TurkNet izmir müşteri

TurkNet sabit internet başvurumu 10.03.2026 tarihinde Çınar Mahallesi, Bornova / İzmir adresim için yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiye göre en geç 6 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hizmetim aktif edilmedi. Başvuru sürecimd...

09.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden İzmir Karşıyaka Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 6 iş günü içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın hâlâ kurulum için hiçbir ekip yönlendirilmedi ve net bi...

TurkNet’e 2 Şubat’ta internet aboneliği için başvuru yaptık, 12 Şubat’ta kuruluma geleceklerini söylediler ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 13 Şubat’ta geldiler, modemi taktılar fakat internet bağlantısını kuramadıklarını söyleyip sorunu çözmeden ayrıldılar. O günden beri adresimizde hiç internet...

27 Şubat’ta İzmir Çiğli’deki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden 17 gün geçmesine rağmen saha ekibi ne adrese geldi ne de bir kere olsun arama yaptı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplere bilgi verildiği, en öncelikli kayıtlardan bi...

TurkNet üzerinden yaklaşık 4 gün önce, salı günü İzmir Çiğli’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın hazır olduğu, kurulumun da kısa süre içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir k...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Gaziemir’de kullandığım internet hizmetim 3 gündür tamamen yok. Bu süre içinde bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. En büyük sorun ise teknik arıza değil, müşteri hizmetlerine ulaşamamak. Yaklaşık 6–7 kez...

TurkNet abonesi olarak 28.02.2026 tarihinde İzmir Konak’taki yeni adresim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadım. İnternetim olmadığı için zorunlu olarak telefon hattım üzerinden ek internet paket...

TurkNet’e 8’inde yaptığım internet başvurum için bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Dört gündür modemi bağlamaya gelmediler, ne arayan var ne soran. Buna karşılık başka bir firmaya başvurduğumda sabah 9’da başvuru yapıp aynı gün 1’de modem kurulumu yapılabildi, TurkNet’te ise s...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Şubat’tan bu yana süren bir mağduriyet yaşıyorum. Yeni adresim olan İzmir Menemen’e nakil başvurumu yaptım ancak 2 Mart’tan beri verilen randevulara rağmen internetim bağlanmaya gelinmedi ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda...

5117785 numaralı müşteri olarak 06.03.2026 tarihinde İzmir Bornova Ergene Mahallesi 555 Sokak adresimde kullanılmak üzere TurkNet’e geçiş talebinde bulundum. 07.03.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak kimse gelmedi. Ardından randevum 09.03.2026 tarihine revize edildi, o gün de yine kurul...

İzmir Karabağlar’daki adresim için yaklaşık 21 gün önce binamızdaki kutuya fiber kablo bağlantısı yapıldı ve o gün gelen ekip, 1–2 hafta içinde sinyalin geleceğini, bağlantının aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen hâlâ sinyal gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldığı...

İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmadaki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa...

TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanması nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k...

TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.03.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım kontroller ve aldığım bilgilere göre sorun, fiber kabloda oluşan fiziksel bir hatadan kaynak...

TurkNet ev interneti aboneliğim ile ilgili olarak 07.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Buca’daki adresimde internet kesintisi yaşamaya başladım. Modemimde de sorun görünüyor ve o tarihten bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bir düzelme tarihi...

İş yerimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinden beri iş yerimde internetim tamamen kesik ve hâlâ kesinti devam ediyor. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza hakkında öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hızımın 24 Mbps’e düşürüldüğü,...

Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimi bir türlü aktif hale getiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır internet kullanamıyorum ve bu süreçte defalarca kez arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülemedi. Müşteri numaram 5110565, adresim İzmir ili Bornova ilçesi Atatürk Mahallesi’ndedir. Bu süre içinde e...

Yaklaşık 20 Ocak tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim aktif edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum. Telefon ve online işlemler üzerinden def...

Yaklaşık üç hafta önce TurkNet’ten yeni abonelik başvurusunda bulundum. Tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz ve zamanında ilettim. Buna rağmen aradan haftalar geçmesine karşın bağlantım hâlâ yapılmadı ve hizmet aktif edilmedi. Başvuru sürecinin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm ve ay...

TurkNet’e yaklaşık 13 Şubat civarında İzmir Bornova’daki adresim için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim. He...

TurkNet Gigafiber aboneliğim için 2 Mart 2026 tarihinden itibaren İzmir Buca’daki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bugün 03.03.2026 olmasına rağmen bağlantım hâlâ yok ve evimde interneti kullanamıyorum. Daha da önemlisi, müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyoruz. Defalarca a...

TurkNet gigafiber aboneliğim için İzmir Buca’daki adresimde bu cuma gününden beri, yani üç gündür tamamen internetsizim. Evimde hiç internet olmaması hem günlük işlerimi hem de genel yaşam düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri numaram 4884699. Destek almak için kanallardan ulaşmaya çalıştığımda...

Uzun süredir TurkNet 80 Mbps internet abonesiyim. 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı ödüyorum ve kullanmadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda bırakılıyorum. Sorun başladığından beri TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca k...