Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet İnternet

24.840 Şikayet
16100
(4.710 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TurkNet Resmen Kullanılamayan İnternet Bağlantısı

profile
Mennan
18 dakika önce
-

TurkNet internetimi taşıttığım Avrupa yakasındaki yeni adresimde internetim sık sık kesiliyor, bağlanma hataları yaşanıyor ve bağlansa bile hız çok yavaş ve sitelerin açılması çok uzun sürüyor. Arıza kayıtları sonucunda gelen ekiplerin modemi değiştirmesinin maalesef soruna hiçbir etkisi olmadı. Tek...

TurkNet Resmen Kullanılamayan İnternet Bağlantısı
TurkNet Resmen Kullanılamayan İnternet Bağlantısı
3

Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum

profile
Semih
35 dakika önce
27

"Sorunumu Linkedin üzerinden çözdüler. Teşekkürler."

İnanılır gibi değil ama yaklaşık 1 haftadır TurkNet Online İşlemler'e giriş yapmak istiyorum ve yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim, önceki telefon numaram onların sistemine kayıtlı ve hiçbir şekilde ne müşteri temsilcisine bağlanıp değiştirebildim ne de yardım destek noktalarının hiçbirinden ...

Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum
Eski Telefon Numaram Sebebiyle TurkNet Online İşlemlere Erişemiyorum

TurkNet Çalışanının Kibri Ve Saygısızca Cevaplar Vermesi.

profile
Bumin
1 saat önce
1

Millenicom ile yaşadığım internet problemi nedeniyle TurkNet'e geçmeyi düşündüm. Ancak TurkNet'e telefonla ulaşmak oldukça zor oldu ve sadece abonelik başvuru hattına ulaşabildim. Müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendiğinde, üç dakikadan fazla bir süre telefon başında beklememe rağmen herhangi b...

TurkNet İptal İşlemi Yapmıyor

profile
Olcay
1 saat önce
-

TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, başvuruda bulundum ve henüz kurulum yapılmadı ama daha mantıklı bir internet paketi bulduğum için iptalini gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri temsilciliğiniz abonelik için çok alakadar iken söz konusu iptal olunca ulaşılamıyor. Lütfen en kısa sürede iptal i...

TurkNet Abonelik Yapıyor Ama İnternet Bağlamıyor

profile
Burcu
1 saat önce
-

İnternet bağlamaya gelmek için davetiye gerekiyor. 10/03/2024 tarihinde internet aboneliği yaptırmak üzere TurkNet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve abonelik işlemini gerçekleştirdim. Abonelik işlemlerinde özellikle çalıştığımı hafta sonları ya da akşam saat 18:00 de evde olacağımı bildird...

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi

profile
Ensar
8 saat önce
144

13 Mart 2024 tarihinden bu yana geçen ay bağlattığım ve sorunsuz şekilde ücretini ödediğim internetim bugün tam 6 gündür kesik. Karşımda hiçbir şekilde çözüm üreten bir muhatap bulamıyorum. İşini online bir şekilde yapan ve geçimini internet üzerinden sağlayan bir Türk vatandaşının internetini 6 gün...

TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
TurkNet 1 Haftadır İnternet Erişimim Yok Ve Hâlâ Çözüm Üretilmedi
+3

TurkNet Borç Takip Ve Haber Alamama

profile
Mehmet
11 saat önce
96

TurkNet internet hizmetinden yararlandım, paketimi iptal ettirdim. Hem para iadesi yapıp hem de bir ay sonra borç çıkarıyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak muhatap bulamıyorum. İşe yaramayan sesli yanıt sistemi dışında bir seçenek yok. Bayiniz bulunmuyor, en azından bilgi verecek bir kişi ...

TurkNet Arızası Hala Bir Sonuç Alamıyorum

profile
Mustafa
12 saat önce
147

Ankara Gümüşdere askeri lojmanlarında ikamet ediyoruz halihazırda TurkNet kullanıcısıydım ve hiçbir sıkıntım yoktu. Taaa ki TurkNet gelip lojmana gigafiberi bağlayana kadar güya fiber hattı bağladılar. 1000 Mbps yani 1gigabyte hızında internet vaat ettiler geldiler kurulumunu yaptılar, yaklaşık 3 sa...

TurkNet İnternet Yok Çözüm Yok

profile
Berkant
13 saat önce
184

Küçükçekmece İkitelli mevkinde yaklaşık 1 haftadır internetim yok durumun genel arıza olduğunu beyan ettiler başta 4 gün sonra genel değil sadece bende olmadığını beyan ettiler her aradığımda geçiştiren cevaplar ve oyalamalar acaba daha ne kadar sürecek meral ediyorum. Zamlar yapılıyor hizmet azalıy...

TurkNet İnternet Bağlamada Uzun Zaman Alması

profile
Mehmet
13 saat önce
239

TurkNet'ten 6 Mart 2024'te abonelik başlattım. Üç gün sonra gelip binadaki kutunun değişmesi gerektiğini söylediler. Sonra ertesi gün başka bir ekip gelip kutuyu değiştirdi ve kurulum için yeniden geldiler. Yüksek sinyal olduğunu belirterek tekrar altyapı ekibinin geleceğini ifade ettiler. 48 saat i...

TurkNet'ten Aldığım Modem Arızalı Çıktı.

profile
Fatmanur
17 saat önce
462

TurkNet'ten internet ve modem satın aldım. Modem arızalı çıktı. Modemi iade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na başvurdum ve bilirkişi tarafından haklı bulundum. Modem iadesi için iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonla ne de e-posta yoluyla ulaşamadım. E-postalarım engell...

TurkNet İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Hizmet

profile
Esat
19 saat önce
236

Üç gündür İstanbul, Sultangazi, 50. Yıl Mahallesi'nde TurkNet internet hizmeti bulunmamaktadır. Beş dakika erişim sağlanabiliyor, ancak 23 saat boyunca hizmet alınamıyor. Kullanmadığımız günlerin faturaya yansıtılmamasını talep ediyorum ve gerekli hizmetin bir an önce sağlanmasını rica ediyorum.

TurkNet İnternet Hizmetinde Yaşanan Kesinti Sorunları

profile
Merve
20 saat önce
401

TurkNet'ten aldığım internet hizmetinden hiç memnun değilim. 'Altyapı kaynaklı arıza kesintisi' denilerek günlerce internet sağlanmıyor. Yasal olarak, internetin kesileceği hakkında 24 saat öncesinden bilgilendirilme zorunluluğu var. Eğer bu durum tekrar ederse yasal haklarımı kullanacağım. Eğer alt...

TurkNet Sürekli Kesiliyor Çalışmıyor

profile
Oyuntuya
20 saat önce
-

TurkNet kullanıyorum, 30 günün 10 gününde internet kullanamadım. TurkNet sürekli kesintiye uğruyor ve bu durumdan memnun değilim.

TurkNet Talep Edilen Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

profile
Murat
21 saat önce
355

Yaklaşık altı gün önce Türk Telekom'dan TurkNet firmasına geçiş için başvuru yaptık. Normalde yasal süreç olarak 48 saat belirtilmişti; ancak altı gündür internet hattının taşınması gerçekleştirilemedi. Ne zaman durumu sorgulasam, sürekli olarak '48 saat içinde' yanıtını alıyorum. Bu durumun düzelti...

TurkNet İnternetsizlik Sunuyor - 2024'te 0.5 Mbps İnternet Nedir?

profile
Furkan
23 saat önce
396

Yaklaşık son 2 yıldır TurkNet abonesiyim ve bir süre gerçekten sorunsuz hizmet aldım. Fakat son 1 yıl içerisinde internet hızım 80 Mbps'den 50'ye, 50'den 25'e, 25'ten 15'e, 15'ten 8'e, 8'den 4'e ve en son 4'ten 0.5-1 Mbps arası düştü. Aralık ayından beri arıza kaydı açıp sayısız kadar TurkNet soruml...

TurkNet İn Yanıltıcı Bilgilerle Pazarlama Yöntemleri

profile
Suat
1 gün önce
424

Türk Telekom'daki internet taahhüt sürem bitmek üzereyken TurkNet yetkilileri tarafından aranarak internet paketi teklif edildi. Geçiş yapmaya ikna olduktan sonra, evimiz büyükse internetin her tarafına ulaşması için ek bir cihaz gönderileceği, bunu dışarıdan alırsak daha pahalıya geleceği ve 100 TL...

TurkNet İnternet Arızası 1 Ay Sürecek

profile
Taner
1 gün önce
511

TurkNet internet hizmetim bir haftadır arızalı. Türk Telekom, bu arızanın 36 saat içinde giderileceğini belirtti ancak bir hafta geçmesine rağmen internet hala düzelmedi. Sonrasında arayıp arızanın bir ay içinde çözüleceğini söylediler. Sene 2024 ve internet arızası için 1 ay süre veriliyor. Gerçekt...

TurkNet İnternet Arızası 1 Ay Sürecek

TurkNet Bağlantı Beceriksizliği! Dikkat

profile
Sefa
1 gün önce
508

TurkNet'in Başarısız Bağlantısı yüzünden eski operatörümden yüksek rakamda internet ücreti ödemek zorunda kaldım. 3755718 numaralı hizmeti sahibi olarak bağlantı işlemlerine 02/02/2024 tarihinde başlamış sürecin 18/03/2024 tarihine kadar uzayıp iptal ettirmem ile sonuçlanmıştır. Türk Telekom ile geç...

TurkNet Kurulum-(Aktivasyon) Yapılmıyor! Randevu Oluşturup Eve Gelmiyorlar!

profile
Mehmet
1 gün önce
611

Başka bir internet sağlayıcısından TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Tam bir haftadır evime kurye gelip evrak teslim edecek. Evrakları teslim etmeden de hiçbir şekilde aktivasyonu başlatamıyorum. Defalarca aramama rağmen hâlâ 'Kuryelere bildiriyoruz, sizinle kuryelerimiz iletişime geçecek' diyorlar. K...

TurkNet Kurulum-(Aktivasyon) Yapılmıyor! Randevu Oluşturup Eve Gelmiyorlar!

Marka Profili

TurkNet bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TurkNet henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör