to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki aydır TurkNet fiber ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta internetim sık sık kesilme...ye başladı, ardından neredeyse iki aya yakın bir süre boyunca interneti hiç kullanamadım. Bu süre içinde TurkNet’e her başvurduğumda sadece “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüş ald
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo
TurkNet internet aboneliğim için düzenli olarak faturalarımı ödediğim halde 24.05.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar’...daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müş
TurkNet sabit internet aboneliğim için 22 Mayıs sabah saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’inde...ki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tarihten bu yana ev internetimizi hiç kullanamıyoruz. Hizmet numaram 0004054871’dir. Sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturdum
23.05.2026 tarihinde Yalova Armutlu’daki yazlığıma TurkNet üzerinden internet bağlattım. Eve gelen saha ekibine, kendi m...odemimin eski olduğunu, randıman alamayabileceğimi söylediler. Ben de ellerinde modem varsa takabileceklerini belirttim ve ZTE zxhn 1601p marka modem için 3000 TL ödemeyi IBAN üzer
29.04.2026 tarihinde TurkNet’e Bayrampaşa / İstanbul adresim için sabit internet başvurusu yaptım. İlk başvurum altyapı ...fiber değil denilerek reddedildi, ardından abonelik numaram 5218275 ile yeniden başvuru yaptım. Yaklaşık 40 gündür internet bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre boyunc
TurkNet tarafından 26.06.2026 tarihinde arandım ve 29.06.2026 günü 13.00-18.00 saatleri arasında evime gelinerek 100 Mbp...s internet hizmetim için Gigafiber dönüşümü yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu randevuya gelinmediği gibi, sonrasındaki 3 güne ayrı ayrı verilen randevularda da kimse gelmedi. 3
Binamıza TurkNet altyapı kutusu konulması ve firmanızın broşür dağıtması üz...erine telefonla başvuru yaptık. Satış ve onay ekipleriniz, sistemde altyapı
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 28.05.2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. O tarihten bu yana bağ...lantı hiç sağlanamıyor ve evimde internet hizmeti kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet’e toplam 3 kez başvuruda bulundum. Her seferinde bana en geç 36 saat içinde soru
TurkNet sabit internet aboneliğimde birkaç aydır devam eden ciddi performans sorunları yaşıyorum. Zaman zaman hız düşükl...üğü, sık kopma ve internete bağlanamama gibi tüm problemler bir arada oluyor. Özellikle son günlerde hız o kadar düştü ki, basit bir video bile izleyemez hale geldik, sürekli donma
Hatay İskenderun’da TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık iki aydır düzenli olarak her hafta ...kesintiler yaşıyorum. İnternet hizmetim sık sık tamamen kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı, online işlemlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla
2024 yılında başlattığım TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli te...krar eden kesintiler yaşıyorum. Her ay ortalama 3–4 gün boyunca internet tamamen yok, buna ek olarak neredeyse her ayın 10 günü de 3–4 saatlik “çalışma var” denilerek internet kesi
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimdeki TurkNet internet hattım için modem yer değişikliği talebinde bulundum. 30 M...ayıs 2026 Cumartesi günü saat 13:00 - 18:00 aralığı için randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatte eve hiçbir ekip gelmedi, bilgi veren de olmadı. Aynı gün saat 22:30 civarın
22 Mayıs’tan bu yana TurkNet Gigafiber ev internetim İstanbul Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki adresimde tamamen kes...ik, hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde günlerdir internetsiz bırakılmak gerçekten büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtım ve mü
TurkNet ev interneti aboneliğine başladığımız ilk günden beri neredeyse hiç sağlıklı bir hizmet alamadık. İnternet bağla...ntımız ya tamamen yok ya da aşırı derecede yavaş. Bir gün bile düzgün çalışan bir internetimiz olmadı. Müşteri numaram 4947368. Yaşadığımız bu sorunlar hem bağlantının hiç gelmedi
16.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz. Bu tarihten itibare...n her gün aynı sorun devam etti ve bugün itibarıyla hâlâ internet bağlantımız tamamen yok. Sorunu hem uygulama üzerinden defalarca ilettik, hem de telefonla müşteri hizmetleriyle
TurkNet üzerinden Ankara Mamak’ta 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ayın 14’ünde internet bağlantım tamamen gitti ...ve o günden bugüne kadar bir kez bile düzelmedi, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte en az 15 kez canlı destek üzerinden görüşme yaptım, her seferinde sadece altyapı ekibiyle görüşül
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Kağıthane’de kullandığım hizmetim 27.05.2026 tarihinde saat 16:28’...den bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 gündür evimde internet yok ve bu süre içinde bir kez olsun sağlıklı bir erişim sağlayamadım. Yıl 2026 olmuş, teknoloji ve yapay zeka ç
1 aya yakın bir süre önce TurkNet, mahalleme fiber internet geldiğini bildirdi. Dönüşüm yapalım dediler, kabul ettik. So...nrasında bir ekip geldi, binadaki fiber bağlantının kopuk olduğunu, başka bir ekibin geleceğini söylediler. Ancak 1 ay geçti ve ısrarlı TurkNet aramalarıma rağmen kimse bağlamaya g
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok. Sistem ü...zerinde arıza göründüğü, saha ekibinin yönlendirildiği söylenmesine rağmen bu süre içinde ne gelen oldu ne de sorun çözüldü, sadece “çalışmalar sürüyor” şeklinde hazır cevaplarla o
22 Mayıs’tan beri TurkNet sabit internet hattımda hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internet tamamen yok ve bu ne...denle hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. 101697504 numaralı arıza kaydı üzerinden her seferinde
26.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunum bir türlü gide...rilmedi. Defalarca kayıt açmama rağmen ana kutudaki arıza ile ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Dün sabah tarafıma ana kutuda sorun olduğu bilgisi verildi ve bu arızanın giderile
Başka bir operatörden TurkNet’e 100 Mbps fiber paketine geçiş yaptım ancak verilen kullanıcı adı ve şifre yanlış olduğu ...için 26.06.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür internete bağlanamıyorum. Modem ışıklarım yanıyor, defalarca kez kullanıcı adı ve şifreyi doğru girmeme rağmen sistem sürekl
TurkNet üzerinden 72 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım, ancak abonelik başlangıcımdan beri taahhüt edilen hıza hi...çbir zaman istikrarlı şekilde ulaşamıyorum. Dün ve bugün farklı saatlerde, farklı cihazlarla yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 1,7 Mbps ile 5,1 Mbps arasında çıkıyor. Daha
