İnternet Bağlantısı İçin Randevu Gecikmesi Ve Müşteri Zamanına Saygısızlık

Profesyonellikten uzak ve bu kadar insanın zamanına saygısız bir kurum.

8 eylülde evime internet bağlatmak için ilk başvurumu yaptım. Ayın 12'sinde gelip apartmanınızda internet kutusu yok bağlayamayız deyip geri gittiler. Akşam kutu bağlamaya başka ekip geldi. Siz nasıl apartmanda kutu olmadığını bilmiyorsunuz? Bu kadar amatör bir kuruluş musunuz? Sonra benden tekrar randevu almamı istediler. Randevu da 10 gün sonra. Tamam dedik. 3500 TL mobil internet kullanmak zorunda kaldığım için ek paket ücreti ödedim.

Bugün 22 Eylül. 13.00-18.00 arası ekip gelecek gözüküyordu. Saat 18.40 hala arama bekliyorum. Bu süreçte 4 defa iletişime geçtim ve gelmesi gereken S** A***** adlı şahsın beni aramasını ve bilgilendirmesini talep ettim. Ne arayan oldu ne soran. En son iptal edeceğimi ve başka internet hattı bağlatacağımı bildirdim. Bu süreçte gelmesini gereken saatte gelmeyip, 4 defa talep etmeme rağmen beni aramayıp bilgilendirmeyen, benim zamanıma saygı duymayan ve işini yapması gerektiği gibi yapmayan S** A**** adlı şahsa en derinden sevgilerimi iletiyorum. Dilerseniz 3 gün sonraya randevu oluşturalım diyorsunuz. Hayır arkadaşım. Sizin sorumsuzluğunuzun cezasını ben çekmeyeceğim.

TurkNet bağlatmayı düşünen her kim olursa onu vazgeçirmek için elimden geleni yapacağım. Kimse bu saygısızlığı ve vakit çalınmasını hak etmiyor. Sizler insanların vaktine saygı duymayı ve onları insan yerine koyup arayıp bilgilendirmeyi öğreneceksiniz.