to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak internet hizmeti karşılığında aylık 949 TL ödeme yapmaktayım. Ancak ödediğim bu ücretin karşılığı...nda internet hizmetinden ne düzenli ne de kesintisiz şekilde faydalanabiliyorum. Uzun süredir, özellikle gece saat 00.00’dan sonra internet bağlantımda sık sık ve öngörülemez kesi
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır özellikle akşam ve gece saatlerinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağla...ntı bir gidip bir geliyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve ancak sabaha doğru düzelirse düzeliyor. Bu durum neredeyse her 2–3 günde bir tekrar ediyor ve akşamları düzgün bir şekild
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir haftada en az 2 gün, özellikle de hafta sonları i...nternetimde sürekli arıza ve kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım gidip geliyor, çoğu zaman tamamen kopuyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığ
TurkNet abonesi olarak Avcılar’dan Beylikdüzü’ne taşındım ve 15–16 Eylül civarında nakil talebinde bulundum. Adresime Tu...rkNet değil Türk Telekom ekipleri geldi. Gelen ekip, TurkNet’in cihazlarını kabul etmediklerini, kendi cihazlarını kurduklarını, içerideki kablo uzunluğu kısa olduğu için modemi an
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve hizmeti aldığım Mayıs 2026’dan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Gü...n içinde internet bağlantımın durumu sürekli değişiyor, stabil bir bağlantı sağlayamıyorum ve sistemde de stabilite durumum “sorunlu” olarak görünüyor. Yaşadığım sorunlarda teknik
TurkNet üzerinden full paket internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir internete sorunsuz şekilde erişemiyorum. Modem... üzerindeki ışıklar sık sık kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Özellikle 12–15 Eylül tarihleri arasında toplam dört gün boyunca hiç internete giremedim. Müşteri hizmetlerini
TurkNet ev interneti aboneliğim Samsun İlkadım’daki adresimde 4 gündür tamamen kesik durumda, evimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Modemde DSL sinyali olmadığı için bağlantı kurulamıyor. Bu durum için TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, DSL sinyalinin gelmediğini, ekiplerin kontrol edeceğin
TurkNet üzerinden Özgür İletişim paketli fiber abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şemsipaşa Mahallesi’indeki ad...resimde 23 saati aşkın süredir internetim tamamen kesik ve modemimde sürekli kırmızı los ışığı yanıyor. 113893130 numaralı destek kaydım üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen
TurkNet’ten Ciga Fiber 1000 hizmetini 11 Eylül 2026 tarihinde aktif ettirdim ve bağlantı sırasında Vantiva marka modem t...aktılar. Bu modemle birlikte hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli kopma, donma ve aşırı düşük hız problemleri yaşıyorum. 1000 Mbps hız alması gereken bir hatta, mo
25.09.2026 saat 12.00’den beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, internete hiç bağlanamıyorum. Dün arıza kaydı açtırd...ım, 113755703 numaralı destek kaydımda da göründüğü üzere “DSL yanmıyor, internete bağlanamıyorum” şeklinde kayıt oluşturuldu. Bugün için de 09.00 ile 13.00 saatleri arasında ekipl
Uzun süredir TurkNet’ten sabit internet bağlatmak için bekliyorum ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Karabük Kurtuluş Mahall...esi’ndeki adresim için 13 Eylül Pazar günü başvuru yaptım. Başvurunun en geç 3–6 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 14 gün geçti ve hâlâ ne kurulum yapıl
TurkNet ftth internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 24 Eylül Perşembe günü saat 18.00 civ...arında internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Modemim bağlı ve çalışır durumda olmasına rağmen günlerdir evde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti yaşandıktan so
Yaklaşık 6 aydır TurkNet internet hizmetimle sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli olarak internet...im kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak kopmalar hiç bitmedi. TurkNet e
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır modemim IP alama...dığı için internet hizmeti kullanamıyorum ve bu nedenle defalarca kez arıza kaydı açtım. Uygulamada ve dijital onarım ekranlarında da modemimin IP almadığı açıkça görülmesine rağme
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. Bugün saat 13:40’tan itibaren internet bağlantı...m tamamen kesildi ve o saatten beri bağlantı yok. Üstelik sadece internet kesilmekle kalmıyor, TurkNet uygulaması da çalışmıyor; bu yüzden ne arıza kaydı açabiliyorum ne de durumla
Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum ve bu sürede yaklaşık 10 gün boyunca tamamen inte...rnetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ en ufak bir çözüm üretilmedi; resmen mağdur ediliyorum. Son 10 gün içinde destek hattını telefonla yaklaşık 7 kez aradım. Her seferinde “altyapı s
TurkNet internet aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak ne e-Devlet üzerinden ne de TurkNet’in kendi sistemi üzerinden... fesih işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden fesih talebi vermeye çalıştığımda sistem sürekli “Teknik bir aksaklıktan dolayı daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve i
TurkNet’e 12 ay taahhüt vererek, aylık 700 TL’ye tekabül eden tutar üzerinden peşin ödeme ile ev interneti aboneliği baş...lattım. Ancak ödeme yaptığım günden bu yana neredeyse her hafta en az bir gün internetim tamamen kesiliyor. En son 25.06.2026 öğle saatlerinden beri de hiç internet hizmeti alamıyo
Yaklaşık 1,5 senedir TurkNet müşterisiyim. 22.09.2026 tarihinde internetimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda... bulundum. Samsun Atakum Körfez Mahallesi’indeki yeni adresimde 1 haftadır kurulum yapılmadığı için internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte internetim fiilen hiç kullanılamıyor.
TurkNet internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödememe rağmen 13 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hem telefonla hem de online işlem merkezi üzerinden defalarca kez TurkNet ile iletişime geçtim anc
TurkNet ev internetim dün geceden beri tamamen kesik durumda ve hâlâ hizmet alamıyorum. Hafta sonu tatilindeyim ve evimd...e internetim olmadığı için hem kişisel işlerimi hem de planladığım etkinlikleri gerçekleştiremiyorum. Sorunu bildirmeme rağmen bugün cumartesi olmasına karşın teknik destek için p
TurkNet fiber internet hizmetine kısa süre önce geçtim. Paket kapsamında 1000/1000 Mbps hız vaadi ile abonelik başlatmam...a rağmen, gerçek kullanımda bu hızları hiçbir şekilde göremiyorum. Hız testi yaptığımda sistemde yaklaşık 700–900 Mbps arası indirme ve 900 Mbps civarı yükleme hızları çıkıyor, anc
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliğimde sürekli yaşanan kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıld...ır her ay birkaç gün, bazen daha da uzun süreler boyunca internet bağlantım gidip geliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu s
TurkNet ev interneti aboneliğimde 48 saattir tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişe...miyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Sorunun çözümü için defalarca 444 8 875 ve 0 212 703 43 71 numaralarını aradım ancak artık telefonlara dahi cevap ve
