TurkNet Modem

Dün TurkNet tarafından verilen ZTE zxhn h3601 modeme reset attıktan sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o andan ...beri hiç gelmedi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli yanıyor olmasına rağmen evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

TurkNet Gigafiber aboneliği için 19 Eylül 2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru öncesinde hem telefon görüşmesinde hem ...de TurkNet’in gigafiber sayfasında 4000 TL değerinde modemin kampanyaya dahil olduğu, ayrıca Superonline modeminde bir sorun olması durumunda modem değişimi yapılabileceği söylendi...

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde, Konya Karatay’daki adresimde kullandığım modem yaklaşık ağustos ayının ortasında...n bu yana kendi kendine sürekli açılıp kapanıyor. İnternet bağlantım bu nedenle istikrarlı şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte en az 10 kez destek kaydı açtım ve bir kez d...

Yaklaşık iki haftadır TurkNet ADSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin üzerindeki ışıklarda d...a sorun oluyor ve internet bağlantısı stabil şekilde hiç sağlanamıyor. Sorunla ilgili telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sisteminden “arıza var” bilgisi alıyorum, mü...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti için başvuru yaptım. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı kullanıldı...ğı için TurkNet ekibi de Türk Telekom altyapısı üzerinden bağlantı kurmak üzere eve geldi. Ancak Türk Telekom kablomuzun kopuk olduğunu, bu nedenle buraya sinyal gelmediğini söyley...

İstanbul Ümraniye’deki adresim için farklı bir operatörden TurkNet’e geçiş sürecinde, yaptığımız görüşmelerde önceki ope...ratöre ait modem ücretinin TurkNet tarafından karşılanacağı açıkça tarafıma sözlü olarak iletildi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yapmaya karar verdim. Ancak geçiş işle...

İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TurkNet internet aboneliğim bulunuyor. Bu ayın 9’undan beri, yani 10 günü aşkın sür...edir evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri...

TurkNet’in gigafiber 1000 Mbps paketine dönüşüm kampanyası ile geçiş yaptığım günden beri, tarafıma verilen Vantiva mark...a ega225ctrn3 model modemle ciddi Wi‑Fi sorunları yaşıyorum. Modem, hattıma gelen interneti eve sağlıklı şekilde dağıtamıyor, sürekli kopmalar oluyor ve ev içinde Wi‑Fi çekim perfo...

4544552 abone numarasıyla yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiydim. İlk aboneliğimde 12 aylık peşin internet ödemesi yapt...ım ve hizmetten memnun olduğum için aboneliğimi ikinci yıla da taşıdım. Ancak bulunduğum lokasyondaki altyapı problemleri nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Temmuz ayın...

TurkNet ile olan 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 25.08.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra modem ve f...iber kutusunu tarafıma verilen kargo kodunu kullanarak eksiksiz şekilde kargoya verdim ve gönderi 31.08.2026 tarihinde TurkNet yetkililerine teslim edildi. Buna rağmen üzerinden ya...

TurkNet’teki aboneliğimi 13 Ağustos tarihinde iptal ettim ve farklı bir operatöre geçtiğim için kendilerinden modem alma...dım. Kullandığım modem daha önce abonesi olduğum eski internet firmasına ait bir cihazdı. Buna rağmen TurkNet, bu modem için mülkiyet hakkının kendilerine geçtiğini söyleyerek ciha...

TurkNet abonesiyken Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nden Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ne taşındığım... için hat nakli talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında gelen kurum personeli modemi bizzat evimden elden teslim aldı, ancak teslimatla ilgili hiçbir tutanak ya da belge düzenle...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmetini yaklaşık 6 gün önce bağlattım..., bağlantı yapıldığı ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemd...

TurkNet aboneliğimi kısa süre önce fiber altyapıya geçirmem gerektiği söylenerek değiştirdim ve bu süreçte tarafıma yeni... bir modem verildi. Buraya kadar bir sorun yokken, ilk aboneliğim sırasında ücretini ödeyerek satın aldığım ZyXEL VMG3625-T50B model modem için sürekli olarak SMS almaya başladım. ...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden TurkNet’e geçiş sürecinde modem konusunda yanlış yönlendirme sonucu mağdur edildim. Turk...Net’e geçiş yapmadan önce tarafıma modem iadesiyle ilgili sizden gelen mesajda, modemi iade etmeme gerek olmadığı, kullanmaya devam edebileceğim belirtildi. Ayrıca telefonla yaptığ...

TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 13.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen gitmiş dur...umda. Modem tüm ışıklarıyla stabil ve her şey normal görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunla ilgili TurkNet uygulaması ü...

TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve 16 Eylül tarihinde 08:00–13:00 saatleri arasında kurulum için randevu... verildi. O gün tüm işlerimi ayarlayıp evde beklememe rağmen adrese gelen hiç kimse olmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kurulum ve modem ücreti olarak yaklaşık 1200 ...

Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır evin içinde modemden kaynaklı ci...ddi çekim sorunu yaşıyorum. Evin her yerinde bağlantı zayıf, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez TurkNet müşteri hizmetleri üzerinden destek...

TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdım; ancak modem ve diğer ekipmanları iade etmem gereken tarihlerde yurt dış...ındaydım. İade için SMS ile 17.08.2026 ile 20.08.2026 tarihleri arasında teslim etmem gerektiği bildirildi, fakat o tarihlerde Türkiye’de bu işlemi yapabilecek tanıdığım olmadığı i...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 9 Eylül Çarşamba günü saat 16.00’dan beri evimde hiç interne...t yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük hız gibi bir durum yaşanmıyor, modem hiç internete bağlanmıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini yakla...