to read complaints and reviews, or file yours.2715896 numaralı TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 15.07.2026 tarihinde internetimde sürekli kopmalar yaşa...dığım için 103923062 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ekipler kontrole geldikten sonra bu kez 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve o tarihten beri hiç internet hizmet
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü iade yapıldı"
TurkNet üzerinden sabit VDSL internet hizmeti almaktayım. Haziran 2026 fatu...ram için Yapı Kredi Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunma
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak her ay düzenli olarak 5 ile 7 gün arasında internet ba...ğlantım tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay aynı sorunu yaşamak beni hem mağdur ediyor hem de iş ve özel hayatımı ciddi anlamda aksatıyor.
TurkNet 1888961 hizmet numaralı internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İki gün önce arıza giderildiği söy...lendi ancak bugün internetim tekrar gitti ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor, hizmet alamıyorum. Esenler Nenehatun Mahallesi’indeki adresimde neredeyse iki günde bir arıza y
Bursa Osmangazi’de TurkNet internet aboneliğim bulunuyor ve cumartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen y...ok. İki gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte ne arıza kaydı ne de bilgilendirme amacıyla tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta gönderilmedi. Hafta sonu olduğu için başta müş
TurkNet nezdinde 3837990 numaralı abonelik kapsamında belirtilen adreste uzun süredir ev interneti hizmeti almaktayım. B...u hizmetin bedelini yıllık ve peşin olarak ödemiş olmama rağmen bağlantımda sürekli altyapı kaynaklı arızalar ve günlerce süren kronik kesintiler yaşamaktayım. Bu altyapı sorunlar
TurkNet abonesiyim, 21’inden bu yana, yani 6 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Modemdeki ışıklardan biri sürek...li yanıp sönüyor, biri de kırmızı yanıyor ve bu süre içinde evden çalıştığımız için işlerimizi zamanında yapamadık, ciddi şekilde mağdur olduk. 21’inden bu yana her gün TurkNet sa
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 100 ev interneti aboneliğimde 24 Temmuz’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Dört gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden yalnızca genel arıza kaydı açıldığını ve bölgede fiber arızası olduğunu görüyorum, bunun dı
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimi kullanıyorum. 22 Temmuz’dan bu yana “genel arıza” ve “fiber kesinti” gerekçesiyle... internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı hiç gelmediği için internete hiç bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine talep oluşturdum ancak günlerdir her
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde 23 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum. Genel bir bakım çalışması nedeniyle yaklaş...ık 1,5 gün internet kesintisi olacağı söylendi ancak bakımın bittiği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür internetim hâlâ yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıp sönü
TurkNet’i uygun fiyatlı olduğu için tercih etmiştim, ancak bir yıl dolmadan internet ücretim 699 TL’den 949,90 TL’ye çık...arıldı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu zamla birlikte başlangıçta sunulan uygun fiyat avantajı tamamen ortadan kalkmış oldu. Yeni kesilen faturayla birlikte fiyat artış
TurkNet ev internetimi kampanya kapsamında 12 aylık peşin olarak ödedim. Kampanya sürem dolmadan bana 1 adet fatura çıka...rıldı ve bu faturayı ödemediğim takdirde internetimin kısıtlanacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu anlattım, kendisi kampanyamın hâlâ de
TurkNet fiber internet aboneliğimde hiçbir neden yokken internet bağlantım bir anda kesildi ve 2 gündür hizmet alamıyoru...m. Sistemlerinde genel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir çözüm üretilmedi. Destek kaydı oluşturmama rağmen sadece genel arıza var, bakacağ
TurkNet ev internet aboneliklerinde Temmuz ayı faturalarına ilişkin olarak abonelerden iki kez tahsilat yapıldığına dair... pek çok benzer şikayet görmekteyim. Aynı durumu yaşayan aboneler adına bu yazıyı yazıyor, konuya dikkat çekmek istiyorum. Temmuz ayında aylık ödeme tutarının mükerrer şekilde tah
TurkNet abonesiyim ve hizmet numaram 3276996. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Televi...zyon, cep telefonu ve tablet dahil tüm cihazlarda aynı anda bağlantı gidiyor, modem üzerinde de bağlantı kesildiğinde kırmızı ışık yanıyor. Bir yıllık peşin ödeme yapmama rağmen uz
Uzun süredir TurkNet fiber ev interneti kullanıcısıyım. 6 Temmuz’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir evimde internet... bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. ZyXEL marka modemim açık, elektrik ve diğer bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen TurkNet mobil uygulamasında
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. Fiyatların yükselmesi nedeniyle bugün itibarıyla hatt...ımı iptal etmek için başvuruda bulundum. İptal talebim sırasında yaşadığım süreç beni oldukça mağdur hissettirdi. İptal işlemini yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana kullan
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdur durumdayım. Bu...rsa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde bulunan internet hizmetim 25/07/2026 tarihinden beri tamamen yok, modeme internet gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen fatura dönemle
TurkNet’in Avcılar Kalyon Sokak Efe Apartmanı No:66 önündeki bina giriş kablolamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. Bina girişinde bulunan internet kabloları balkonun alt kısmında dağınık ve gelişigüzel şekilde duruyor; hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de bina estetiğini bozuyor. Bu d
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenyurt’ta bulunan evimde 5 gündür tamamen internetsizim. Modem ve iç t...esisat tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. İlk gün bir kez müşteri temsilcisine ulaştım ve arıza kaydı açıldı. Daha sonraki aramalarımda ise sadece oto
TurkNet abonesiyim. 24.07.2026 saat 12:25’ten beri, yani yaklaşık 72 saattir İstanbul Esenler’deki adresimde internet hi...zmeti alamıyorum. Uygulamada “Genel arıza devam ediyor, arıza sebebi: fiber kesinti, başlangıç tarihi: 24/07/2026 12:25” ifadesi yer almasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu sür
TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 11 Temmuz’da bölgemdeki telefon direği yıkıldı ve o günden bu yana bugün itibarıyla ...16 gündür ev internetim tamamen kesik durumda. Direk 14. günde tamir edilmesine rağmen internet kablosu kutuya bağlanmadan bırakıldı ve bağlantım yine sağlanmadı. 16. günde tarafı
TurkNet’in binamızda yaptığı fiber internet bağlantı çalışması sırasında benim daireme ait zil ve diyafon hattı zarar gö...rdü. Kablo kanalı çekilirken mevcut zil ve diyafon kabloları fark edilmeden kesildi ya da yerinden çıkarıldığı için 9 Temmuz’dan beri daire zilim ve diyafonu çalışmamaktadır. Soru
25 Temmuz saat 09.30’dan beri ev internetim tamamen kesik ve 48 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet ...destek üzerinden arıza kaydı açtırmama rağmen süreci sürekli uzattılar, sadece altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu söylediler ancak somut bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 24 saat ön
