to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim var ancak son 1 aydır bağlantı kalitesi kabul edilemez seviyede bozuldu. ...Sık sık kopmalar yaşıyorum ve zaman zaman internetim birkaç gün boyunca tamamen gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm üretilemiyor. En son 3 gün boyunca internetim hiç yoktu, şu anda d
TurkNet’e geçeli daha bir ay olmadı ama yaklaşık iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, modemde tüm ışıklar yanm...asına rağmen cihazlar internete bağlanamıyor ya da bağlantı birkaç dakika içinde tekrar kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımı cid
TurkNet’te 100 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 22 Aralık 2025 tarihinde, ilk 3 ay için 399 TL, sonraki 3 ay... için 600 TL fatura ücreti ve her referans kodu için 1 ay ücretsiz kullanım olması şartıyla aboneliği başlattım. 22 Aralık 2025–22 Ocak 2026 döneminde 200 TL kurulum ücreti ödedim.
Geçen ayda bu ayda sürekli bir geliyor bir gelmiyor internet sıkıntısı yaşıyorum. Şu anda da cumadan beri internetim yok... yani 5 gündür ve daha devam edecek gibi gözüküyor. Asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yeni abonelik satın almak isteyince bağlanabiliyorum ama ciddiye alınıp cevap verilmiy
"3 günün sonunda hallettiler."
TurkNet kullanmaya başladığımdan beri internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle online oyun oynarken ba...ğlantı bir anda gidiyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Buna rağmen her seferinde destek kaydı açmama karşın, kayıtlar çoğunlukla “Halledildi” denilerek kapatıldı ancak sorun hiç k
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen ay 10 ...günden fazla internet kesintisi oldu, bu ay da şu an 5. Gün ve hâlâ internetim yok. Sık sık kopma, hiç bağlanamama ve günlerce süren kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti artık çileye dönmüş durumda. 09.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi,... günlerce bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 2 gün önce kısa süreliğine geldi, şimdi ise tekrar kesildi ve sağlıklı, kesintisiz bir hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi. İstanb
TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen fiber kablo kopmuş durumda ve bu y...üzden bağlantı tamamen kesik. Buna rağmen tarafıma en erken 10 gün sonrasına müdahale randevusu verildi, yani toplamda en az 15 gün internetsiz kalmam söz konusu. İnternet bağlant
Eve bir geldim, internet yok. Çağrı merkezini arıyorum, muhatap yok. Çünkü müşteri temsilcileri sadece müşteri "aday"lar...ına hizmet veriyor, müşterilere değil. İnternetin ne zaman geleceği de belli değil. Türk Telekom hiç değilse bir süre veriyordu. Verdiği süreden daha önce internet geliyordu. Bunla
İstanbul Şişli Fulya’da oturuyorum. Apartmanımıza yaklaşık 10 gün önce TurkNet fiber hattı çekildi ve ben de 1000 Mbps s...ınırsız internet paketine üye oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet bağlantısı sağlanamadı. Sorunun apartman girişine konulan kutunun yeriyle ilgi
Yaklaşık eylül ayı başından beri TurkNet aboneliğimde gün içinde defalarca kopan ve kopmadığı zamanlarda da son derece a...ğır çalışan bir internet bağlantısıyla uğraşıyorum. Bazen bir gün içinde modemi 5 kez yeniden başlatmak zorunda kalıyorum ve bu sorun günün herhangi bir saatinde ortaya çıkabiliyor
Uzun süredir TurkNet internet kullanıyoruz ve yaklaşık 10 gündür evimizde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Bu sür...e içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdik, her seferinde ekibin yönlendirileceği ve çalışma yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de herh
İş yerimde kullanmakta olduğum TurkNet internet hattımda 13 Ekim saat 11.00 civarında başlayan 3647131 numaralı bir arız...a yaşıyorum ve hâlâ çözülemedi. İşletme ortamında internet keyfi kullanılmıyor, tüm sistemlerimiz buna bağlı olduğu için bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur
1 Ekim tarihinde İzmir Urla 2137 Sokak’taki adresimde, sokağımızdaki fiber kablo koptu ve buna bağlı olarak TurkNet 1000... Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Arızanın sebebi bu kopan fiber kablonun hâlâ tamir edilmemesi olmasına rağmen, o günden bu yana, yani 14 gündür internetim hâlâ çalı
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyordum. 9 Temmuz’da aboneliğimi iptal ettim, ancak modem iade süreciy...le ilgili net bir bilgilendirme almadığım için modemi zamanında geri gönderemedim. Şehir dışında olduğum için de modem iadesini fiilen yapma imkanım yoktu ve 1 Eylül’de geri dönebi
13.10.2026 tarihinde TurkNet ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 24 saattir bağlantı alamıyorum. ...İnternet durumu çevrimdışı görünüyor olmasına ve sistemde “destek talebin çözüm aşamasında” yazmasına rağmen, defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, saha ek
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 05.10.2026 tarihinden beri, yani 9 gündür evimde hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modem ve ont cihazım açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, cihaz üzerindeki los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet ile sadece mob
"Teşekkürler hallettiler"
TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Binamıza 1000 Mbps’lik kutu takılmasına ve bu pakete geç...irilmiş olmama rağmen, bağlantımda gerçek hayatta 100 Mbps’ye bile yaklaşamayan hızlar ve ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Kurulum yapıldığı ilk günden beri bu sorun devam edi
Uzun süredir TurkNet ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayda yaklaşık dört kez arıza yaşıyorum, internet ta...mamen kesiliyor ve bağlantı kuramıyorum. Son bir ayda da doğru düzgün internet kullanamadım. Şu ana kadar üç defa ekip yönlendirildi ancak sorun her seferinde kısa süre sonra tekr
TurkNet’e yaklaşık 1,5 yıl abone oldum ve bu süre içinde toplamda yaklaşık 2,5 aya yakın internet hizmeti alamadığım dön...emler oldu. Bağlantı sorunları her seferinde benzer bahanelerle geçiştirildi. Tüm bu yıpratıcı süreçten sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcum olmadığı halde tarafıma b
TurkNet iş yeri sabit internet aboneliğim kapsamında 11.10.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde hiç internet hizmeti ala...mıyoruz. Yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz kaldığımız için işlerimizi yürütmekte zorlanıyoruz, başka yerlerde internete bağlanmak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili sistem üze
Turknet üzerinden aldığımız sınırsız ev interneti hizmeti için 13 Ekim günü saat yaklaşık 11.30’dan beri evimizde intern...et erişimimiz yok. Başta geçici bir kesinti olduğunu düşünerek bekledik, akşam saatlerinde modem ve bağlantı kontrollerimizi yaptığımızda sorunun bizden kaynaklanmadığını anlayınca
