TurkNet Modem

İstanbul Bahçelievler Kocasinan’da bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinden çarşamba günü akşam saa...t 18.00 sularından beri, yaklaşık 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Modemde internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı gelmiyor, modem üzerinde sürekli kırmızı ışıklar yanıyor ve...

TurkNet abonesiyim ve TurkNet’e ait bir modem kullanıyorum. 10 Ağustos tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen... yok. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamadım. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aciliyetimin il...

TurkNet abonesiyim ve bugün sabah saatlerinden beri Yıldırım/Bursa’daki adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda.... Modem üzerinden bağlantı alamıyorum ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. TurkNet müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap...

TurkNet’e yeni geçiş sürecimde evime gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım ve çalışan modemimin arızalı olduğ...unu söyleyerek, benden zorunlu olarak 2000 TL tutarında modem satın almamı istedi. Kurulumu yapan kişi ayrıldıktan sonra kendi eski modemimi tekrar denediğimde, hiçbir sorun olmada...

TurkNet abonesiyim ve bir süredir akşamları internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyordum. Dün ve bugün ise tamamen i...nternetsiz kaldım, bağlantı hiç gelmiyor. Modem üzerinde pon ışığı yanmıyor, los ışığı kırmızı şekilde yanıp sönüyor, yani ortada ciddi bir bağlantı sorunu var. Destekle görüştüğü...

24.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Üsküdar/İstanbul adresim için limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasın...da modem stoğu olmadığı bilgisi tarafıma hiç iletilmedi. Buna rağmen günlerce evde beklememe rağmen kurulum için verilen ilk 8 randevuya kimse gelmedi, sadece sürekli yeni tarih iç...

TurkNet aboneliğim kapsamında, abonelik numaram 3937627 olan aboneliğime, tarafıma modem iade edilmediği gerekçesiyle 4....000 TL tutarında bir ceza/bedel yansıtıldı. Söz konusu modemle ilgili yaşanan durum daha sonra tarafımızca çözüme kavuşturulmuş olmasına rağmen, bu kez ücret iadesinin yapılabilmes...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt...

TurkNet sabit internet aboneliğimde cumartesi sabahından bu yana internetim tamamen kesik. Hiçbir sorun yokken bir anda ...bağlantım gitti, yaptığım kontroller sonucunda modemin adaptörünün bozulduğunu fark ettim. Ücretini ödediğim halde 2 gündür kendi ev internetimi kullanamıyorum, kişisel internet pa...

Yaklaşık 7–8 ay önce taşınma sebebiyle TurkNet aboneliğimiz başlatıldı. Kurulum için gelen görevli, eski modemimizin uyu...mlu olmadığını söyleyerek bize cnet CVR984RV model modemi oldukça yüksek bir fiyata sattı. Modemi faturası ve fişiyle birlikte satın aldık ve o günden bu yana internetimizi sorunsu...

Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca deste...k kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün teknik ekip adresime gelerek bağlantıyı kontrol etti ve DSL hattında kullanıla...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet tarafından modem ve kablo değişimi için teknik ekip yönl...endirildi. Ancak ekip, kurulumu düzgün ve kullanışlı bir şekilde yapmak yerine modemi duvara gelişigüzel bir şekilde monte edip işlem tamamlanmış gibi adresten ayrıldı. Kablolar or...

TurkNet sabit internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde ve sonrasında modemin iadesiyle ...ilgili ne sözlü ne de yazılı olarak bana herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Bugün banka bildirimimle, modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tut...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Modemin iades...i için gerekli olan iade kodu yaklaşık 90 gündür tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi gönderemediğim için süreç ilerlemiyor. Bu süre içinde herhangi bir şekilde iade kodu alamad...

11.08.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ta...mamen kesik, modem ve TurkNet cihazı açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu sadece son iki güne özel bir durum değil, bu yıl içinde defalarca kez aynı sorunu yaşadım. Sık...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet aboneliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma bir kargo kodu gönderildi ve modemi 15 g...ün içinde bu kod ile iade etmem gerektiği, aksi halde modem bedelinin faturama yansıtılacağı bildirildi. Ben üzerime düşeni yaptım ve 15 günlük süre dolmadan modemi verilen kargo ...

11.08.2026 saat 14:00’ten beri TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Modemi ve DSL kablosunu kontrol edip modemi bi...rkaç kez yeniden başlattım ancak sorun çözülmedi, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem üzerindeki internet ışığı yanmıyor ve bağlantı gelmiyor. Uygulama ve diğer kanalla...

TurkNet aboneliğimizi 2 Ağustos tarihinde İstanbul Esenler’de bulunan adresimiz için iptal ettik. İptalden sonra modemi ...iade edebilmem için 10 gündür kargo kodu göndermelerini bekliyorum ancak herhangi bir kod paylaşılmadı. Aboneliğim sonlandığı için müşteri hizmetlerine normal yoldan bağlanamıyoru...

TurkNet abonesiyim ve 09.08.2026 akşam saatlerinden bu yana evimde tamamen internet yok, modem üzerinden hiçbir şekilde ...bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak dört gündür hizmet alamadığım için işimi yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorun başladıktan so...

TurkNet 4401053 müşteri numarasıyla yaklaşık 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunmaktaydı. Aboneliğimi iptal ettir...dikten sonra tarafıma haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Üstelik bu ücret iki kez, her biri 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL olarak talep edildi. 22.07.2026 tarihli fat...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyordum, daha önce kullandığım TTNET modemim üzerinden bağlantı kuruldu, hiçbir ...zaman TurkNet tarafından tarafıma bir modem teslim edilmedi. Abonelik sürecinde de “Fiber değilse mesajı dikkate almayın” şeklinde bilgilendirme yapıldığı için ayrıca bir modem tes...

TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşıttım. Kurulumum dün tamamlandı. Yetkililer, eski adresteki modem... ve ont cihazını iade etmezsem yaklaşık 8.000 TL ücret yansıtılacağını, kurulum tamamlandıktan sonra ise iade kodunun verileceğini söylediler. Ancak kurulumun bitmesine rağmen hâlâ...