to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Mercan Caddesi No:59 adresimde 1 Ağustos’tan bu yana dev...am eden ciddi internet kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse tüm Ağustos ayı boyunca internet bağlantım sürekli kesiliyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Konu ile ilgili olar
TurkNet’e 7 Ağustos’ta İstanbul Bahçelievler’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bir kez geldiler, apartman...da port yetersiz olduğu söylendi ve o günden beri herhangi bir işlem yapılmadı. Günlerdir port bağlanmadığı için internetim hiç yok. Müşteri numaram 3103431. Müşteri hizmetlerini
TurkNet sokağımızdaki bir bina yıkıldığı için sokağın karşı tarafından kabloyu balkonlardan sarkıtarak binamıza ulaştırd...ı ve her kamyon geçtiğinde gelip kabloyu 2. katlara sabitliyorlar. Hem kötü görüntü hem de tehlikeli bir iş yapıyorlardı. Pazartesi günü yine kamyon geçti, kablo koptu ve evde inte
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım, kurulum için ekipler geçtiğimiz hafta Pazartesi günü geldiler. Alt ...yapıda sorun olduğunu, durumu Türk Telekom’a ileteceklerini söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldılar. Ardından Türk Telekom tarafından arandım ve bulunduğum bölgede TurkNet’
İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 4101443 müşteri numaralı TurkNet Giga Fiber aboneliğimde ya...klaşık temmuz başından bu yana, son 1 ayın yalnızca 10 gününde internet hizmeti alabildim. Sürekli yaşanan bu kronik altyapı ve bağlantı problemine rağmen tarafıma muhatap muameles
12.08.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik; 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve bu süre zarfınd...a hizmetten hiç faydalanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor ve doğrudan maddi kayıp yaşıyorum. TurkNet Online İşlem Merkezi üzerinden “İnternete B
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve bugün üçüncü gün olmasına rağmen... hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulamasında bölgesel arıza olarak “fiber kesinti” ve altyapı iyileştirme çalışması bilgisi görünüyor ancak bu süre zarfında evimde tama
TurkNet üzerinden 12 Ağustos tarihinde internet nakil talebi açtım. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki yeni ...adresime internetimin taşınmasını istedim ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Destek kayıtlarında sürekli aynı cevabı alıyorum, somut bir adım atılmı
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyordum. İnternet bağlantım sık sı...k tamamen gidiyor, bağlantı geldiğinde ise sürekli donmalar oluyordu. Modemi sıfır aldım, hattı komple yenilettim ancak buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca deste
TurkNet tarafından yaklaşık iki ay önce aranarak internet aboneliği için bilgilendirildim. Görüşmede bana bir yıl boyunc...a aylık 699 TL ödeyeceğim, bu tutarın kesinlikle artırılmayacağı ve hiçbir şekilde fazla ödeme yapmak zorunda kalmayacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek sadece internet hiz
TurkNet üzerinden 70 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum süreci ...hakkında bilgi aldım. Bana kurulumun ücretli olduğu, istersem taksitli ödeyebileceğim söylendi; ancak kablo için ayrıca bir bedel alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet’te 1000 megabit hızındaki sabit internet aboneliğimi bir süre önce dondurmuştum. Bugün tekrar açtırmak için uygu...lamaya girdiğimde, aboneliğimin kendi kendine iptal edildiğini ve sistemde sonlandırılmış olarak göründüğünü fark ettim. Tarafıma bu yönde herhangi bir onay sorulmadan, talebim dış
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanıyorum. Taşınma sürecimde yeni taşındığım binada ont cihazı kullanılma...dığı için eski adresimdeki hem modemi hem de ont cihazını görevli kişiye teslim ettim. Buna rağmen hizmetim için 5252092 abone numarası üzerinden 4.000 TL modem ücreti tahsil edild
TurkNet abonesiyim, İzmir Bayraklı’da ADSL hizmeti kullanıyorum. 18 Temmuz gecesi saat 22.00’den bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı tamamen kesilmiş durumda. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anca
İstanbul Esenler Kemer Mahallesi’indeki TurkNet fiber internet aboneliğimde dün akşam saat 21.00’den beri kesinti yaşıyo...rum ve yaklaşık 12 saattir evde internetimiz yok. Gece vakti bu şekilde uzun süren bir kesinti olması kabul edilebilir değil. TurkNet üzerinden destek kaydı açılmış olmasına rağme
TurkNet abonesi olarak 16'sından beri sabah saatlerinden bu yana 500 Evler Gaziosmanpaşa’daki evimde internet hizmeti al...amıyorum. Aynı sokakta, tam karşımda bulunan apartmana internet verilirken benim binamda günlerdir bağlantı olmaması kabul edilemez bir durum. Defalarca arıza kaydı oluşturuldu ve
TurkNet abonesi olarak internet hizmetime ilişkin tüm borçlarımı düzenli ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, 13.08....2026 son ödeme tarihli faturamda modem teslim edilmediği gerekçesiyle 5.000 TL tutarında bir modem bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Modemin t
2021 yılından beri İstanbul Bayrampaşa’da ev interneti için TurkNet kullanıyoruz. Müşteri numaram 2301799’dur. Yaklaşık ...son 1–2 senedir bağlantıda sık sık kopmalar, saatlerce ya da bazı günlerce süren kesintiler yaşıyorduk ve uygulama üzerinden gelen arıza bildirimleriyle bir şekilde idare ediyorduk
TurkNet üzerinden ofisim için ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bağlantıyı aldığım günden beri internet hızında sürekli... yavaşlamalar ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Gün içinde sık sık hız düşüyor, haftada 2–3 kez de tamamen internet kesiliyor. Ofis ortamında çalıştığım için bu durum işimi doğrud
TurkNet’te taahhütsüz internet aboneliği kullanırken 18 Haziran’da aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Abonelik yap...ılırken modemle ilgili olarak bana “kiralama” bilgisinden hiç bahsedilmedi, bunun yerine bir kereye mahsus abonelik bedeli alındığı söylendi ve ben de buna güvenerek sözleşme yaptı
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başlarda aldığım hızın... şu an neredeyse üçte birine düşmüş durumda ve hem gündüz hem de rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 15 gün içinde aynı s
15.08.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık 80 saattir İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet... hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak da 15/08/2026 16:00 bilgisi görünmesine
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyor...um. Bu kopmalar başladığında internet tamamen gidiyor, modem ağda görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bu durum 3 ila 5 güne varan sürelerle devam edebiliyor. Bu s
TurkNet aboneliğimde 15 Ağustos’tan beri internetim tamamen kesik. “Çok basit bir işlem” denilmesine rağmen günlerdir in...ternetsiz bırakılıyorum ve mağdur ediliyorum. Arızanın başladığı günden bu yana en az üç kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz” denilmesine rağmen so
