TurkNet İnternet Bağlantısı Yok, Ağ Görünüyor Ama Çalışmıyor

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve modemimin adı TurkNet_7D69B. Son 2 gündür modemime bağlanmama rağmen telefonumda “İnternet olmadan bağlandı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Ev içinde hiçbir yerde bağlantı yok, yani ağ görünüyor ama internet hiç çalışmıyor.
Henüz TurkNet destek hattı veya online işlem merkezi üzerinden herhangi bir kayıt açmadım. İnterneti hem işim hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım için bu durum beni mağdur ediyor.
Modem veya hatla ilgili sorunun tespit edilerek bağlantımın bir an önce yeniden sağlıklı şekilde çalışmasını ve gerekirse uzaktan ya da teknik ekip aracılığıyla sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


















