to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Tokat stm Karşıyaka şubesinden Fakir İnovator 4048 model süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ürünün taksitlerini hâlâ öderken yaklaşık 2 hafta önce süpürgeyi kullanırken başlık kendiliğinden durdu, üzerindeki ledler de söndü. Yetkili servise götürdüğümde sorunun başlıkla motor arasındaki borudan kaynaklandığını söylediler ve sadece boru parçasını garanti kapsamında servise gönderdiler.
30 Mart Pazartesi günü ürünü servise verdim. Daha sonra süpürgenin motor kısmı ve başlığını eve getirip denemek istedim. Motor kısmı çalışmasına rağmen döner başlık kısmı yine çalışmadı. Yani sorun hâlâ devam ediyor ve ortada net bir çözüm yok. Ürünü alırken mağazada öve öve bitiremediler, fakat böyle bir sorun yaşadıktan sonra mağaza “Biz bir şey yapamayız, servise götürün” demekle yetindi, bu yaklaşımı gerçekten garip buluyorum.
Garanti süreci devam ederken, hem parça beklenmesi hem de döner başlığın hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım. Fakir markasına güvenerek aldığım bu süpürgeden hiçbir verim alamadım ve bir daha Fakir ürün almayı düşünmüyorum. Süpürgemin döner başlık sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını acil olarak talep ediyorum.
Fakir İnovator 4048 dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce 8.000 TL ödeyerek, halen 2.000 TL’lik taksitlerini ödemeye devam ederken Aydın Nazilli’deki Zücem mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri başlık kısmı ara ara duruyor, kendi kendine dönmüyor. Bu sorunu servise ilettiğimizde düzeleceğ...
Fakir İnovator 4048 Silver model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 1 ay bile kullanamadan ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, süpürgenin toz haznesi 3. Günde kırıldı. Fakir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servise yönlendirildim ve garanti kapsamında olmasına rağmen ...
Fakir İnivatör 4048 dikey süpürgeyi aldıktan kısa süre sonra, ilk gelen ürün arızalı çıktı ve ürün değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılan ikinci süpürgede de benzer sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü toplamda iki ay bile düzgün kullanamadım. Süpürge çalıştırıldıktan yaklaşık iki dakika sonra kendi ...
5 Haziran 2025 tarihinde garantisi devam eden Fakir İnovator 4048 model şarjlı dikey süpürgeyi Antalya Tahtakale Spot mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmamış olmama rağmen, yaklaşık bir hafta önce motor bölümünü süpürge borusuna bağlayan parça kırılarak elimde kaldı. Kontrol...
Fakir İnnovator 4048 süpürgeyi 29.09.2025 tarihinde Marmara Forum Fakir mağazasından 7.499,96 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çalışmıyor, bunu fark ettiğim anda da yetkili servise gönderdim. Servis incelemesinde de ürünün çalışmadığını onlar da tespit etti. Yeni aldığım, hiç kull...
Yorumlar