- Çözüldü
TurkNet İnternet

TurkNet Modem İadesi Olduğu Halde Ceza Kesmesi
TurkNet internet kullanımımı sonlandırdım ve kullandığım gün kadar fatura bedeli ödedim. Benden tüm modem kablo ürünleri anlaştıkları kargo şirketiyle göndermemi istediler kutunun içine müşteri numaramı yazarak gönderdim ve aboneliğimin sonlandığını bana söylediler. Şimdi de bana 296TL modem iade ce...

Türk.net İnternet Desteği Yok Fatura Yansıtıyorlar
Türk.net'den 09.03.2023 tarihinde bir mesaj aldım. 16.03.2023 saat 16.40'a kadar, bölgesel bir problem nedeniyle internetin verilemediği yalanını sürekli tekrarladılar. Türk Telekom altyapısını kullandıklarını söylediler ve bir Türk Telekom çalışanı geldi. Kablolarda bir sorun olmadığını söylediler....
TurkNet İnternet Hızım Çok Yavaş
TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp internetimin 1 hafta boyunca hızının çok düştüğünü ve iş yerimizde işlerimizi düzgün yapamadığımızı söylediğimde telefonu 'sesiniz gelmiyor' diyerek suratıma kapattılar. Yardımcı olmadılar. Daha sonra aradığımda ise telefonu açan olmadı. Bir iletişim kurmak bu kad...

TurkNet İnternet Hızım Çok Yavaş
TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp internetimin 1 hafta boyunca hızının çok düştüğünü ve iş yerimizde işlerimizi düzgün yapamadığımızı söylediğimde telefonu 'sesiniz gelmiyor' diyerek suratıma kapattılar. Yardımcı olmadılar. Daha sonra aradığımda ise telefonu açan olmadı. Bir iletişim kurmak bu kad...

TurkNet Binaya Bağlantıyı Yarım Çekip Bırakmak
İnternet Getirmeme Ve bağlamadan gitme sorunu, Buca çamlıkule 220/46 no:16-18 binaya 3 ay önce kutu Ve bağlantı yapmaya başladılar ama arkadaşlar sonrasında bu şekilde bağlantıyı tamamlamadan 3 aydır yoklar tamamını getirmek 2023 de bu kadar zor mu? Zor olmamalı.

Yüksek Fatura TurkNet Ev İnterneti
9 Mart'ta aktif olan internetim için 17 Mart'ta fatura düzenlendi. 8 güne bir aylık fatura bedeli çıkarıldı. Normal şartlarda gün bazlı hesaplama yapılıp tarafıma faturalandırılmalıydı. Geçiş sebebiyle kurulum ücreti almıyoruz dediniz, faturayı yüksek tahsil ederek mi gideriyorsunuz bu durumu? TurkN...

Turknet, Tek İyi Oldukları Konu Reklamları...
4 yıldır kullandığım t**** aboneliğinden TurkNet'in o büyüleyici şaşalı reklamları ve sanki Singapur alt yapısına sahipmişiz gibi anlatılan internet performansına güvenip geçiş yaptım, geçiş sürecinde çağrı merkezi personeline önceden de bildirimde bulundum, İstanbul Sultanbeyli de ikametgah ediyoru...
TurkNet Fibere Geçiş Sorunu
TurkNet internetim 1 haftadır yok. Fibere geçiş sürecimi başlattım evime ekipler geldi duvarımı delip kabloları çektiler ve daha sonra fiber kutusunda yer yok deyip gittiler. O zamandan beri internetim yok. Gelen ekipler bana modem bırakmamasına rağmen online işlemlerde modemi bırakmış gözükmektedir...
TurkNet Haksız Fiyat Tarifesi
Merhabalar, TurkNet in haksız fiyat tarifesine maruz kaldım. İlk abonelik aylık ücreti 100 lira ile başlarken geçen sene, şu an enflasyon bahanesine sığınıp 269 TL'ye kadar geldi. Düşük hizmet kalitesine yüksek maliyet endeksi. Aboneliğimi iptal ettirecektim. Çünkü taahhütsüz internet aboneliği mev...

TurkNet 10 Gündür İnternet Sağlayamıyor
TurkNet 10 gündür internet sağlayamıyor bölgemizde genel bir arıza olduğu belirtiliyor. Konya'da sel yok deprem yok sanki afete uğraşmış bir bölge gibi 10 gündür arıza giderilemiyor. Bu ayki faturanın iptalini istiyorum. Mecburen telefon dan ek paket almak zorunda kalıyoruz
TurkNet Müşterinin Arızasını Çözemiyor
TurkNet müşterinin arızasını çözemiyor. 26 şubattan beri internetim birçok uygulamaya ve web sitesine girmiyor. Google ı açmıyor müşteri hizmetleriyle defalarca diyaloğa geçtim fakat hiçbir çözüm üretemediler TurkNet pişmanlıktır. 1 ay internetimi adam akıllı kullanamadım ama parasını ödemeye gelinc...

TurkNet Müşterilerini Mağdur Ediyor
TurkNet firmasının 35 Mbps lik paketine 7 aydır 160 TL para ödüyoruz, bu ay aynı pakete 250 TL fiyat çektiler, bu konudan bir çok müşteri rahatsız. Geçen sene her şeyin daha fazla zamlanmasına rağmen 130 TL den 160 TL'ye yükselten bu firma bu ay 90 TL lik farkı pakete yansıtmış durumda. 3 Aydır yava...
Turknet Kullandığım İçin Pişmanım
Nereden bulaştım TurkNet'e 4 gündür TurkNet tarafından mağdur ediliyorum. 62403677 numaralı kaydım için hala sonuç yok. İşim tamamen internetle alakalı telefonumu modem yapmaktan 4 günde toplam 600 TL paket yaptım. TurkNet'ten hala bir sonuç yok ne yaptığınız belli değil arayanlar kelime oyunu yapm...
TurkNet İnternet Hat Taşıma
TurkNet internet kullanıyordum, depremden dolayı evim orta hasarlı oldu. Orada kullanamayınca interneti annemin evine taşıdım. 48 saat içinde internet bağlantısı verileceği söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen hala internet yok. Bu yüzden telefon faturamın üç kat fazla ödeyeceğim. Zaten sıkıntılı s...

Turknet Öğlenden Beri Netimiz Yok
Öğlenden beri internetimiz yok müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik olarak bölgenizde genel arıza diyor ama yalan çünkü apartmanda herkesin interneti var ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Nasıl giderebileceğim acaba sorunumu kime ulaştıracağım hiçbir fikrim yok.
- Çözüldü

TurkNet Net Arıza Kırmızı Işık Yanıyor Sabah Dan Beri
Sabah'tan beri internetimiz yok. Kaç kez arıza bildiriminde bulundum, ancak hala geri dönüş yapılmadı. Gece 11'e gelindi ve sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetleri yetkilileri bu sorunu çözemiyor gibi görünüyor. Ne olacak bilmiyorum, ancak geri dönüş bekliyoruz.
