TurkNet Modem

TurkNet sabit internet aboneliğimi sonlandırdıktan sonra modemi kendilerine iade etmeme rağmen, vergi mükellefi olduğum ...için mutlaka iade faturası kesmem gerektiği söyleniyor. Ancak şirketimizi kapattığımız için fatura kesemiyoruz ve bunu defalarca belirtmemize rağmen borcu avukatlık şirketine devre...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde modem gönderimi yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoru...m. Yeni abonelik başvurusu sırasında tarafıma modem gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 20’de...

TurkNet aboneliğim süresince yaklaşık 5 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süre boyunca defalarca müşter...i hizmetleri ile görüşmeme rağmen bağlantı sorunu giderilmedi. Daha sonra arızanın TurkNet kaynaklı olduğu kabul edilerek sorunun çözüldüğü ve internet kullanamadığım günlere ait t...

TurkNet 4372929 abone numaralı eski müşterisiyim. Aboneliğim Şubat 2025’te başladı, Temmuz 2026’da sonlandırdım. Aboneli...ğimi sonlandırdıktan sonra TurkNet modemlerini geri göndermemi istediler, ben de modemlerini Aras Kargo ile 26.08.2026 tarihinde gönderdim. 28.08.2026 tarihinde ise TurkNet’ten mod...

Önceki operatörümden kullandığım modemi operatör değişikliği sonrası iade ettim ve elimde Türk Telekom logolu cihaz iade.../teslim tutanağı bulunuyor. Bu tutanağın fotoğrafını TurkNet mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklememe rağmen faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca Pazar günü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sonrasında haksız bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Bu ...yılın Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adrese internetimin kurulumu için iki kişilik bir ekip geldi. Zaten kendi modemim olmasına rağmen, ekip eski modemi...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve ont cihazımın tüm ışıkla...rı yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca TurkNet canlı destek üzerinden defalarca kez arıza kaydı oluşturdum ve görüşme...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık katlanılmaz hale geldi. Kayseri Kocasin...an’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 1 Ekim’den beri tamamen kesik, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağ...

TurkNet üzerinden 29 Eylül tarihinde Karabük Eskipazar’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O gün...den bu yana geçen süreye rağmen bağlantım bir türlü sağlanmadı ve hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrası tarafıma net bir kurulum tarihi ya da randevu bilgisi verilm...

TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Nezdinde 2720651 numaralı müşteri kaydına sahip eski abonesiyim. 4–5 yıldır sorunsuz ş...ekilde TurkNet hizmeti kullanmaktaydım. Aboneliği oğlumun internet ihtiyacını karşılamak için almıştım. Oğlumun Balıkesir Bandırma’da üniversiteyi kazanarak şehir dışında eğitimine...

Ağustos ayının başında adres değişikliği nedeniyle TurkNet internet hizmetimin naklini gerçekleştirdim. TurkNet’in yönle...ndirmesiyle Türk Telekom ekipleri yeni adresime gelerek bağlantıyı sağladılar. Mevcut modemim yeni yerdeki altyapıya uymadığı için yeni modem taktılar ve eski modemi de montaj sonr...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sorun yaşamadan hizmet almaktaydım. Sözleşme yenileme aşamasında hat...tı eşimin üzerine taşıdık ve bu süreçte modem değişimi yapıldı. Yeni modem takıldığından beri, yaklaşık 3 aydır Esenyurt/İstanbul’daki adresimizde sürekli internet kopma sorunu yaş...

TurkNet internet abonesiyim. Ağustos ayının başlarında internetimi başka adrese taşımak için başvuru yaptım. TurkNet tar...afından görevlendirilen personel gelip interneti yeni adrese bağladı ve kurulumu yaptıktan sonra modemi de yanına aldı. Kendisine modemi benim teslim edip etmem gerektiğini sorduğu...

TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko...

TurkNet fiber optik internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında ve sonrasında mode...mlerin iadesiyle ilgili olarak tarafıma hiçbir SMS, e‑posta ya da bilgilendirici mesaj gönderilmedi. Buna rağmen modemlerin 15 gün içinde teslim edilmesi gerektiği ve aksi halde mo...

TurkNet iş yeri interneti kurulumuna gelen görevli, kurulum aşamasında kendi aldığım modemin yerine TurkNet’in getirdiği... modemi “daha iyi” olduğunu söyleyerek taktı ve bu modem için benden 5.100 TL ödeme aldı. Ödemeyi TurkNet kurulum personelinin verdiği, TurkNet dışı bir IBAN’a havale/EFT yoluyla y...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim, tarife iptali sonrasında tarafıma modem ücreti yansıtıldı ve bu ücreti ödemek istiyoru...m. Ancak yaklaşık 3 haftadır ne web sayfası üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden modem ücretini ödeyebileceğim herhangi bir alan veya seçenek çıkmıyor. Sistemde 4477742 abone n...

Evimi pazartesi günü badana yaptırdıktan sonra aynı gün internet bağlantım tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımızda sorun...un evin iç kısmından kaynaklandığını özellikle belirttik ancak ekipler her seferinde bina dışına bakıp sinyal olduğunu söyleyerek geri dönüyor, evin içindeki modeme gelip kontrol e...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 15 gündür ZyXEL marka modemimle ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Modem sa...lon’da bulunuyor, ancak evin diğer odalarında neredeyse hiç çekmiyor, yandaki mutfakta ise çok zayıf çekiyor ve Wi‑Fi bağlantısı sık sık kopuyor. Ev içinde sadece modem odasında dü...

29.06.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim başladı; yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle 05.08.2026 tarihinde aboneliğimi... sonlandırmak zorunda kaldım. Özellikle Temmuz 2026’nın son iki haftasında internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Abonelik esnasında modem için 2.000 TL ödeme yaptım v...

Uzun süredir TurkNet abonesiydim, yaklaşık iki yıldan fazla süre hizmet aldıktan sonra Mayıs ayında aboneliğimi iptal et...tirdim. Kurulum aşamasında evime gelip modem kurulumu yapıldı, ancak herhangi bir sözleşmede ya da sözlü olarak bu cihazın daha sonra mutlaka iade edilmesi gerektiği tarafıma açık ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi 53 gündür tarafıma geri göndermedikleri için büyük... bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 3076648’dir. Modem cihazı TurkNet’e değil, farklı bir internet sağlayıcısına ait olmasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve b...