TurkNet internet

TurkNet ev internet kullanıcısıyım ve 31 Aralık tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internetim tamamen kesik. İki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza kaydınız var” d...

TurkNet’ten taahhütsüz fiber internet hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde ve sırasında, bana ilk üç fatura için yaklaşık 400 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Bu görüşmelerde ne sözlü olarak ne de ekranda gösterilen bilgilendirme metinlerinde herhangi bir “aktivasyon ücret...

TurkNet ev internetimi İstanbul Bayrampaşa Hicret Apartmanı’ndaki adresimde kullanıyorum. Yılbaşı günü itibarıyla yaklaşık 8 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açmama ve reset atmama rağmen bağlantı hiç düzelmedi. Aynı adreste daha önce de yaklaşık 6 gün süre...

TurkNet VDSL hizmetine bugün itibarıyla yeni üye oldum ancak modem kullanıcı adı ve şifresi tarafıma gönderilmediği için sabahtan beri interneti hiç kullanamıyorum ve yılbaşını internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Bu durum ailece bizi ciddi şekilde mağdur etti. Sorunla ilgili TurkNet’e ulaşmaya çal...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak aldığım hizmet, verilen vaatlerin çok ama çok gerisinde kalıyor. İnternet hızım neredeyse sürekli sorunlu; özellikle akşam saatlerinde bağlantı resmen sürünüyor. Basit bir video izlemek, dosya indirmek ya da herhangi bir çevrim içi işlem yapmak bile zaman zaman ...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve bugün sabah saat 10.00’dan beri, yaklaşık 11–12 saattir evimde tamamen internetsiz durumdayım. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadım. TurkNet’in kayıt sistemi üzerinden destek almaya çalıştım ancak...

TurkNet’ten 1000’lik internet paketini kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kalitesi ciddi şekilde bozuldu ve sık sık tamamen internetsiz kalıyorum. Özellikle son dönemde bağlantı bir anda gidiyor ve uzun süre geri gelmiyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımımı ciddi anlamda ...

TurkNet gigafiber abonesiyim, İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 31 Aralık günü yaklaşık saat 18.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Yılbaşı gecesi saatlerdir süren bu kesinti kabul edilebilir bir durum değil. Uygulama üzerinden arıza kaydı açmak istiyorum ancak sistem sürekl...

TurkNet gigafiber abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden sık sık bağlantı kopuyor ve saatlerce internete erişemiyorum. Bugün de saat 14.05’te...

Merhaba, ben Ankara Etimesgut'ta ikamet ediyorum. 48 saattir internetimiz ve telefonlarımız çalışmıyor. Kesinti başlangıcından 15 saat sonra hiçbir teknoloji kullanamadığımız için çevre esnafı dolanmak zorunda kaldım. Çiğköfteciye 14.00'te, lokantacıya 17.00'de geleceğini söylemişler. Ancak ben dola...

TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sabah saat 09.00’dan beri internetim tamamen yok. Modemi en az 4 kez kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi ve sorun kendi kendine de düzelmedi. Hem teknik destek hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde yalnızca...

TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yılbaşı gecesi, İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde internet hizmetim öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda. Dünya kadar para ödediğimiz hizmeti, en çok ihtiyaç duyduğumuz böyle özel bir günde kullanamamak ciddi mağduriyet oluşturuyor. Aynı gün içer...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir ev internetimi TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paket ile kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftanın neredeyse her haftasında 2–3 gün düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. 31 Aralık günü de saat 14:00 civarında internetim tamamen gitti ve...

TurkNet internet hizmetimi son üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete stabil olarak erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek kaydı açt...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde bugün saat 15:00’ten itibaren İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Önce kesintinin 3 saat içinde giderileceği söylendi, daha sonra saat 19:30’a kadar düzeleceği belirtildi ancak şu an saat 22:05 olmasına rağmen hala internet h...

TurkNet gigafiber1000 aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde, özellikle son 2-3 aydır giderek artan ve artık tahammül sınırını aşan bağlantı sorunları yaşamaktayım. Sadece bu ay içerisinde 4-5 kez uzun süreli kesinti meydana geldi. Bu kesintiler genell...

31.12.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesikti. Genel arıza olduğu yönünde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 4–6 saat içinde düzeleceği söylendi. Bu süre dolmasına rağmen internet gelmeyince bu kez saat 19.30’da düzeleceğine dair bir mesaj daha aldım, ancak s...

21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. 25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her...

Uzun süredir TürkNet aboneliğimde internet hizmetiyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle bugün örnek vermek gerekirse, saat 12:30’dan şu ana kadar tüm gün boyunca internet bağlantımız yok ve bu durum tek seferlik bir sorun değil. Son bir ay içinde defalarca benzer kesintiler yaşandı ve her...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 8 saattir tamamen internet erişimi sağlayamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sistemlerinde bir arıza görünmediği söyleniyor ve mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine müşteri hizmetleri numarasını aradığım...

TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan adresimde 24.12.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bir haftayı aşan süredir devam eden ve giderilemeyen bir arıza nedeniyle iş ve kişisel ihtiyaçlarım için zorunlu olarak kullandığım internete ulaşamıyorum. Arıza ba...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu süreçte internet olmadığı için işimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Evdeki ısınma da dahil olmak üzere birçok elektronik eşyam Wi-Fi’ye...

Yaklaşık 2 gündür TurkNet ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleri kanallarından defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda veya yazdığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek görüşme sonlandı...

Ankara Keçiören Aşağıeğlence Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.12.2025 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi yok ve bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunla ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 30.12.2025 günü için 13.00–18.00 saatleri arasında teknik eki...