to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internet aboneliğim İzmir Buca’daki adresimde pazar günü öğleden sonradan beri tamamen kesik durumda ve yaklaşık 4 gündür hiç internete giremiyorum. Daha öncesinde de sorunlar yaşamama rağmen şu anda sürekli sıfır internet var, bağlantı hiç gelmiyor.
Bu süre içinde 6 kez arıza kaydı açtırdım ve son 3 gündür günde 2 kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm işlemleri yaptım, hepsi denendi. Buna rağmen sürekli saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor ancak arıza kaydını acil olarak açtırmamıza rağmen iki gündür acil denilen bu kayda rağmen hiçbir ekip gelmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
TurkNet’ten, İzmir Buca’daki hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte hiç kullanamadığım günlerin faturasından düşülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 3386545’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 4779598) ile ilgili olarak 4 gündür İzmir Buca’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Sorunun başladığı günden beri faturam ...
TurkNet ev interneti aboneliğim Konak / İzmir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. “ Genel Arıza var” denilerek internet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sadece genel arıza olduğuna dair bant kaydı dinletiliyor ve görüşme kendiliğind...
TurkNet müşterisi olarak İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Uzun süredir devam eden bu kesinti hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı için işimi sürdüremiyor, günlerdir arkadaşımd...
TurkNet internet hizmetimde 2 gündür günün her saatinde sürekli kesinti yaşıyorum. İzmir Buca İnkilap Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli çalışma olduğu belirtiliyor ancak bir türlü çözüm sağlanmıyor. Modem ve kabloları kontrol ettim, ...
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde, aynı binada bulunan 5 hanenin de interneti yok ve bu durum altyapı kaynaklı bir sorun olarak belirtilmesine rağmen hâlâ giderilmedi. Defalarca destek kaydı oluşturmamıza rağmen ...
Abonelik 5.488 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.796 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar