to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir internet hizmetinizle ilgili sürekli kesinti ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Yaşanan sorun artık tek ...seferlik veya geçici bir arıza olmaktan çıkmış, düzenli şekilde tekrar eden kronik bir probleme dönüşmüştür. Yakın tarihte tarafıma gönderilen “genel arıza” mesajları da bunu açıkç
Kardeşime ait olan TurkNet ev internet aboneliği ile ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekilmesi n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bugün Garanti BBVA mobil bankacılık hesabımdan, tarafıma ait olmayan ve kesinlikle onay vermediğim bir işlem sonucu 3.000,00 TL tutarında çe
Son 10 gündür TurkNet internet hizmetimde hem kablolu hem kablosuz bağlantıda neredeyse her gün kısa kısa kesintiler yaş...ıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim ancak bugün yaşadıklarım bardağı taşırdı. Bugün sabah saat 10.00 civarında SMS ile ilçede genel bir çalışma olduğu, internet hiz
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bölgemde sür...ekli internet kesintileri yaşıyorum. Sık sık “çalışma var, 4–6 saat internet yok” şeklinde mesajlar geliyor, fakat bu kesintiler çoğu zaman çok daha uzun sürüyor. Son olarak dün sa
TurkNet’in Bahçelievler bölgesindeki internet hizmetini kullanıyorum ve perşembe sabahından beri yaklaşık üç gündür tama...men internetsiz durumdayım. Evde internetle çalışan biri olarak bu kadar uzun süre kesinti yaşamak benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu süreçte defalarca bağlantımı kontrol
TurkNet’in internet nakil süreci tam bir rezillik. Hayatımda bu kadar ciddiyetsiz ve sorumsuz bir işleyiş görmedim. Yakl...aşık bir hafta önce taşınacağım tarihi de özellikle belirterek nakil başvurusu yaptım. İzmir Buca çamlıkule Mahallesi’indeki yeni adresime ekiplerin dün geleceği söylendi, kimse ge
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hızı...nda paket kullanmama rağmen sistemde en fazla 50 Mbps görünüyor, onu da gerçek anlamda alamıyorum. Her gün, günün her saatinde bu hız düşüklüğü devam ediyor ve ödediğim ücretin kar
TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 saattir internete hiç bağlanamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’...daki adresimde hizmet alıyorum ve bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu zamana kadar hattımda kopma veya hız problemi yaşamazken, bugün aniden internetim gitti ve kendi imkanlarım
TurkNet üzerinden kullandığım sabit internet hizmetimde haftalardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ta...mamen kesiliyor ve günlerce gelmediği oluyor. Yaklaşık 10 güne varan kesintiler yaşamama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferi
TurkNet üzerinden sınırsız ve taahhütsüz internet paketi kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi Şehit... Kemal Demir Sokak’taki adresimde yaklaşık üç gündür internet erişimim tamamen kesik durumda ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturuluyor,
TurkNet ev interneti aboneliğim için her ay tam fatura ödememe rağmen iki gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Her gü...n internet bağlantım gidiyor ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor. Bu durum Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Korucu Sokak No:25 adresimde yaşanıyor. Yaş
TurkNet internetim kesildi internete bağlanmıyor. İnternet ışığı yanmıyor ve alarm ışığı kırmızı yanıyor. Modemi aç kapa... yapıyorum ama yine de sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Destek talebi oluşturdum 3 saat önce aradılar ama hala daha sorunum çözülmedi mağdur oldum.
TurkNet abonesiyim ve 13 Mayıs’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS veya ...e-posta bildirimi yapılmadan tam 3 gündür internetsiz kaldım. Ayrıca bu büyük kesinti dışında da normal zamanlarda internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti istikrarlı bir şeki
TurkNet ev interneti abonesiyim ve her ay 750 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık on gündür her gün uzun süreli internet ...kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her gün saat 13:00 ile 18:00 civarında, bazen de 20:00’lere kadar süren, yaklaşık 6 saatlik kesinti oluyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemi
İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internet aboneliği... kullanıyorum. Son 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca aradım, tarafıma geri dönüş yapıldı ancak
12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz
TurkNet internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem hizmet alamadım, hem de şimdi haksız bir... şekilde modem ücreti ödemeye zorlanıyorum. Şubat ayında adres değişikliğimi bildirdim, taşımayı söyledikleri sürede yapacaklarını ifade ettiler; ancak Mart ayında yaklaşık 20 gün
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaparak 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak hizmeti yalnızca 5 gün kull...anabildim ve 28.04.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet erişimi bulunmuyor. Buna rağmen ne sorunun kaynağı ne de ne zaman çözüleceği ile ilgili tarafıma
TurkNet fiber aboneliğim İstanbul Esenler’de, dün sabahtan beri altyapı çalışması nedeniyle kullanılamıyor. İki gündür e...vde internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek üzerinden arıza bildiriminde bulundum; anca
TurkNet internet aboneliğimi Mart ayı başında iptal ettirmiş olmama rağmen, Garanti Bankası hesabımdan tanımlı otomatik ...ödeme talimatım sistemde görünmeye devam etmiş. Aylarca herhangi bir kesinti yapılmazken, bugün hesabımdan 6.000 TL tutarında bir ödeme çekilmeye çalışıldığını fark ettim. Hesap li
10.05.2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 5 gündür... hiç internet alamıyorum. İş yerinde internet olmadığı için hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet mobil uygulaması üzerinden sadece yapay zeka ile m
TurkNet İnternet kesintisi 1 haftadır evimde internet yok, öncesinde ise sürekli ara ara internet kesintisi oluyor, çözü...mle ilgili geri dönüş yok. TurkNet'i aradığım zaman ise hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. 2026'da hâlâ böyle sorunların olması çok komik
07.05.2026 tarihinden beri TurkNet gigafiber ev internetimde bölgemde “genel arıza / fiber kesintisi” olduğu söylenerek ...hizmet alamıyorum. Yaklaşık 10 günlük süre içinde yalnızca 1 gün internet erişimi sağlandı, diğer tüm günlerde bağlantı tamamen kesikti ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiledi