TurkNet Modem

TurkNet’te 3566510 numaralı aboneliğimin internet hizmeti için 10.08.2026 tarihinde dijital kanaldan iptal talebi oluştu...rdum. Ancak modemi geri gönderebilmem için gerekli kargo kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Modem ücreti yansıtılmaması için defalarca sistem üzerinden destek almaya çalışmama ra...

TurkNet aboneliğimi Haziran 2026’da iptal ettim ve aboneliğim boyunca TurkNet tarafından tarafıma verilmiş herhangi bir ...modem veya cihaz kullanmadım, kendi modemimi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman modem talebinde bulunmadım, evime kurulum için kimse gelmedi; zaten Türk Telekom altyapısını ve ken...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimi iptal ederek farklı bir operatöre geçtim. Yeni geçtiğim operatörün altyapısı da Tü...rk Telekom olduğu için benden ayrıca modem istenmedi, aynı modemi kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen TurkNet tarafında hattım iptal olmasına rağmen tarafıma 1000 TL tutarında m...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında özellikle acil olduğunu, eğitimlerim ...nedeniyle internete ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim. Buna rağmen kurulum için bana cumartesi günü için söz verildi ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde verilen söz tutulmadı...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek için 5 Ağustos Çarşamba günü başvuruda bulundum. İptal sonrasında kullanmakta olduğum mo...demi iade edebilmem için tarafıma bir kargo kodu gönderileceği belirtildi; ancak günlerdir herhangi bir kargo kodu paylaşılmadı. Bu süreçte modemi iade etmemem halinde ücretinin t...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu...

TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla...

Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce eski ve sorunlu olduğu için modem değişikliği talebinde b...ulundum. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, modem değişimiyle ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Modemimin eski olmasından dolayı internet bağlantım sık sık kes...

TurkNet sabit internet aboneliğimi daha 1 ay bile olmadan kullanılamaz hale getiren bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Kurulum ...yapıldıktan sonra Wi-Fi yalnızca yaklaşık 3–5 gün düzgün çalıştı, ardından modem üzerindeki Wi-Fi ile ilgili ışıklar tamamen söndü ve o günden beri hiçbir cihazda ağ görünmüyor. Şu...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 2–3 ayın neredeyse yarısında doğru düzgün hizme...t alamadım, sık sık bağlantı kesildi ve çoğu zaman internete ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesildi ve tarafımdan ödendi, hatta bağlantı zaten yokken “ödeme yap...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. Modem iadesi için müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 gün önce aradığımda, bana kargo il...e iade kodu göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir kod SMS ya da e-posta yoluyla tarafıma iletilmedi. Bu nedenle modemi iade edemedim. Herhangi bir tarih veya son gün bilg...

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık 4 gün önce iptal ettim. Modem iadesi için tarafıma bir iade kodu verilmişti ancak ...telefon değişikliği nedeniyle bu kod artık görünmüyor ve kodu kaybettim. Bugün TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak yeniden modem iade kodu talep ettim fakat temsilci, sistemde b...

Superonline aboneliğimden TurkNet ev interneti aboneliğine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma modem gönderileceği sö...ylendi ancak 25 Temmuz’dan bu yana ne modem gönderildi ne de aktif bir internet bağlantım sağlandı. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde modemim hâlâ tarafıma ulaşmadı v...

TurkNet fiber aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen modemi, şehir dışında olmam nedeniyle taahhüt edilen süre içinde... iade edemedim. Bunun üzerine modem bedeli faturama yansıtılmış. Halen şehir dışındayım döndüğümde modemi iade edeceğim. Modemi iade etmeye istekli olmama rağmen, bu geç iade nede...

TurkNet 4382660 numaralı aboneliğim kapsamında 100 Mbps internet paketi kullanıyordum. Fiyatların diğer operatörlere gör...e çok daha yüksek kalması nedeniyle aboneliğimi iptal ettim. Uygulama üzerinden iptal işlemini yaptığımda, modemi 5 gün içinde iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak modem iade...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve üç gündür televizyonum Wi‑Fi üzerinden internete bağlanmıyor. Televi...zyonda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı alıyorum ve evdeki diğer cihazlar internete bağlanabilirken televizyonu bir türlü kullanamıyorum. Sorunun modem ayarlarından kaynaklı olab...

TurkNet ev interneti aboneliğimi Digiturk’e geçiş yapmak için 15 Temmuz tarihinde iptal ettirdim. Kimliğimdeki çip bozuk... olduğu için ilk başvurum tamamlanamadı ve TurkNet aboneliğim de bu süreçte iptal edildi. Daha sonra kimliğimi yeniledim ve 30 Temmuz’da Digiturk gelip yeni kurulum yaptı, yeni bir...

Yaklaşık iki hafta önce TurkNet sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem iadesi için tarafıma her...hangi bir kargo kodu gönderilmedi. Ne SMS olarak ne de e-posta ile kargo bilgisi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo kodu konusunda herh...

TurkNet internet hizmetini bir süre önce kullanıyordum, taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Herhangi bir taahh...üdüm bulunmamasına rağmen, tarafıma verilen modemi 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak taşındığım adreste ailem kalıyordu; onlar da o süreçte memlekette oldukları iç...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum ve yaklaşık 2 a...ydır neredeyse her hafta bağlantı kopuyor, gün içinde de internet erişimim tamamen gidip geliyor. TurkNet müşteri hizmetleri ile bu durum için kayıt açıldı ancak herhangi bir çözü...

04.08.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde TurkNet internet kurulumum için gelen saha personeli, kurulum sırasında... benden modem için 2000 TL ek ücret talep etti. Bu ödemeyi taksitlendirme ya da faturaya yansıtma şeklinde yapıp yapamayacağımızı sorduğumda, böyle bir imkan olmadığını, sadece eld...

01–02.07.2026 tarihinde muhtarlığıma gelen TurkNet bölge sorumlusu A**** bey (tel 0546********16 ), yeni abonelik işleml...eri için benden kimlik bilgilerimi alarak 5253288 numaralı hizmet için abonelik başlatmıştır. Ancak bu işlemden sonra herhangi bir kurulum yapılmamış, muhtarlığa modem, kablo ya da...

TurkNet’e, ev interneti hizmeti için başka bir operatörden TurkNet’e geçiş yaptım. Kurulum için gelen ekip, eski operatö...rümün verdiği modem üzerinden bağlantıyı sağladı. Ancak TurkNet, vaat ettiği internet hızını vermediği için yaklaşık 1 ayın sonunda aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği iptal eder...