to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Modem İadesi Onayı Ve Ücret Bilgilendirmesi Eksikliği
TurkNet hizmetimi sonlandırdıktan sonra tarafıma verilen iade kodu ile modemimi 2 Kasım tarihinde Aras Kargo İstanbul Fatih Fındıkzade şubesinden gönderdim. Gönderiye ait takip/barkod numarası 3020287478 olup, elimde Aras Kargo’nun barkodlu fişi bulunmaktadır.
Aradan zaman geçmesine rağmen modem iademe ilişkin TurkNet tarafından herhangi bir teslim onayı ya da bilgilendirme e‑postası almadım. Hem modem iadesini zamanında ve kendilerinin yönlendirdiği şekilde yapmış olmama rağmen süreç hakkında bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor ve ileride haksız bir modem ücreti yansıtılmasından endişe duyuyorum.
TurkNet’te kayıtlı 3173531 numaralı müşterinizim. Modem iademin sisteme işlenmesini, teslimat durumunun net olarak tarafıma bildirilmesini ve bu iade ile ilgili hesabıma herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
