to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ayında Tokat stm Karşıyaka şubesinden Fakir İnovator 4048 model süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ürünün taksitlerini hâlâ öderken yaklaşık 2 hafta önce süpürgeyi kullanırken başlık kendiliğinden durdu, üzerindeki ledler de söndü. Yetkili servise götürdüğümde sorunun başlıkla motor arasındaki borudan kaynaklandığını söylediler ve sadece boru parçasını garanti kapsamında servise gönderdiler.
30 Mart Pazartesi günü ürünü servise verdim. Daha sonra süpürgenin motor kısmı ve başlığını eve getirip denemek istedim. Motor kısmı çalışmasına rağmen döner başlık kısmı yine çalışmadı. Yani sorun hâlâ devam ediyor ve ortada net bir çözüm yok. Ürünü alırken mağazada öve öve bitiremediler, fakat böyle bir sorun yaşadıktan sonra mağaza “Biz bir şey yapamayız, servise götürün” demekle yetindi, bu yaklaşımı gerçekten garip buluyorum.
Garanti süreci devam ederken, hem parça beklenmesi hem de döner başlığın hâlâ çalışmıyor olması nedeniyle mağdur durumdayım. Fakir markasına güvenerek aldığım bu süpürgeden hiçbir verim alamadım ve bir daha Fakir ürün almayı düşünmüyorum. Süpürgemin döner başlık sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iadesi gibi net bir çözüm sunulmasını acil olarak talep ediyorum.
Fakir marka dikey robot elektrikli süpürgeyi 26.05.2025 tarihinde Nizip Bozdağanlar mağazasından satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için, herhangi bir sorun yaşadığımda arkasında durulacağına güvenerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlarda garanti kapsamının neredeyse hiçbir şekilde iş...
Fakir İnovator 4048 dik süpürgeyi mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 kez toz haznesi kırıldı. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum ve bu kadar kısa sürede, tekrarlayan bir şekilde kırılması kabul edilemez. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle ve yetkili ...
1 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul Fakir Mağazasından, bize yeni model denilerek önerilen ve kampanyada olduğu söylenen İnovator 4048 model şarjlı dikey süpürgeyi satın aldık. Ertesi gün süpürgeyi kullanmadan önce şarj ettik ve şarj dolumunu tamamladıktan sonra denemek amacıyla çalıştırdık. Kulla...
Fakir İnovator 4048 dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce 8.000 TL ödeyerek, halen 2.000 TL’lik taksitlerini ödemeye devam ederken Aydın Nazilli’deki Zücem mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri başlık kısmı ara ara duruyor, kendi kendine dönmüyor. Bu sorunu servise ilettiğimizde düzeleceğ...
Yorumlar