TurkNet internet

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım ancak akşam saatlerinde indirme hızlarım sürekli olarak saniyede 20–30 Mbps seviyelerinde kalıyor. 27 Ocak’tan beri bu sorunu yaşıyorum ve vaat edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Hizmet İstanbul Kartal’daki adresimde kullanılmaktadır...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 2025 Ekim ayında internetim bağlandığı günden bu yana hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopması ve zaman zaman tamamen bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum. Defalarca destek ve arıza kaydı açtım....

Evimde TürkNet internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır sürekli arıza yaşandığı için internet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel kullanımımızı ciddi anlamda aksatıyor; evin içinde bile mobil veri açmak zorunda kalıyoruz ve aslında dış...

TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te aldığım 1000 Mbps internet paketi için yaklaşık 1 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Pakette 1000 Mbps vaat edilmesine rağmen modeme gelen hız en fazla 180 Mbps civarında ve bu durum günün her saati, sürekli olarak böyle devam ediyor. Bu süreçte defalarca destek ka...

TurkNet abonesiyim ve son 3–4 gündür, özellikle akşam 20.00 ile gece 01.30 saatleri arasında internet bağlantım aşırı derecede dalgalanıyor ve neredeyse kullanılamaz hâle geliyor. Bu saat aralıklarında yaşadığım hız ve bağlantı sorunları nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunun kayn...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 27.01.2026 tarihinde saat 17:28’den bu yana çalışmıyor ve arıza üzerinden 54 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. 21. Yüzyılda bir internet arızasının bu kadar uzun süre giderilememesini ve bu süreçte hiçbir somut adım atı...

TurkNet internet abonesiyim. 30 saattir İzmir/Selçuk’taki adresimde internetim tamamen kesik durumda. 29.01.2026 tarihinde saat 18:21’de destek kaydı oluşturdum, bana 3 saat içinde geleceği söylendi ancak internetim gelmedi. Bunun üzerine tekrar mesaj yazdım, bu kez uzun süre cevap verilmedi, telefo...

İzmir Buca’da bugün TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlattım. Bağlantı yapıldıktan yaklaşık 15–20 dakika sonra internet tamamen kesildi ve o andan beri bir daha hiç gelmedi. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’e ulaştım, arızaya bakılacağı söylendi ancak üzerinden saatler geçmesin...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi'nde bulunan toplam 5 ayrı abonelikte 19.01.2026 tarihinden bu yana yaşanan internet sorunu bir türlü çözülemedi. Zaten uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorduk; ancak son 10 gündür geldiğimiz noktada, İstanbul'un göbeğinde 5 abonenin i...

TurkNet firmasının sürekli tekrar eden arızalarından bıktık usandık. Arızalı olan günlerin hepsi için geri ödeme yapacaksınız. İşinize gelse de gelmese de ödeyeceksiniz vermediğiniz hizmet bedelini. İki günde bir internet gidiyor bu nedir ya. Gerçekten bıktım.

Turnet ev internet abonesiyim. İnterneti bağlattığımdan beri kesintiler yaşıyorum, son 3–4 aydır ise sorun iyice arttı. Neredeyse her gün internet bağlantım tamamen kopuyor, sürekli “internet arızalı” uyarıları alıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha iyi çekmesi için farklı bir ...

9 Ocak’ta İzmir Karabağlar’daki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 13 Ocak gibi gelen ekipler, adreste altyapı ve fiber ile ilgili bir sorun olduğunu, en geç 25’ine kadar çözüleceğini söyledi. Ancak bu süreçte tarafıma süreçle ilgili hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılma...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde sürekli hız problemi yaşıyorum. Son 2 gündür ise (28.01.2026 tarihinden itibaren) internetim tamamen yok. Ankara Gölbaşı’nda ikamet ediyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Canlı desteğe yönlendiriliyorum ancak orada da bir soruya ...

Uzun zamandır TurkNet ev interneti hizmetimde sık sık bağlantı kopması ve ara ara yüksek ping sorunu yaşıyorum. Son zamanlarda bu kopmalar daha da arttı ve bugün internetim çok uzun süre boyunca tamamen kesildi; hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da cidd...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim 75 (yalın) internet hizmeti kullanıyorum. 27.01 sabah saat 08:00’de internet bağlantım tamamen kesildi ve hız/kopma sorunları yaşamaya başladım. O saatten itibaren internete hiç erişemiyorum. Durumu hemen destek kaydı açarak bildirdim, ancak “saha ekipleri ilgilenec...

TurkNet ile yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum için arandığımda, bana uygun olan tarihi ilettim, bugün için randevulaştık. Ancak telefon görüşmesinden sonra hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, onayım alınmadan kurulum tarihinin 2 Şubat’a ertelendiğini öğrendim. Müşteri hizmetl...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” ifadesi dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, ne olduğu, ne zaman düzeleceği ile ilgili net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, a...

TurkNet fiber internet aboneliğimle ilgili adres nakil işlemi yaptıramıyorum. Aboneliğim 3011974 numara ile ve eski cep telefonu numaram kayıtlı göründüğü için sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Eski numaraya erişimim tamamen kapandı, SMS ya da arama alma imkanım yok. Adres naklini...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet’in Eskişehir Tepebaşı bölgesindeki yalın internet ve gigafiber hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Gigafiber kurulumum yapılmadığı gibi, mevcut bağlantımda da hız düşüklüğü sorunu devam ediyor. Mahallemde gigafiber kurulumu yapılan binalar arasında sadece benim binamda ...

TurkNet’in Manisa Alaşehir Kurtuluş Mahallesi’indeki adresim için fiber internet başvurusunu 23.01.2026 tarihinde yaptım. Binamda altyapı olmasına rağmen ve tüm evraklarımı eksiksiz iletmeme karşın, bugün başvurunun üzerinden 8 gün geçti ve kurulumla ilgili tek bir arama bile almadım. 5039126 numara...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ancak son birkaç aydır neredeyse 2 günde bir “bölgesel arıza” gerekçesiyle internetim tamamen kesiliyor. Her seferinde bağlantım tamamen gidiyor ve saatlerce internet erişimi sağlayamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle her arıza döneminde iletişime g...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bu ay boyunca bağlantıda sürekli kopukluk sorunu yaşamaya başladık. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi ve özellikle son 4 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyor olmamız bizi mağdur...

TurkNet’e 21 Ocak’ta Trabzon Ortahisar’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür yalnızca basit bir telefon kablosu bağlantısı yapılacağı halde kurulum bir türlü tamamlanmadı ve sürekli oyalanıyorum. İlk randevuda 21 Ocak’ta gelen ekip, merdivenleri olmadığı için işlemi yapam...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında altyapımın uygun ve internet bağlanabilir olduğu söylendi. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, aslında bölgemde altyapı olmadığını, bu nedenle internetin bağlanamayacağını ifade etti. Buna rağmen sistemde aboneliğim hâlâ aktif görün...