TurkNet izmir

İzmir Buca’da TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, 8 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamı...yorum. Apartman girişindeki kablonun kopması/kesilmesi nedeniyle tamamen internetsiz kaldım. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet’i defalarca aradım ve 8 Ağustos tarihinde a...

TurkNet abonesi olarak 13 gün önce adres değişikliği nedeniyle internet hizmetimin nakli için başvuruda bulundum. O günd...en bu yana nakil işlemim yapılmadığı için 13 gündür internetsiz durumdayım. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her gün istisnasız olarak ...

TurkNet internet aboneliğimde İzmir Buca’daki adresimde sık sık genel arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. 09.08.2026 ta...rihinden beri yine internetim yok ve uygulamada “Genel Arıza Devam Ediyor” ve “Arıza Sebebi: Fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görünüyor. Eşimle birlikte evden çalışıyoruz ve özell...

İzmir Konak Gültepe’de kullandığım TurkNet internet hizmetim, 10 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik ve bu süre içinde hiç ...internet kullanamıyorum. İnternete bağlanamama sorunum için defalarca kayıt açılmasına rağmen tarafıma sadece “en kısa sürede yardımcı olacağız” denip somut bir çözüm üretilmedi. ...

İzmir Karabağlar’da oturuyorum. Yan sokağımıza TurkNet Gigafiber altyapısı gelmiş durumda, aramızda yalnızca yaklaşık 50... metre mesafe olmasına rağmen bizim sokağımızda ve binamızda hâlâ Gigafiber hizmeti bulunmuyor. TurkNet’in altyapı sorgulama ekranında yan sokaktaki adres için Gigafiber hizmeti çı...

Kasım ayından beri TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum. Kullanmakta olduğumuz modem ve internet bağlantısı, vaat... edilen hıza hiçbir zaman ulaşmıyor ve hızdan yeterli verimi alamıyoruz. Buna ek olarak son aylarda faturalarımda ciddi artışlar oldu. Etrafımdaki herkes çok daha düşük ücretler öd...

TurkNet’e 21 Temmuz’da İzmir Urla’daki adresim için internet başvurusu yaptım, o günden bu yana kurulum bir türlü tamaml...anmadı. Başvuru sırasında evde kablo olmadığını özellikle belirttim, ekiplerin kabloyu çekip kurulumu yapacağı söylendi. Önce 27 Temmuz’a randevu verildi. Gelen görevli hiçbir işl...

05/08/2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında evimdeki internet bağlantısı tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlan...tı kuramıyorum. Rafet Paşa Mahallesi, Bornova/İzmir adresinde oturuyorum ve interneti home ofis çalışanı biri olarak işim için aktif şekilde kullanmak zorundayım. TurkNet’i bugün ...

5205005 numaralı TurkNet abonesi için bu şikâyeti yazıyorum. TurkNet’in bana vermiş olduğu modemi Aras Kargo ile kendile...rine gönderdim ve kargo firmasında ürünlerin teslim alındığına dair mesaj aldım. Buna rağmen tarafıma modem ücreti olarak yaklaşık 4.000 TL fatura yansıtıldı. Bir sonraki ay da yi...

TurkNet (Abone No: 0004805140) müşterisiyim. Yaz dönemi nedeniyle İstanbul Eyüpsultan'daki evimde bulunmadığım için inte...rnet hizmetim dondurulmuş durumdadır. Hizmetimin dondurulmuş olarak kalmasında herhangi bir sorun yoktur; ancak 15 Temmuz - 14 Ağustos fatura dönemi için sisteminiz tarafından tama...

İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi 637/39 Sokak No: 29/1 adresimde yaklaşık 2 yıldır TurkNet’ten internet altyapısının sağ...lanmasını bekliyorum. Sonunda altyapı geldi, kabloyu çektiler ve kutuyu kapımın önüne bıraktılar ancak bağlantıyı yapmadılar, internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte def...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İzmir Urla’daki internet hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. 28.07....2026 tarihinden beri internet hızım gün boyu stabil değil, sık sık düşüyor ve bugün ise internet tamamen kesildi, hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca talep açmama rağmen m...

İzmir Karşıyaka’da TurkNet internet abonesiyim. Dün akşamdan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Modemi kapatıp açm...a, reset atma ve kablo kontrolleri dahil tüm temel kontrolleri yaptım ancak bağlantı hâlâ gelmiyor. TurkNet’in hiçbir iletişim kanalına ulaşamıyorum, telefonlar sürekli kapanıyor ...

TurkNet üzerinden İzmir Foça’daki evimde internet hizmeti alıyorum. 31 Temmuz 2026 saat 11:30’dan beri internet bağlantı...m tamamen kesik durumda. Bu kesinti nedeniyle internete bağlı olan televizyon dahil hiçbir hizmeti kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım ...

TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Ön...cesinde sık sık genel kopmalar olurken 30.07.2026 tarihinden itibaren internetim artık hiç bağlanmamaya başladı. İnternete sürekli ihtiyaç duyduğum bir dönemde bağlantının tamamen ...

TurkNet’in giganet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk saat önce, 11:30 civarında İzmir Buca Hürriyet Ma...hallesi’nde internet hizmetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı sağlayamıyorum. Tarayıcıda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor / ERR_Connection_timed_OUT” hatasını alıyorum. ...

30 Temmuz saat 23.00’ten beri İzmir Buca’daki adresimde TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağ...layamıyorum. Telefon ve internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, aradığımda canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyor...

İzmir Konak Lale Mahallesi 3582 Sokak’ta ikamet ediyorum ve TurkNet’le ikinci yılımızdayız. Başından beri VDSL 70 Mbps h...ızında bir internet paketi için yıllık 7.198,80 TL peşin ödeme koşuluyla anlaşma yaptık; ancak internet bağlantısında sürekli kesintiler ve düşük hız problemi yaşıyorum. Kesintile...

İzmir Buca Göksu Mahallesi 637/27 sokakta bulunan müstakil evimizin dış cephe duvarına, yaklaşık 20 gün önce yeni tesisa...t kablosu çekmeye gelen TurkNet personeline özellikle dış cepheye mantolama yapılacağı için duvara herhangi bir kutu takılmamasını açıkça belirtmeme rağmen, bugün evde yokken inter...

TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 75 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bu hizmeti aldığımdan beri ne oyun oyn...ayabiliyorum, ne film ne de maç izleyebiliyorum. İnternet hızım neredeyse sürekli 22–26 Mbps arasında seyrediyor ve vaat edilen 75 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu durumla...