to read complaints and reviews, or file yours.
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattı...m. İlk iki ay boyunca zaman zaman “bakım çalışması” denilerek kesintiler ya
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu yıla kadar ciddi bir problem yaşamam...ıştım. Ancak 2026 yılının başından itibaren sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Neredeyse her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapı
TurkNet abonesiyim, İstanbul Esenler’de 7 Mayıs sabah saat 11.00’den beri evimde internet bağlantısı tamamen yok. Aradan... iki gün geçmesine rağmen hâlâ bir düzelme olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak sad
Kocaeli Gebze Mustafapaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım TurkNet 50 Mbps sabit ...internet hizmetimde her hafta bir kez olmak üzere tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler çoğu zaman 24 saat ve daha uzun sürüyor. Bu durum hem günlük yaşantımı hem d
TurkNet ev interneti aboneliğimde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Geçen ay yine iki gün boyunca internetim ...tamamen yoktu. Bu ay ise 6’sı öğlenden önce başlayan kesinti 48 saate yaklaşmasına rağmen hâlâ devam ediyor ve internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili TurkNet i
TurkNet sabit ev internetimi İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki adresimde 06.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarından ber...i kullanamıyorum. O günden bu yana internet tamamen kesik, bugün 08.05.2026 saat 01.50 ve hâlâ bağlantı yok. Kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Canlı dest
TurkNet abonesiyim ve 6 Mayıs 2026 günü saat 10.00 civarından beri Beylikdüzü/İstanbul’da tamamen internetsizim. 2 gündü...r evde internet olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Durumu TurkNet’e ilettiğimde sorunun kendi taraflarında olduğunu söylediler ve 2026050600154087878 numaralı arıza ka
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim.... 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür internet hizmeti alamıyorum v...e bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamamak oldu. Hatta bir arıza olduğu durumda sistem öyle ayarlanmış ki, çağrı merkezi
"Bugün modemi değiştirdiler şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler TurkNet"
İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet abonesiyim. 06.05.2026 tarihinde internet kablosu koptuğu için müşteri hizmet...lerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Abone numaram 4311162’dir. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ onarım ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternet
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 5109134 numaralı hizmetim için 02.03.2026 ile 03.05.2026 tarihleri arasınd...a yaklaşık iki ay boyunca hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma sorunu yaşadım. Bu dönemde internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamadım ancak faturalarım düzenli olarak ta
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. ...Hizmet sürekli kopuyor ve özellikle belirtilen saatlerde düzeleceği söylenmesine rağmen hiçbir zaman söylenen zamanda erişim sağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle her iletişime geçti
TurkNet’in fiber internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyordum. 2025 yılı Ağustos ayında internet aboneliğim...i iptal ettirdim ve kalan borcumu da aynı ay içinde tamamen ödedim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra beni arayıp hâlen borcum olduğunu söylediler. Bunun üzerine ödemeyi yapt
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet’in VDSL 75 Mbps internet hizmetini kullanıyorum. Son 3 aydır, özellikle 2026 Şubat ayından bu ...yana, hem hız düşüklüğü hem de neredeyse her saat yaşanan internet kesintileriyle uğraşıyorum. Akşam 16.00’dan yatana kadar bilgisayar başında olduğum sürede internet bağlantım sür
TurkNet Talep no 99953529 Yaklaşık 15 gündür evimde TurkNet kaynaklı internet hizmeti alamıyorum ve bu süre zarfında hâl...â somut bir çözüm sunulmuş değil. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle hem işimi yürütme konusunda hem de günlük işlerimde defalarca mağdur oldum ve ciddi sıkıntı yaş
TurkNet’ten 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 20.04.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde hiçbir... şekilde internet erişimim yok. Buna rağmen bağlantı sorunumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Bu süre içinde online işlem merkezi, telefon ve diğer tüm i
TurkNet internet kullanıyoruz ve 2 gündür internetimiz yok iki modemde de kırmızı yanıyor. Dünden beri arıyorum, dün çal...ışma var dediler, bugün sizin bağlantınız yok diyorlar. Daha sorunun ne olduğunu bilmiyorlar. Ekip gelecek diyorlar, ne arayan var ne gelen var, kimse ilgilenmiyor, sorunu çözmeye
TurkNet’ten Veliefendi/Zeytinburnu/İstanbul adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5204470. Başvu...ru sırasında kurulum sürecinin en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine ve 6 iş gününün dolmasına rağmen herhangi bir kurulum rand
"Merhabalar 09.05.2026 tarihinde saat:09.15 de Türk Telekom saha elmanı tarafından arandım ve ev içerisindeki modem değiştirilerek çözümlendi. Teşekkürler. İnşallah böyle bir şey daha yaşanmaz. Kolay gelsin herkese"
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım IP ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yakl...aşık 1,5 ay önce internete tamamen erişemediğim bir arıza yaşadım ve bu sorun yaklaşık 15 gün boyunca devam etti. Şu anda ise yine aynı şekilde internete hiç bağlanamadığım bir pro
"Teşekkürler"
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 2 gündür tamamen kesik. Altyapı kaynaklı olduğu söylen...di ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım, gerekli tüm işlemlerin yapıldığı söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ yok.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet’ten aldığımız ev interneti hizmetini hiç kullanamıyoruz ve TurkNet tarafından sorunumuz hâlâ... çözülebilmiş değil. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden talep bırakabiliyoruz. Ancak bıraktığımız taleplere ya hiç dönüş yapılmıyor ya d
TurkNet internet aboneliğimde Mart ayından bu yana neredeyse her gün ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün içinde 4–6 saa...t boyunca internetim kesiliyor, sistemde sürekli “bakım var” denilerek durum açıklanmaya çalışılıyor. Ancak her gün bakım olmaz ve en önemlisi bölgede sadece benim hattım kesiliyor