TurkNet Kabloları İnşaatı Engelliyor, Müşteri Geri Dönüş Bekliyor

İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/34 Sokak No:10 adresindeki arsama girmek isteyen kepçe, TurkNet’e ait kablolar arsamın önünden geçtiği ve inşaata engel olduğu için arsaya girememektedir. 13.01.2026 tarihinden bu yana hatların zarar görmemesi için kepçeyi arsaya sokamıyor, inşaata başlayamıyorum.

Kablolar şu an bulunduğu konum itibarıyla yarın sabah kepçe arsaya girdiği anda kopma riski taşımaktadır. Hem benim hem de bu hattan hizmet alan diğer kişilerin mağdur olmaması için kabloların yerinin acil olarak değiştirilmesi veya inşaatı engellemeyecek şekilde yeniden düzenlenmesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde bilgilerim alındı ve gün içinde, en geç saat 14.00’e kadar aranacağım söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem inşaatımın başlayabilmesi hem de olası bir hat kopması ve internet kesintisinin yaşanmaması için, arsama iş makinesi girmeden önce TurkNet ekiplerinin gelerek belirtilen adresteki kabloların yerini acil şekilde değiştirmesini ve tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.