İnternet Yok, Kablolar Sokakta Dağınık, Personel Saygısız Ve Cam Ağacı Zarar Görmüş

İstanbul Gaziosmanpaşa 15. Sokak’taki adresimde TurkNet internet hizmetim için günlerdir bağlantı bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür kopan kablolar bağlanmadığı için evimde hiç internet yok ve sokakta da kablolar yere dağılmış şekilde duruyor.

Bu süreçte TurkNet’i defalarca aradım, ancak her seferinde işten anlamayan, iletişim kurmayı bilmeyen alt yüklenici personel gönderildi. Gelen kişiler hem saygısız bir üslup kullanıyor hem de sorunu çözmeden gidiyorlar. Ayrıca evimizin önündeki cam ağacının kırılması gibi bir zarara da sebep oldular, buna rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, sokaktaki kabloların güvenli şekilde toplanıp düzgünce bağlanmasını ve evimin önündeki cam ağacına verilen zararın da giderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden bu sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve aynı personelin tekrar gönderilmemesini istiyorum.