TurkNet İnternet Bağlantısı Gelmedi, Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

13'ünde İzmir Menemen'de TurkNet aboneliği başlattım, müşteri numaram 5018771'dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen adresime internet bağlantısı için gelen giden olmadı ve şu ana kadar hiç internet kullanamadım.

Başvurumdan bu yana her gün TurkNet'i arayıp durumumu sordum, her seferinde sadece “yasal süresi” denilerek oyalandım. Bugün itibarıyla bu süre de doldu fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı.

Acilen internetimin bağlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Eğer internet bağlantım derhal sağlanmayacaksa, aboneliğimin iptal edilmesini ve yasal süre bahanesiyle yapılan bu oyalamaların bedelinin tarafıma mağduriyet oluşturmayacak şekilde karşılanmasını talep ediyorum.