to read complaints and reviews, or file yours.14 Ekim 2026 saat 21.00’dan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Arıza olduğu söylenmesi...ne rağmen bu süre içinde defalarca kez destek kaydı oluşturdum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ yok. Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına r
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11.00’den itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kes...inti yaşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu görülüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu kesinti yüzünden hem işim hem
Millenicom’dan kullandığım internet aboneliğimi ağustos ayı sonunda TurkNet’e taşıdım. Aboneliğimin Millenicom tarafında...n otomatik olarak sonlandırıldığını düşünürken, her ay Millenicom’dan fatura gelmeye devam etti ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu faturalar iki ay boyunca hesabımdan çekil
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve çevremdeki en az 10 kişiyi de TurkNet’e yönlendirdim. Mahallemde gigafiber çalışması ...yapıldı, üç sokak ötemdeki binalara kadar TurkNet kutuları takılmış durumda, ancak benim bulunduğum sokağa hiçbir şekilde hizmet getirilmeden çalışma bitirilmiş görünüyor. Canlı d
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Kadıköy ilçesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde t...amamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri
TurkNet’te bulunan VDSL internet aboneliğimi iptal ettirdim ve son faturamdan 759,92 TL alacağım olduğu bilgisi verildi.... Bu iadenin yapılabilmesi için IBAN’ımı iletmem gerektiğine dair SMS aldım ancak ne SMS üzerinden, ne de internet sitesi üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetle
13.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarından beri TurkNet abonesi olarak kullandığım ev internetimde tamamen kesinti yaşıy...orum. O tarihten bu yana geçen sürede bağlantım hiç düzelmedi ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu adres için kayıtlı 3409321 numaralı abonenizim ve hizmeti İstanbul Küçük
TurkNet ev internetim 13.10.2026 tarihinden beri tamamen kesik ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilme...di. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti alamıyorum; modem üzerinde “los” yazan ışık sürekli kırmızı yanıp sönüyor. TurkNet Online İşlemler üzer
TurkNet üzerinden 100 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıy...orum. Modemim bağlı ve çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet üzerinden talep oluşturdum
15.10.2026 tarihinde saat 14:41 civarında TurkNet’in internet sitesine girerek adres bilgilerimle altyapı sorgulaması ya...ptım. Sitede gördüğüm kampanya ekranında +350 TL’lik seçeneği işaretleyerek 1000 Mbps hız için sunulan fiyatı inceledim ve buna göre işlem başlattım. E-Devlet üzerinden onay verdim
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 15.10.2026 tarihinde saat 05:00’ten beri, yani yaklaşık 10 saattir İstanbul Bağc...ılar 15 Temmuz Mahallesi’indeki adresimizde internet bağlantımız tamamen yok. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu kesintiyle ilgili olarak gün içinde
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Buna rağmen bölgemde neredeyse her gün genel alty...apı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Zaman zaman bu kesintiler bir haftaya kadar uzayabiliyor. En son 10.10.2026 tarihinde 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım ve şu anda
TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım ancak bu abonelik hiçbir şekilde bağlanmadı, süreç defalarca ert...elendi ve açıkça oyalanıp geçiştirildim. Bağlayamadıkları bu aboneliği 9 Ekim 2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal anında bana modem iadesiyle ilgili olarak “bilgil
"Sorunum son yapılan işlem sonrası düzeldi eski hızıma kavuştum teşekkür ediyorum."
Yaklaşık bir aydır TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapılı 100 Mbps paket kullanıyorum ve bağlantımda kronik hale gele...n bir sorun yaşıyorum. Her 3–4 dakikada bir yaklaşık 5–6 saniyelik tam paket kaybı oluyor ve bu sırada gecikme süreleri 8.000 MS seviyelerine kadar çıkıyor. Bu durum oyun oynarken,
İstanbul Ümraniye’de resmi olarak ikamet ettiğim adreste, benim üzerime herhangi bir internet aboneliği bulunmamasına ra...ğmen, başkasının adına kayıtlı aktif bir TurkNet internet hizmeti görünüyor. Nüfus kayıtlarında bu adreste yalnızca ben ve eşim ikamet ediyoruz; buna rağmen adresimde başka bir kiş
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantıyı aldığımız günden beri her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi... yaşıyoruz. Bu kesintiler genellikle gün içinde, özellikle öğle saatlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Süreleri değişmekle birlikte, bu durum hem gü
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve neredeyse her hafta, ayda 7–8 kereyi bulan internet kesintileri y...aşıyorum. Geçen hafta sokaktaki kablo koptu, ancak ekipler yaklaşık bir hafta sonra gelebildi. Bu sorundan sonra da bu kez “planlı altyapı çalışması” adı altında internet kesintile
TurkNet ev interneti abonesiyim. Temmuz başında 12 aylık peşin ödeme yaptıktan sonra internet bağlantım çok sık ve uzun ...süreli olarak kesilmeye başladı. Bazen bağlantı günlerce hiç gelmiyor, bazen de gün içinde düzensiz şekilde kopup duruyor. Şu an sistemde altyapı sorunu olduğuna dair bir mesaj gö
TurkNet abonesiyim ve ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu... süre boyunca hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kesinti öncesinde hızım ve bağlantım normaldi, düzenli bir sorun yaşamıyordum. Kesinti başladıktan sonra TurkNet uygulaması
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son 1–2 ...aydır sürekli aynı bölgede altyapı sorunu gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaya başladım. Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler’e bağlı bölgede, özellikle a Plus Hastanesi
30.09.2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimizde kesinti yaşıyoruz ve tam 15 gündür evde hiç internet hizmeti ...alamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de evde çalışan diğer kişiler işimizi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir çözüm s
TurkNet ev internetimi yaklaşık 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum. 13 Ekim Salı günü saat 11.00 civarında in...ternetim tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ internetsizim ve bağlantı sağlanamıyor. Hem evden internet üzerinden çalışıyorum hem de online dersler
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık 2,5 aydır bu hızın karşılığını alamıyorum.... Çoğu zaman aldığım hız 600–650 Mbps civarında kalıyor, kimi zaman ise 80 Mbps’lere kadar düştüğü oluyor. Buna ek olarak gün içinde hem hız dalgalanmaları yaşıyorum hem de interne
