to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen halen bağlantım yapılmadı, ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum gerçekleştirildi.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “en kısa sürede ekip yönlendireceğiz” denilerek en az üç kez oyalanmama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. 4990889 numaralı başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve evden çalışma düzenim ile aile bireylerimin eğitim için internet ihtiyacı bu nedenle ciddi şekilde aksıyor.
TurkNet’ten talebim, bağlantımın artık daha fazla gecikmeden, acilen yapılmasıdır. Eğer kısa süre içinde bu konuda adım atılmaz ve kurulum gerçekleştirilmezse başvurumu iptal etmek zorunda kalacağımı, bu mağduriyetin de tamamen TurkNet’in gecikmesinden kaynaklandığını belirtmek istiyorum.
26.10.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulum için bizi arayacaklarını ve ekiplerin geleceğini söylediler. Sonrasında telefonla üç kez arandık, her seferinde farklı bir gün verildi, en son 20.10.2025 Perşembe günü kesin olarak geleceğiz denmesine rağmen kimse ge...
8 Eylül 2025 tarihinde İzmir Seferihisar’daki adresim için TurkNet internet başvurusu yaptım (Abone No: 4743479). Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 11 gündür hiçbir ilerleme olmadı, internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de...
22 Kasım 2025 tarihinde TurkNet abonelik işlemlerimi tamamladım ve 24 Kasım 2025 için ilk kurulum randevusu verildi. O günden bu yana her gün mesai saatleri içinde gelecekleri söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı. Süreç boyunca gün içinde defalarca müşteri temsilcileri ...
TurkNet üzerinden İzmir Bornova’daki adresim için kurulum talebinde bulundum, ancak 26 Kasım 2025 tarihinden bu yana teknik ekipten yeterli ve doğru bilgilendirme alamıyorum. Süreç tamamen aksadı ve hangi ekibin ne zaman geleceği konusunda net bir bilgi verilmiyor. 26 Kasım’dan sonra, 27 Kasım 2025...
20.10.2025 tarihinde TurkNet’e fiber internet başvurusu yaptım ve 27.10.2025 tarihi için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. TurkNet’in sitesinden başvuru durumuna baktığımda “başvuru sırasında hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar