to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 48 saatten uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet bağla...ntım yok. Daha önce de sık sık uzun süren arızalar meydana geliyordu, şu an da İstanbul Bayrampaşa bölgesi için “genel arıza” ve “fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görülüyor ancak
Konu: Soğanlı Mahallesi Fiber İnternet Kesintisi, Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahç...elievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesilmiş olup o tarihten beri herhangi bir düzelme y
TurkNet aboneliğimi Doğu Anadolu Bölgesi’nde kullandığım dönemde genel olarak memnundum, ancak Karadeniz Bölgesi’ne, Tok...at Turhal’a taşındıktan sonra internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hâle geldi. Evin her odasında çekmesi gerektiği söylenmesine rağmen bağlantı hem çok yavaş hem de oldukça deng
İstanbul Bayrampaşa’da yaklaşık dört aydır TurkNet Gigafiber aboneliğimde sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Ço...ğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde onlarca kez destek kaydı açtım, durum
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Daha önce başka bir firmada 2–3 ay boyunca internetim olmadığı için alternatif olarak T...urkNet’e geçmiştim. Ancak yaklaşık 1 haftadır İstanbul Fatih Yedikule’de bu kez TurkNet’te de aynı sorunu yaşıyorum ve internet bağlantım sürekli kesik durumda. Gün içinde çoğunlu
TurkNet Gigafiber aboneliğim, kendi adıma kayıtlı ve İstanbul Bayrampaşa adresimde kullanılmakta. 15.10.2026 tarihinde s...aat 23:08’den beri evimde tamamen internet bağlantısı alamıyorum. Ont cihazımda power ve pon ışıkları yeşil yanmasına rağmen modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bu sür
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmek istiyorum; ancak iki gündür modem iade işlemi içi...n gerekli SMS onay kodu bir türlü gönderilmiyor. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen “atacağız” denmesine rağmen herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle iade sürecini baş
Uzun süredir TurkNet interneti kullanıyoruz; ancak ayın neredeyse yarısını internetsiz geçiriyoruz. Sürekli kesinti yaşı...yoruz; bazen 3–4 gün arka arkaya internet hiç gelmiyor, birkaç gün düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar kesintiler başlıyor ve bu durum yine günlerce sürüyor. Son olarak yaklaşık
TurkNet’in 100 Mbps paketine bir yıllık peşin ödeme yaparak abone oldum ancak aylardır internet hizmetinden verim alamıy...orum. Sürekli ve sık sık yaşanan kesintiler yüzünden interneti istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Son iki gündür ise internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defal
TurkNet internet aboneliğimi 10 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Kasım 2025’te başlayan aboneliğim boyunca çoğu zaman... internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamadığım için zaten memnun değildim ve kullanmadığım bir hizmet için daha fazla ödeme yapmamak adına iptal kararı aldım. Buna rağmen
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetini evimde kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ya...klaşık üç aydır, modemin değiştirildiği günden beri evimin bazı odalarında internet çekmiyor. Modem değişmeden önce de sık sık ağda sorun yaşıyordum, bağlantı sağlanmıyor, sık kopm
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelme olmadı. TurkNet uygulamasına girdiğimde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber ke
TurkNet sabit internet aboneliği için yaptığım başvuru sonrası gelen kurulum ekibi 7 Eylül tarihinde kapıda benden 2.000... TL Nakit ödeme aldı. Modemimin çalışmadığını söyleyerek bana yeni modem satıp bu ücreti elden tahsil ettiler. Herhangi bir belge ya da fatura da vermediler. Kurulumdan sonra inte
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihind...e bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan kaynaklanan kablo kopması olduğunu ve onarı
TurkNet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım ancak benim başvurum üzerinden kurulumun başka bir adrese yapıldığını öğr...endim. Başvurudan yaklaşık 2 saat sonra gelen hoş geldiniz mesajlarıyla sürecin başladığını düşündüm fakat bağlantının benim adresimde değil, farklı bir adreste aktif edildiği orta
Yaklaşık iki ay önce binama TurkNet Gigafiber kutusu takıldı ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hâlâ tamamlanmadı ...ve internet hizmetim aktif edilmedi. Sadece kutu bağlanıp bırakıldı, sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile görüştüğümde bana net bir zaman veremeyecekler
TurkNet’in fiber internet abonesiyken, oturduğumuz binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olması sebebiyle zorunlu... olarak adres değiştirmek durumunda kaldık. Mevcut 50 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni binada fiber altyapı olmadığını, anca
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son 1 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre için...de 20’den fazla kez, ortalama 1–1,5 gün süren uzun kesintiler oldu ve bu kesintiler sırasında internet tamamen yoktu, bağlantı hiç gelmedi. Durumu defalarca TurkNet’e iletmeme rağ
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür tamamen internet bağlantısı yok. Modem üzerinde DSL ve internet ışıkları ya...nmıyor ve bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladıktan sonra 4 gün önce arıza kaydı açıldı ve 36 saat içinde destek verileceği bilgisi pa
14.10.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Evimizde kullanılan hat an...nemin üzerine kayıtlı ve apartmandaki diğer daireler de aynı şekilde internet kesintisi yaşıyor. İki gündür arıza devam ediyor olmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Apartman
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. 04.10.2026 tarihinde 116207959 numaralı “Fiber Yalın Nakil” konulu destek talebiyle İs...tanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimden yine Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Binada ve altyapıda hiçbir sorun olmad
TurkNet abonesiyim, İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi’indeki adresimde 11 Ekim’den beri evimde internet bağlantım hiç ...yok. Yaklaşık bir haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “yarın yapılacak, yarın çözülecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. İnternet h
TurkNet ev interneti abonesiyim ve evden çalışan biri olarak internet bağlantısına sürekli ihtiyaç duyuyorum. Bugün saat... 15:00 civarında internetim tekrar gitti ve o andan beri bağlantım yok. Geçen hafta da üç gün boyunca, cumartesi ve pazar günleri dahil, internet hizmeti alamadım, ekip yönlendiril
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiydim. Bu sene boyunca internet bağlantımız sık sık kesilmeye başladı; 2 hafta v...ar, 1 hafta yok, 10 gün var, 2 hafta yok şeklinde düzensiz şekilde hizmet aldık. Haziran ayının 11’inden itibaren ise internetimiz tamamen gitti ve eylül ayının başında, yaklaşık 4
