.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sadece kaydın oluşturulduğu bilgisi ver...

Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum. 18 Eylül gecesi apartmanımızdaki tüm dairelerde TurkNet interne...t bağlantısı aynı anda kesildi ve o tarihten bu yana, 23 Eylül itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modem IP alamıyor, sürekli ağ yok uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç sağla...

TurkNet abonesi olduktan sonra 16.09.2026 tarihinde ilk kurulum randevumu aldım, ancak o günden bu yana internetim hâlâ ...bağlanmadı. Kurulum hizmetini verdikleri başka bir firmayla çalıştıkları için süreç tamamen karmaşaya dönmüş durumda. TurkNet’in kendi hattını arayıp özellikle “modem kurulumlu” r...