to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Haftada 1 ya da 2 gün boyunca internet bağ...lantım tamamen gidiyor ve en az 8 saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’in müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine ulaşmak
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki aydır hızım sürekli 100 Mbps’in altın...da kalıyor. Günün her saatinde bu düşüklük devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet ile bir kez destek kaydı açtım ancak sonrasında kendilerine tekrar
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır her ay en az iki kez tam kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firma...ya sağlıklı şekilde ulaşıp sorunumu çözemiyorum. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve günlerce düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşandığında telefonu ara
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
18.10.2026 sabah saatlerinde Hatay/Antakya’daki evimde bulunan TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten ...bu yana internet hizmeti alamıyorum. Play Store üzerinden indirdiğim TurkNet uygulaması üzerinden online destek hattına yazdığımda, bölgemde genel bir arıza olduğu, bağlantı sorunu
TurkNet internet aboneliğimi 30 Eylül 2026 tarihinde müşteri hizmetleri kanalıyla başlattım. Abonelik sırasında bana ilk... 3 ay için 749,90 TL tutarında kampanyalı fiyat uygulanacağı, bu şekilde faturalandırılacağım açıkça söylendi ve e-posta ile de bu kampanya iletildi. Ancak ilk faturam 1 Ekim tarih
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak bir haftadır neredeyse sürekli internet kesintisi yaş...ıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuş, bir süreliğine düzelmişti fakat şimdi tekrar başladı ve artık hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Son günlerde internetim
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır uzun süreli arızalar ve sık sık kesintiler yaşıyorum. Öze...llikle 16.10.2026 ile 20.10.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet erişimi sağlayamadım ve bu durum günlük işlerimi, iletişimimi ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksattı.
TurkNet internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan 18 Ekim’e kadar yaklaşık 2,5 ay boyunca hattımı hiç kullanamadım. Daha öncek...i aylarda (Mayıs, Haziran ve Temmuz başı) aktif kullanımım olmasına rağmen bu tarihten sonra bağlantım tamamen kesildi ve internete erişemedim. 1 yıllık peşin ödeme yaptığım için b
16 Ekim sabahından bu yana TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen evimde hiç internet olmadı ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte sadece uygulama üzerinden bildirim oluşturabiliyorum, fakat karşımda muhatap olacak bir müşte
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 12.10.2026 tarihinden bu yana, aralıksız 12 gündür evimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söylendi ancak bu süreçte herhangi bir somut işlem yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmet
TurkNet üzerinden 30 Mbps hızında VDSL internet aboneliği başlattım. Başvuru aşamasında özellikle kurulum ücreti alınmay...acağı, modem ücretinin olmayacağı ve sabit fiyat garantisi verildiği söylendi. Kendi modemimi kullandığımı, TurkNet’in bana modem getirmediğini özellikle belirtmeme rağmen buna rağ
Uzun süredir TurkNet ADSL aboneliği kullanıyorum ve Adana’daki adresimde daha önce hiçbir sorun yaşamazken yaklaşık bir ...aydır bağlantımda ciddi istikrarsızlık söz konusu. Gün içinde belirli bir saat aralığına bağlı olmasa da özellikle akşam saatlerinde bağlantı neredeyse her saat başı iki veya daha
19.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30’dan bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte TurkNet’e başvurduğumda sadece standart bot mesajları ile karşılaşıyorum ve somut bir dönüş,
"Umarım bilgilendirme eksiklerinizi giderirsiniz bu yaşanılan kesintiyi belirterek yaşasaydık bu günlerde normal karşılayabilirdik. Teşekkürler"
TurkNet Fiber 1000 Mbps internet aboneliğimde 18 Ekim’de başlayan ve 19 Eki...m’den bu yana devam eden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 18 Ekim’de saat
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet 1000 megabit internet aboneliği kullanıyorum; ancak son bir ay içinde internetim en az 10 kez ...gitti. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün boyu, sabahtan akşama kadar farklı günlerde yaşanıyor ve bu durum hizmeti sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Sorunlarla
Uzun süredir TurkNet sabit ev internetimde sürekli bağlantı hatası ve kopma sorunu yaşıyorum. Bağcılar i̇nönü Mahallesi ...405 Sokak No:10 Daire:4, Turan Apartmanı’ndaki adresimde özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor, telefonumda Wi-Fi’ye bağlı görünsem bile “int
Yaklaşık 17–20 Ağustos civarında İzmir Buca Yeşilbağlar 647/1 Sokak No:47 adresimde TurkNet gigafiber kurulumu yapıldı. ...Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hat halen aktif edilmedi ve internet hizmetim başlatılmadı. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla 3–4 kez aradım. Her seferinde
9 Ekim tarihinde TurkNet’e online başvuru yaptım. En geç 6 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi. Ertesi gün Türk Telek...om ekipleri adresime geldi ve evimde fiber bağlantısı olmadığını, site girişinden evime kadar kablo çekilmesi gerektiğini belirterek TurkNet ile iletişime geçmemi istedi. Aynı gün
TurkNet internet aboneliğine geçiş yaparken, tanıtımlarında belirtilen “TurkNet’e geçenlerin diğer firmadan doğacak fesi...h bedellerini 5.000 TL’ye kadar biz karşılıyoruz” ifadesine güvenerek başvurdum ve 100 Mbps’lik internet hizmetini evime kurdurdum. Mevcut aboneliğim olan Turkcell Superbox’tan dol
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde, Türk Telekom altyapısınd...an kaynaklanan sokaktan gelen kablo sorunu yaşıyorum. 23.09.2026 tarihinde
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 13’ünden beri, yani yaklaşık bir haftadır evimde hiçbir şekilde internet erişimi ...sağlayamıyorum. Bu süre içinde hem iş hem de günlük hayatla ilgili tüm işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağmen telefonla aradığımda yalnız
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı hiç gelmiyor, bu sür...e boyunca tek bir gün bile düzgün şekilde internete erişemedik. Modemi kapatıp açma, kabloları ve bağlantıları kontrol etme gibi tüm temel işlemleri kendi tarafımızda defalarca de
