TurkNet’in İnternet Kurulumundaki Gecikme Çalışma Ve Eğitim Hayatını Aksatıyor

29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede ekip yönlendireceğiz” denilerek en az üç kez oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. 4990889 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve evden çalışma düzenim ile aile bireylerimin eğitim için internet ihtiyacı bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.

TurkNet’ten talebim, bağlantımın artık daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasıdır. Eğer kısa süre içinde bu konuda adım atılmaz ve kurulum gerçekleştirilmezse başvurumu iptal etmek zorunda kalacağımı, bu mağduriyetin de tamamen TurkNet’in gecikmesinden kaynaklandığını belirtmek istiyorum.