to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in sınırsız internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her hafta düzenli olarak internet kesintis...i yaşıyorum. Evden çalıştığım için bağlantının sürekli olarak stabil olması gerekiyor ancak internetim sık sık tamamen kesiliyor ve “çevrimdışı” durumda kalıyorum. Bu durum işimi d
05.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizm...eti alamıyorum. Kesinti Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 7–8 kez görüştüm, destek kayıtları açıldı ve iki gün
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu... yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise 19:30 itibarıyla
Uzun süredir TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantım...da 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi aksatm
TurkNet’e 09.09.2026 tarihinde başvuru yaptım, 10.09.2026 tarihinde ev internet aboneliğim açıldı. Aboneliğimin henüz il...k ayında olmama rağmen üst üste iki fatura kesildi ve toplamda sözleşmemle uyuşmayan bir ücretlendirme ile karşılaştım. 11.09.2026 tarihli ilk faturam 740,73 TL olarak kesildi. Ab
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 12.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında internet bağlan...tım tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 34 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sabit kırmızı yanıyor, los ışığı ise kırmızı olarak yanıp sönüyor
TurkNet abonesiyim. Binama dışarıdan gelen internet hattını, TurkNet’ten gelen ekip yan binaya internet çekmek için beni...m binamdaki hattı keserek kullanmış ve bu nedenle 12 Ekim Pazartesi günü boyunca internetsiz kaldım. Bir gün sonra yeni hat çektiler, internetim geldi fakat yaklaşık 1 saat sonra t
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 8 Ekim’de tatile gidip döndüğümden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adre...simde internet bağlantım tamamen yok, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 8 Ekim’den bu yana uygulama üzerinden defalarca yazdım, destek
TurkNet abonesi oldum, modemi kurdular ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana internet hiç bağlanmadı. Mersin Mezitli’deki ...adresimde modem kurulu olmasına rağmen sıfır erişim var, internete hiç giremiyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve uygulama üzerinden “internete bağlanamıyoru
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 01.10 tarihinde başladı ve o günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım, her
TurkNet'e geçtim, geçeli sürekli her ay sorun yaşıyorum. İnternet kesiliyor; gerekçeleri bakım, arıza vs. Her ay sonu ya... da başı mutlaka aynı sorun. 2 buçuk gün internetimiz yoktu. İnternet yok iken hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım; direk “ariza var” deyip hat kapanıyor. İnternet akt
TurkNet VDSL aboneliğim için taşındığım adrese nakil talebi oluşturdum, anc...ak süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şirketin vadettiği 7 iş günü içinde
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimde bina girişindeki dış hat kablosu koptuğu için 4 gündür internet hizmeti alamıyor...um. Ekipler gelip duruma baktı ve “yarın sabah erkenden gelip yapacağız” diyerek ayrıldılar; ancak belirtilen gün ve saatte hiç kimse gelmedi, kablo hâlâ kopuk ve internetim yok.
TurkNet Kablo Net aboneliğimde yaklaşık 25 saattir hem internet hem de TV h...izmeti tamamen kesik durumda. Evde televizyon ve interneti hiçbir şekilde k
Ev interneti başvurum için yaklaşık 8 Ekim’den bu yana TurkNet ile yaşadığım sürecin artık çözüme kavuşmasını istiyorum.... Daha önce Türk Telekom’a yaptığım başvurumu iptal ettim ve sonrasında ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Türk Telekom, kendi taraflarında başvurumu tamamen iptal ettiklerini t
TurkNet üzerinden VDSL75 paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinde saat 1...1.33’te internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç interne
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. 15 Ekim tarihinde kurulum yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaş...ık 2 saat kadar sorunsuz kullanabildik. Yaklaşık 2 saatin sonunda modemin yanında bulunan fiber kutusunda kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve o andan itibaren internet bağlantım
28 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekip göndermek yerine, bina içi ka...bloyu kendi imkanlarımla çektirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 5.000 TL ödeyerek kablo tesisatını yaptırdım. Buna rağmen benden ayrıca kurulum ücreti talep edilince
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve yılın yaklaşık 11 ayını yurt dışında geçirdiğim için internetimi donduruyorum. Buna... rağmen, interneti hiç kullanmadığım dönemlerde bile sadece hat aktif görünsün diye her ay düzenli olarak ücret ödüyorum. Türkiye’ye geldiğimde en fazla bir ay kalabiliyorum ve ta
"Teşekkür ederim Arızam giderildi"
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet aboneliğimde sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım varken bi...le hızda ciddi sorunlar oluyor, çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Bağlantı gittiğinde ise tamamen kesiliyor ve 3–4 gün, hatta bazı dönemlerde 7 güne varan sürelerde internetim hiç gel
"Ekipler geldi müdahale edildi. İnternet düzeldi."
13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y
Yaklaşık 3 aydır TurkNet abonesi olarak düzenli şekilde her ay mobil bankacılık üzerinden fatura ödemelerimi yapmama rağ...men, sistemde borç ödenmemiş gibi görünerek internetim kesiliyor. Ödeme dekontlarımı defalarca iletmeme rağmen her seferinde tekrar dekont isteniyor ve hizmetim durduruluyor. Bu sü
