Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Edilen 6 Gün İçinde İnternet Bağlantısı Gelmedi

Orçun
Orçun
TurkNet
12 Ocak 17:22460

30 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içerisinde ekiplerin gelerek bağlantının yapılacağı hem sözlü hem de yazılı olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen bugün 12 Ocak olmasına karşın hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve bağlantı yapılmadı.

Başvuru numaram 4990797’dir. Adresim İzmir Karabağlar, General Kazım Özalp Mahallesi, 46/19 Sokak No: 15-17 Daire: 2’dir. Süreç boyunca verilen 6 iş günü taahhüdü dolmasına rağmen sadece uygulama üzerinden yazılı mesaj aldım, telefonla aranmadım ve saha ekipleri yönlendirilmedi.

Evden çalışan bir müşteri temsilcisi olarak internete ihtiyacım hayati düzeyde önemliyken, verilen sürenin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. TurkNet’ten ekibin acil şekilde adresime yönlendirilerek internetimin sorunsuz bir şekilde bağlanmasını, taahhüt edilen hizmetin eksiksiz verilmesini ve yaşadığım mağduriyet için en azından bir özür ve telafi edici bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Murat
Murat
Benzer Şikayeti Var
12 Ocak 21:46

Bende aynı durumdayım ne gelen var ne giden tiksindim bu Türk Telekom'dan iyice, TurkNet aldım onlara bulaşmamak için ama sonuç yine aynı

Benzer Şikayetler

TurkNet'ten Bir Haftadır Hizmet Alamıyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Sedef
Sedef
TurkNet
30 Eylül 2025 11:02354

22 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır İstanbul Beşiktaş’taki evimde TurkNet ev interneti hizmetinden tamamen ma...

İnternetsiz Kaldım, Destekten Hiç Yanıt Gelmedi

Mert
12 Mayıs 12:09362

TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...

İnternetsiz Kaldım, Destekten Hiç Yanıt Gelmedi

İnternet Bağlantısının Sürekli Kesilmesi Ve Çözüm Eksikliği

Ceren
Ceren
TurkNet
30 Ocak 16:42319

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bu ay boyunca bağlantıda sürekli kopukluk sorunu yaşamaya başladık....

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Yan Odada İnternet Çok Yavaş

TurkNet Yan Odadaİnternet Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Şahin
TurkNet Kablo Çekme Saçmalığı

TurkNet Kablo ÇekmeSaçmalığı

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet İnternet Hızı Yetersiz!

TurkNet İnternet HızıYetersiz!

Profil fotoğrafı
Hazar
TurkNet Sorunum Var Çözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

TurkNet Sorunum VarÇözün Diye Yalvarmak Zorunda Bırakıyor!

Profil fotoğrafı
Cenk
TurkNet Bağlantı Sorununa Çözüm Arıyorum!

TurkNet BağlantıSorununa Çözüm Arıyorum!

Profil fotoğrafı
Davut
TurkNet Pişmanlıktır!

TurkNet Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Rüya

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri