to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 100 Mbps Taahhüt Edilen Hızın 9 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Talebi
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps’lik internet paketime rağmen 2 Ekim’den bu yana hattımda hızım sürekli olarak 9 Mbps civarında sabitlenmiş durumda ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Günün her saatinde aynı düşük hızla internete bağlanabiliyorum, hızda geçici bir düzelme de olmuyor.
Bu sorunla ilgili TurkNet’e destek kaydı açtım, talep numaram 117899345’tir. Destek talebim için ekip gönderildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisi paylaşılıp kayıt kapatıldı ancak hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bunun üzerine tekrar talep açtım fakat halen paketimde sunulan 100 Mbps hıza yaklaşamıyorum.
Kullandığım paket kapsamında vaat edilen hıza mümkün olan en kısa sürede ulaşmak, hattımdaki hız kısıtının giderilmesini ve gerekli teknik incelemenin gerçekten yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Her defasında benden 15 dk ara ile hız testi istiyorlar sorun aynı şekilde devam ediyor zaten sabah akşam saat gün farkı olmaksızın durum bu şekilde hız da bir değişiklik yok her defasında hız testi istemeyin artık
