TürkNet’te Kurulum Sonrası İnternet Kesildi, Günlerce Çözüm Bekleniyor

13.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve aynı gün bağlantım gerçekleştirildi. Ancak bağlantı yapıldıktan yaklaşık 12 saat sonra, 14.01 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. İzmir Karabağlar’da yaşamama rağmen üç gündür bu arıza giderilmedi.

TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, dün içinde arızanın çözüleceği söylendi fakat bugün hâlâ ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sürekli internet ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir mağdur bırakılıyorum.

TurkNet’e geçtiğimize gerçekten pişman olduk. Arızamın acilen giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve gerekirse ücretlendirme konusunda tarafıma bir telafi yapılmasını talep ediyorum.