TurkNet izmir müşteri

TurkNet üzerinden Bahar Mahallesi, Eskiizmir Caddesi No:198 Daire 6, Karabağlar / İzmir adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde ve modem kurulumu aşamasına kadar bana hiçbir şekilde kurulum ücreti bilgisinden bahsedilmedi. Kurulum tamamlandıktan sonra ise 1.200 TL kurulum ücreti t...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden 100 Mbps’lik bir internet paketi kullanıyorum. Ancak son 3 haftadır evimde hiç internet bağlantım yok ve buna rağmen sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Hizmet numaram 424*****432, internetin kurulu olduğu adres ise İzmir Menderes, Kasımpaşa Mahallesi’dir. ...

İzmir Konak’ta TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. 27.01.2026 sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve tarafıma bölgemde arıza olduğu, saat 19.00’a kadar sorunun giderileceği yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak şu an 28.01.2026 saat 00.05 olmasına rağmen hâlâ inter...

TurkNet sabit telefon hattımız, İzmir Çeşme Alaçatı’da bulunan iş yerimizde 4 gündür aranamıyor; kimse bize telefonla ulaşamıyor. Bu hattı sipariş hattı olarak kullanıyoruz ve 4 gündür telefonlarımız fiilen kapalıymış gibi olduğu için ciddi iş ve gelir kaybı yaşıyoruz. Sorunun çözülmesi için defala...

İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ve 23.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında ve akşam 21:15’e kadar iş yerimde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca gelemeyeceklerine dair ne bir telefon ne de herh...

Taşınma sonrasında önceki internet sağlayıcım Superonline’ın fiber hizmetini iptal etmek zorunda kaldım ve yeni adresimde TurkNet’ten 75 Mbps Yalın Özgür İletişim paketine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ doğru düzgün bir kurulum sağlanmadı, i...

TurkNet üzerinden İzmir Karşıyaka Tersane Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 gündür en fazla 15 Mbps hız alabiliyorum. Defalarca hız testi yaptım ve sonuçlar sürekli benzer şekilde düşük çıkıyor. Bugün öğlen saatlerinde destek kaydı üzerinden sorunun çö...

13'ünde İzmir Menemen'de TurkNet aboneliği başlattım, müşteri numaram 5018771'dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen adresime internet bağlantısı için gelen giden olmadı ve şu ana kadar hiç internet kullanamadım. Başvurumdan bu yana her gün TurkNet'i arayıp durumumu sordum, her seferinde sadece ...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hizmetim 21.01.2026 tarihinde saat 01.10 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. Herhangi bir SMS, e-posta ya da önceden bilgilendirme almadım. Yaşadığım kesinti sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım ve hatta yakl...

TurkNet’e VDSL internet aboneliği için 15 Ocak’ta başvurdum. Aboneliğim başlatıldıktan sonra 16 Ocak’ta arandım ve 17 Ocak Cumartesi günü sabah 09.00–13.00 saatleri arasında kurulum için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak bugün 20 Ocak olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan, bilgi veren h...

13.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve aynı gün bağlantım gerçekleştirildi. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık 12 saat sonra, 14.01 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşamama rağmen üç gündür bu arıza giderilmedi. Turk...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. İzmir Gaziemir’deki yeni adresime taşındığımda altyapı olmadığı, ancak port alınabileceği bilgisi verildi. Bunun üzerine 29 Aralık tarihinde nakil ve transfer için gerekli başvuruları yaptım ve istenen tüm belgeleri sisteme yükledim. 2 Ocak tari...

TurkNet ev interneti nakil başvurumu 25.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca oyalandıktan sonra, dairede fiber kablo olmadığı için bağlantı yapılamadığı söylendi. Ancak dairemde bağlantı ve kablonun hazır olduğunu fotoğraf ve videolarla defalarca iletmem...

TurkNet üzerinden İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ndeki adresime VDSL yeni abonelik başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemde sürekli “Adresinde Aktif İnternet Aboneliği Bulunmakta” uyarısı alıyorum. Ev şu an boş; eski kiracıyla görüştüğümde internet aboneliğini iptal ettiğini söyledi, buna rağmen s...

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum. K...

TurkNet’ten VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum ve modemim yaklaşık 25 gün önce teslim edildi. Ancak aradan geçen 25 güne rağmen hat aktivasyonum hâlâ yapılmadı, herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Her aradığı...

29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sefer...

30 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içerisinde ekiplerin gelerek bağlantının yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Baş...

TurkNet üzerinden Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi adresimde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetini 27 Aralık’tan bu yana hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım dönem için en son 7 Ocak’ta yine fatura ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, yaşadığım sorunla ilgili doğrudan ulaşabileceğim b...

TTNET ev interneti için yeni abonelik başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gün önce kurulum için arandım ve “10 dakikaya oradayız” denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İzmir Karabağlar’daki adresimde saatlerce boşuna bekledim. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetl...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında son faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen, bir isimli bir hukuk bürosu tarafından 561,3 TL borcum olduğu iddiasıyla aranıyorum ve dosyamın alacak takip birimine iletildiği söyleniyor. 2062235 abone numaram ile hem TurkNet hem de borç‑alacak...

TurkNet sabit internet aboneliğim için yaklaşık 3 hafta önce İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil işlemi yapıldı. Ancak nakil sırasında kablonun modeme bağlanabilmesi için ucuna takılması gereken plastik parça takılmadan saha ekibi işlemi tamamlamadan gitti ve o günden beri interneti hiç kullana...

TurkNet ev internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde pazar günü öğleden sonradan beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 gündür hiç internete giremiyorum. Daha öncesinde de sorunlar yaşamama rağmen şu anda sürekli sıfır internet var, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde 6 kez arıza kaydı açtı...