TurkNet Modem Kurulumunda 9 Gün Süren Gecikme Ve İletişimsizlik

Kırşehir Merkez’de bulunan adresim için 9 gün önce TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Yerel altyapı sağlayıcısı binaya gelip port ve etiketleme işlemlerini yaptı, binada hâlihazırda internet kullanan komşularım da bulunuyor. Ancak TurkNet ekibi gelip modem kurulumu ve aktivasyon işlemini tamamlamıyor.

İlk gün gelen ekip işlem yapmadan ayrıldı ve o günden bu yana 9 gündür herhangi bir geri dönüş veya yeniden ziyaret olmadı. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım için hem mağdur oldum hem de işlerim aksadı.

TurkNet’ten, modem kurulumumun ve bağlantımın bir an önce tamamlanmasını, aktivasyon sürecimin gereksiz yere daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.